Original subtitles

NEXT SOHEE

Sohee!

Sohee!

- La gonna? - Oggi trasmetto in diretta.

Ridicola.

I primi fiocchi di neve!

Chissene. Corri!

S�! Gi� 40 spettatori.

Gi� 40? Figo.

Lo so, non c'� di niente di meglio della trippa alla griglia.

Ragazzi, questo � il miglior locale a Jeonju,

e sono qui con la mia adorata Sohee!

Saluta!

Cio�? Sta trasmettendo in questo momento?

Certo.

- Stanno parlando di te. - Oh no! No, no!

Allontanalo da me.

Ve l'ho detto. � una mia amica. La migliore ballerina di sempre, Sohee.

Oggi ho intenzione di abbuffarmi.

Sar� il mio ultimo banchetto

prima di seguire una dieta ferrea per la mia prossima sfida.

Visto? Sto sbavando.

Lo sfrigolio �...

Oggi qualsiasi idiota pu� diventare uno streamer.

Tutto ci� di cui hai bisogno sono un paio di GoPro,

o uno smartphone mediamente decente, e le app fanno il resto.

Pensi che ne sappiano qualcosa di temperatura cromatica?

Basta solo che s'ingozzano e le loro visualizzazioni aumentano,

i coglioni gli inviano donazioni,

e fanno un sacco di soldi.

Non che ci sia nulla di sbagliato. Ottengono un bel gruzzolo.

Mentre sfigati come noi si ubriacano.

Le ha mai inviato una donazione?

Chi, io?

In caso contrario, cosa cazzo gliene frega?

Piccola stronzetta...

Sono pi� grande del tuo cazzetto. Vuoi fare a botte?

- Ma che... - Ti prendo a calci in culo!

- Sei in cerca di schiaffi? - Colpiscimi, d�i!

Sei fuori di testa.

Colpiscimi, che aspetti?

S�, chiama la polizia! Hai detto che sono una piccola stronzetta!

E allora colpiscimi, stronzo!

Kim Sohee!

Diplomanda in cura degli animali domestici Kim Sohee!

Ho faticato tanto per fartelo ottenere.

� una grossa opportunit�.

Finalmente mandiamo uno studente in una grande azienda.

Sohee, il tuo impegno alla fine ha dato i suoi frutti!

Human & Net? Mai sentiti nominare.

� il centro di assistenza per S-Plus Korea Telecom.

Non si tratta di un subappaltatore?

� completamente un altro livello. Pi� come una sorta di filiale.

L'attivit� � gestita quasi direttamente dalla societ� cliente.

Firma qui.

E fa firmare anche tuo padre.

IMPEGNO DI STAGE

La scuola non � ritenuta responsabile per danni causati dallo stagista.

Ma come ti sei conciata? Fai l'agente immobiliare adesso?

Caspita.

Sono ancora in forma. Il mio corpo ricorda tutto.

Che sorpresa.

Ci riuscirei anch'io, se non indossassi questa gonna.

Ah, ora s� che sto bene.

La formazione all'impiego si � rivelata essere nient'altro che una sessione di trucco.

"Le tue labbra non devono essere troppo audaci. Un leggero rossore andr� bene."

"Adesso va di moda il rosa corallo."

Dove sarebbe il rosa corallo?

A me pare di vedere solo ketchup.

Poi hanno iniziato a fare body-shaming alle altre ragazze.

Ero talmente arrabbiata.

Com'� stato il colloquio?

Mi sono vestita tutta in ghingheri per l'occasione, ma mi hanno semplicemente detto di iniziare domani.

Non posso pi� andare alla palestra di danza ora.

Se te ne vai anche tu, lei avr� solo adulte in quella palestra.

Lo so. Far� una capatina ogni tanto.

Non ti scomodare. Tanto, non sarai mai all'altezza.

Che importa? Sono un'impiegata adesso.

Team Leader Lee...

MIGLIOR CALL CENTER 2016

Seguitemi.

Ji-won, Gyong-won, Hye-young. Venite qui un attimo.

Le nostre stagiste! Benvenute.

Sono Lee Jun-ho, il team leader.

Dunque Eun-hwa, Myung-gyeong, Sohee, giusto?

Tutte dalla stessa scuola?

No, io vengo dall'Istituto di Scienze della Vita Wanju.

Noi dall'Istituto Commerciale Jeonbuk.

Bene, allora il nostro team ha iniziato a lavorare con le stagiste lo scorso anno.

Sono tutte diligenti, brave lavoratrici.

Nessuna pressione, per�. Fate semplicemente del vostro meglio.

Ah, Ji-won.

� meglio apprendere sul campo.

Segui il suo esempio.

Falla affiancare a te, Ji-won. Vengo subito.

� la seconda postazione l�.

Limitati ad osservare.

Non devi fare altro.

Mi sono esercitata a prendere chiamate prima di venire,

perci� imparer� in fretta.

RIPRENDI CHIAMATA

CHIAMATA DEL CLIENTE

Grazie per aver chiamato. Sono l'operatrice Lee Ji-won. Come posso esserle utile?

Questa � la mia quinta telefonata! Quando mi aiutate?

Ci scusi per l'inconveniente.

- Posso chiederle il motivo della chiamata? - Disdire il contratto.

Mi dispiace molto.

Adesso l'aiuter� con la sua richiesta.

Pu� fornirmi il suo nome e la data di nascita?

Oh Ju-yeon, 22 luglio 1982, si sbrighi.

La ringrazio, signora.

Mentre l'aiuto, posso chiederle perch� intende disdire?

L'ho gi� detto le altre volte. Per favore, si sbrighi.

� personale. Non ho voglia di discuterne.

Capisco, vedo che il contratto le scade comunque tra 6 mesi.

Capisco, vedo che il contratto le scade comunque tra 6 mesi.

Abbiamo un'offerta speciale per i clienti fedeli che lo rinnovano.

Ricompensiamo in buoni dal valore pi� alto di quello che possono offrire altre aziende di telecomunicazioni.

$100 per 1 anno, $250 per 2 anni, $450 per 3 anni.

Non � fantastica?

Il nostro lavoro � tutto una questione di manipolazione mentale.

Prima ascolta, e poi rispondi.

Infine temporeggi il pi� possibile per far cambiare loro idea.

Non esiste un metodo segreto. Ma potrai affinare tecniche con il tempo.

MANUALE DELLA SODDISFAZIONE DEL CLIENTE

Per un po' di giorni, stai solo seduta accanto a lei, vedi come funzionano le cose,

e memorizza queste frasi.

Rimettiti le cuffie. In bocca al lupo!

Crepi!

S�, signore, posso chiederle il motivo della chiamata?

Puttana di quella miseria, l'ho gi� detto all'altra ragazza!

Capisco, ma ho bisogno di inserire informazioni dal lato nostro.

Le nostre procedure richiedono...

Jeonnam Yeosu-Si Dolsan-eup Odo-ri 97-11.

Jeonnam Yeosu-Si Dolsan-eup Odo-ri...

� corretto, signore?

CLASSIFICA PRESTAZIONI

TEAM 3

Iniziamo.

Questa settimana il nostro call center � sceso al quarto posto.

Quello di Busan � salito dalla quarta alla prima posizione.

Come mai?

Siamo precipitati.

Specialmente il Team 3. L'azienda nostra cliente potrebbe prendere provvedimenti.

Non posso fermarli.

� una prestazione scadente.

State trascinando in basso le nostre medie.

Accidenti.

Siediti qui.

Grazie.

Ecco un regalo per te. � come un'arma per noi.

Ti faccio vedere...

Qui c'� una chat.

Se devi lasciare la postazione per qualsiasi urgenza, mandami un messaggio.

Facciamo una prova. Pronta?

S�, far� del mio meglio.

Bene.

CHIAMATA DEL CLIENTE

Grazie per aver chiamato. Come posso esserle utile?

Sono l'operatrice Kim Sohee. Come posso esserle utile?

- Perch� la mia connessione internet � ancora attiva? - Scusi?

Vi ho detto di staccarla due giorni fa.

Pu� fornirmi il suo nome e la data di nascita?

Verifico i dettagli del suo servizio.

Cho Sang-wook, 9 Settembre 1972.

La ringrazio per l'attesa.

Il suo router � ancora attivo.

I nostri tecnici non hanno avuto ancora modo di disinstallarlo.

Tecnici? Non potete staccare la linea da remoto?

Dobbiamo recuperare il router, prima di annullare il suo servizio.

Porca miseria... Quando, esattamente?

Sollecito subito il nostro reparto tecnico.

La contatteranno prima della loro visita.

Santo cielo... Domani, allora?

La contatteranno e le faranno visita il pi� presto possibile.

Signore, se invece sceglie di rinnovare il suo servizio,

stiamo offrendo un esclusivo buono del valore di $700...

Mi correggo, pu� ricevere fino a un massimo di $400 in buoni sconto.

E con un rinnovo di tre anni...

Cazzo!

Ho detto di no e ho disdetto il mio servizio due giorni fa!

Perci� basta con queste stronzate!

Pu� prolungare il suo servizio con un piano diverso...

Senti, stronza che non sei altro...

Perdoni, signore. Sono il responsabile Lee Jun-ho.

Mi scuso per l'inconveniente.

Un tecnico verr� a farle visita domani a...

Oh, caspita. Chiamata tosta.

� solo il tuo primo giorno.

Mira a raggiungere la met� dell'obiettivo giornaliero.

Lascia la finestra della chat aperta. Fammi sapere se hai bisogno di me.

Te la caverai.

S�.

Ma guardati. Ti trovo bene!

- L'ha portato? - Pranziamo insieme.

Non posso. Devo rientrare alle 14.

Ah s�? Salta dentro un attimo.

L'ho gi� firmato un contratto.

Quello era un contratto di assunzione. Questo � diverso.

Firma l'ultima pagina.

ACCORDO DI TIROCINIO ESTERNO

Firmale entrambe e dammi una copia.

Il lavoro fa schifo. Mi insultano.

� uno schifo colossale.

Benvenuta nel mondo reale. Lo � anche per me.

Il vicepreside oggi mi ha fatto una lavata di capo.

I nostri ragazzi continuano a lasciare i loro lavori in fabbrica. Scansafatiche...

La nostra classe avr� il tasso di occupazione pi� basso.

Te la stai cavando, vero? Nessun casino?

Brava ragazza.

Quel delinquente di Byung-soo ha resistito solo tre giorni in fabbrica.

Un nuovo record.

Sohee, mi raccomando, resisti.

Vado!

Va bene.

Non disturbarti a comprarmi un regalo col tuo primo stipendio, d'accordo?

Ci mancherebbe pure.

KIM Sohee $1029

Qui c'� scritto $1600.

� nel tuo contratto.

Proprio qui.

"Soggetto a variazioni." A seconda delle circostanze.

� il tuo periodo di formazione come stagista.

E gli incentivi? Ho concluso vendite e dissuasioni.

Non raggiungi ancora gli obiettivi sufficienti.

Non che le stagiste non possano raggiungerli.

Ma non sei ancora arrivata a quel livello. Sei ancora un'apprendista.

Come sembro?

Compriamo anche quello.

Questo rosa corallo ti sta bene.

S�!

- Tutto d'un fiato. - Salute!

Eccolo! Kang Dong-ho.

Vieni a sederti.

� il mio primo giorno libero in un mese.

Come va il tuo lavoro?

Uno schifo. Siamo tutte stagiste.

In passato assumevano persone pi� anziane, ma hanno smesso l'anno scorso.

Perch� gli stagisti sono pi� facili da sostituire, quando si dimettono.

Sono in tanti a dimettersi.

Una ragazza che conosco si � dimessa dopo 3 settimane.

Il mio ex insegnante mi uccide, se mi dimetto.

Dice che non posso permettermi di venire licenziata, visto che sono la prima ad essere assunta in una grande azienda.

Come se mi licenziassero. Mi dimetterei prima.

Sempre le stesse stronzate.

Inoltre, non � una grande azienda. � una sub-sub-subappaltatrice.

Piccola stronzetta!

Ne ho piene le palle della tua lagna. Rispondimi!

Signore, sono il team leader.

Mi faccia tornare alla mia scrivania e ne parliamo.

E adesso chi cazzo � questo?

Pensate di saperne pi� dei clienti?

Mi dispiace, signore. Le rispondo dalla mia postazione adesso.

Le mie scuse, signore...

Stai bene?

L'ho chiamato solo tre volte. Non � colpa mia.

Vieni qui, testa di cazzo!

Il nostro indirizzo � Seonosong-dong 95.

Vieni se hai il coraggio, bastardo!

Figlio di puttana!

IN ATTESA 00:00:03 DURATA DELLA CHIAMATA 01:04:46

Su che ce la facciamo!

Lee Ji-won!

Chi � Lee Ji-won?

Chi diavolo � Lee Ji-won?

Signore, mi lasci...

Come osi minacciare un cliente?

Signore, non � cos�. Mi lasci spiegare. La prego.

Il cliente si rifiutava di riagganciare.

E minacciava di accoltellarmi...

Lee Jun-ho! Hai perso la testa? Che sono queste stronzate?

Il bastardo ha chiamato la sede centrale e ha raccontato tutto.

L'avete chiamato 28 volte!

Se non siete capaci, lasciate fare a qualcun'altra che lo sia.

Perch� lasciare che quella decerebrata lo faccia impazzire?

Quel bastardo presenter� un reclamo alla Commissione!

Pensavate fosse un gonzo perch� ha lasciato che lo chiamaste per 28 volte?

Ha perfino registrato ogni conversazione!

Va a Daegu, se � necessario, e supplicalo!

Siamo tutti fottuti, se non lo fermi!

Cazzo.

Sto ancora lavorando. Esco ora.

Ehi!

Coglione, � la tua ragazza?

Sei patetico.

Possiamo anche farle una buona offerta.

Se scegliesse l'IPTV plus Giga Internet, il contratto triennale sarebbe di $550...

Ma non andrei a pagare di pi�?

Cosa succederebbe se disdicessi dopo un anno? Quale sarebbe la penale?

Se terminasse il contratto dopo un anno...

Concludi. Sta mercanteggiando.

...pagherebbe una penale di $532.

E se invece ricevessi una carta regalo?

La nostra politica � la stessa, sia che scelga carte regalo o buoni sconto.

Procrastiniamo la disdetta per ora, e la richiameremo entro 10 giorni.

- D'accordo. - La sua richiesta � stata registrata.

Le confermo che una delle nostre operatrici la ricontatter� entro 10 giorni.

Sono l'operatrice Kim Sohee. La ringrazio e la auguro una buona giornata.

Niente dissuasione?

Ci sta pensando.

Eppure, dopo 23 minuti avresti dovuto dissuaderla.

Clienti del genere non intendono disdire. Perci� dovresti insistere di pi�.

Mi pare che ti manchi determinazione.

Il Team B deve necessariamente dare il massimo, e il tasso di dissuasione � fondamentale.

Ormai dovresti saperlo bene.

Cos� non durerai a lungo.

Ma non � questo il problema. Le performance del team � in calo!

Grazie, collega senior.

� solo arrabbiato per il fatto che Ji-won se ne sia andata.

Ha iniziato a lavorare in un call center di una societ� finanziaria.

Scommetto che sia ancor pi� stressante.

� dura.

Davvero.

Signore, ero impegnata a gestire altre chiamate.

Mi hai fatto aspettare. Sono venti minuti che aspetto.

Una lunga attesa.

Perdoni, signore. Ma ha chiuso la chiamata mentre stavo controllando altri servizi da offrirle.

E allora servimi.

Scusi?

- Sei ancora a lavoro? - Mi mancano poche chiamate.

Proviamo.

Voglio un assaggio dei servizi che offri.

Dovr� chiamare di nuovo durante l'orario di lavoro. Arrivederci.

Avanti. Non sei da sola?

Si sta facendo tardi.

Sono spiacente, ma il nostro orario di lavoro � terminato.

Sei ancora a lavoro?

Hai promesso di richiamarmi. E l'hai fatto.

Sei tu quella che ha chiamato dopo l'orario di lavoro.

Sono spiacente, signore.

Ti stavo aspettando.

Posso elaborare la sua richiesta domani, durante...

Se mi tieni sveglio, domani dormir� tutto il giorno.

E sti cazzi?

Cosa? "Sti cazzi"?

Chi se ne strafotte quando vai a dormire?

Mi rispondi male?

Sei tu che mi stai molestando, verme!

Cazzo di pervertito!

Sono il Team Leader Lee. Chiedo scusa, signore.

� cos� che si gestisce un servizio di assistenza clienti?

- Sono terribilmente mortificato. - Meglio che tu lo sia davvero.

- O vengo l� e d� fuoco al tuo ufficio. - Le mie pi� sentite scuse, signore.

Mi dispiace.

Ho perso il controllo per un momento.

Mi stavo trattenendo oltre il mio turno, perci� stavo cercando di concludere la chiamata.

Sono desolata. Non accadr� pi�.

Ti stava molestando, � cos�?

Deve essere stato un brutto colpo.

Avrei dovuto abbozzare.

Hai fatto del tuo meglio. Non ti si pu� chiedere di pi�.

� stata solo sfortuna.

Non avevi programmi per stasera?

� comunque troppo tardi per richiamare i clienti.

Puoi andare.

Siamo qui per il tuo compleanno.

Perch� non rispondi ai messaggi?

Scusate.

� Sohee.

Ehi.

Come va il lavoro? Divertente?

� trucco quello? Sei ancora un'adolescente.

Lasciala stare. Hai mangiato?

Hai intenzione di tornare?

Sei scomparsa all'improvviso senza neanche un saluto.

Ho avuto troppo da fare.

- Verrai a trovarci di tanto in tanto? - Verr� di sicuro.

Siamo avanti rispetto a te adesso.

Farai meglio ad esercitarti durante la notte per rimetterti in pari.

D'accordo.

Avete finito di chiacchierare?

La sessione non � finita.

Non essere cos� fredda, Yoo-jin.

Era la nostra ballerina di punta.

Unisciti a noi, Sohee.

No, assisto l� in fondo. Ho dimenticato le mosse.

Non posso.

Sar� per un'altra volta.

Signore, riesce a sentirmi?

Aveva scritto diverse lettere di protesta.

Cosa? E le avete ignorate?

Non avevate colto segnali d'avvertimento?

Nulla che sembrasse cos� serio.

Non importa. Che casino.

Vedete se qualcuno ne sa di pi�. Fatele firmare delle dichiarazioni.

Non c'� bisogno di spaventarle. Siate calmi e gentili.

- Datevi da fare. - S�, Signore.

Beh, ragazze...

Abbiamo una triste notizia da darvi.

Il Team Leader Lee � deceduto improvvisamente.

L'azienda sta cercando di fare luce sulla vicenda.

Siete ancora sotto shock, vero?

Naturalmente.

Cerchiamo di riprenderci

e tornare a fare il nostro lavoro.

Abbiamo un lavoro da portare avanti, dico bene?

Gli altri team stanno ricevendo un'ondata di chiamate che noi non stiamo gestendo.

Non possiamo essere un peso morto.

Giusto?

Sar� la vostra nuova Team Leader. Facciamo del nostro meglio.

Avanti.

Tornate alle vostre postazioni.

� ora di prendere chiamate. Muovetevi!

Grazie per aver chiamato. Come posso esserle utile?

Hai detto qualcosa?

Non ho detto niente.

Come lo conosceva?

Era il nostro Team Leader.

Credevo che non vi fosse permesso venire qui.

Mi dispiace.

Si prendeva cura di noi. Mi dispiace tanto.

Il bonus verr� assegnato una volta firmato. Firma il pi� presto possibile.

7. Le contestazioni del Team Leader Lee risultano prive di fondamento...

28� KIM Sohee

Il nostro team si � piazzato ultimo tra tutti e cinque i call center.

Dobbiamo cambiare marcia.

Non possiamo indugiare ulteriormente.

La maggior parte di voi ha subito tagli agli incentivi.

I vostri obiettivi potrebbero essere ridimensionati, insieme al vostro stipendio.

Non ho mai visto un livello di performance cos� basso.

Specialmente tu, Kim Sohee.

Sei la peggiore.

Il Team Leader Lee � stato fin troppo gentile a permetterti di unirti a questo gruppo,

ma non posso pi� essere indulgente con te.

Ti terr� d'occhio nei prossimi giorni.

Dimostra quanto vali prima di allora.

Jung-in, sei rimasta tenace.

Di nuovo prima nel nostro team.

Ma � la prima tra i peggiori.

Non ce la farebbe mai negli altri team, sapete?

Dobbiamo rimboccarci le maniche.

Facciamo del nostro meglio.

Basta corrucciarsi e sedetevi. Forza.

BUSTA PAGA RIDUZIONE INCENTIVO -$443

Ho visto Tae-jun venire picchiato.

Gli hanno anche rasato completamente i capelli.

Ha quel look da boy band.

Saranno stati invidiosi.

Non ha pi� quell'aspetto.

Eppure non � uno che si fa mettere i piedi in testa.

Patetico, eh?

Dovrebbe dimettersi.

Pensi che sia facile?

Non ha nessuno a cui appoggiarsi.

Dio sa dove sono i suoi genitori.

Parlo io che dicevo a Dong-ho di dimettersi. E adesso mi sento in colpa.

Pensi che io abbia qualcuno a cui appoggiarmi?

Che c'�? Non ho detto questo.

� per questo che ho abbandonato la scuola e smesso di essere un'atleta?

- Piantala, non intendevo questo! - Certo che s�, invece.

Come hai potuto permetterti quest'appartamento e tutta questa roba?

Hai scroccato da tuo fratello.

Vuoi che te la dica tutta? Non fai altro che mangiare e vomitare.

E lo chiami lavoro?

Come se il tuo fosse la fine del mondo.

Farsi insultare per vivere.

Signorina Kim Sohee?

Lei � l'unica a non aver consegnato il consenso alla dichiarazione aziendale.

Magari pu� firmarlo adesso.

Sohee...

Devi pensare anche agli altri.

Voltiamo pagina.

Ne avrai avuto abbastanza, immagino.

Fallo per me.

Dimentichiamocene.

Stai andando molto meglio, adesso.

� ora di voltare pagina, d'accordo?

Kim Sohee

Grazie.

Signorina Kim, questo � da parte...

Grazie per aver chiamato. Sono l'operatrice Kim Sohee.

Come posso esserle utile?

Sei fortunata se hai a che fare con anziani.

� cos� facile farli cedere.

Se resistono, basta minacciarli un pochino.

Gli dici che dovranno pagare una penale, visto che disdicono prima della scadenza contrattuale.

Tutt'altro discorso per i giovani.

Si limitano a sondare il terreno, perci� bisogna concludere subito.

Meglio ricevere pi� chiamate che sprecare tempo a cercare inutilmente di stipulare contratti.

Per�, non lavorare pi� del dovuto.

Anche perch� una volta superato l'obiettivo, non possiamo pi� tirarci indietro.

Pretendono che ci restiamo su quel parametro.

S�, la faccenda si complica.

Ma la nostra Team Leader ha promesso incentivi in cambio.

Ti ha usato per pungolare le altre.

- Non lo sapevi? - Cosa?

- Comparandoci... - Lascia perdere.

Ad ogni modo, Sohee sta mantenendo tranquilla la Team Leader.

DISSUASIONI 66% DISDETTE 3%

- Hai finito? - Mi rimangono poche chiamate.

Signore, la sua richiesta sar� evasa entro dieci giorni.

La stacchi adesso, per favore.

La nostra azienda accetta richieste solo durante l'orario lavorativo.

Signore, vedo che ha firmato il contratto solo 48 giorni fa.

Disdirlo le coster� molto.

Non m'importa. Lo chiuda e basta.

Signore, nessuno lo farebbe.

Il mio bambino...

Il mio bambino � morto.

Non mi serve pi�. Per cortesia, lo chiuda.

Capisco.

Ma signore...

Se mantiene attiva la linea per un anno, le sar� fatturato meno della penale.

- Allora potr� disdirlo... - No.

Inoltre, il canone di abbonamento � rateizzato, mentre la penale � da pagare in un'unica soluzione.

Voglio solo farla finita.

D'accordo, allora.

Andr� incontro a una penale di $270, pi� costi aggiuntivi.

Se versa $352 la contatteremo dopo la conferma.

Va bene. A quali coordinate devo effettuare il bonifico?

Un operatore di un altro reparto la contatter� comunicandole tutti i dettagli.

Non pu� fornirmeli adesso??

Dobbiamo seguire delle procedure...

Sbrigati

Signore?

Inoltre, disponiamo di nuovo servizio IPTV.

Le consente di vedere i canali quando preferisce.

Ne stiamo offrendo un numero limitato

solo a clienti selezionati.

L'offerta consiste...

Signore?

CHIAMATA IN ARRIVO

Grazie per aver chiamato. Sono l'operatrice Kim So...

Ehi, sono io. Siamo nell'atrio!

DISDETTA RINVIATA

Oggi � giorno di paga,

e inoltre siamo saliti al primo posto, perci� festeggiamo con una cena aziendale.

Ci vediamo tutte al pub dall'altra parte della strada alle 20.

Dovrei aver guadagnato almeno $3500 questo mese.

Ma sei una stagista. Quello � lo stipendio che si applica a un dipendente a tempo pieno.

Per di pi�, gli incentivi non vengono pagati nello stesso mese.

Sul serio?

Con cos� tante stagiste che si dimettono...

Li riceverai tra uno o due mesi.

Inoltre, hai avuto troppo casi di cattiva gestione.

Specialmente ad inizio mese.

Probabilmente non avevi ancora preso confidenza con il manuale...

Non pagate perch� sono una stagista?

Perch� potrei dimettermi?

E se lo facessi? Non vedrei mai quei soldi?

Per l'azienda, � come un'assicurazione.

Perch� preoccupartene adesso?

Basta che non ti dimetti.

Considerali come una sorta di salvadanaio, perci� continua a lavorare sodo.

Hai finito per oggi.

Preparati e andiamo.

Mangia, non limitarti a bere.

Che hai?

Lo sapevi che gli incentivi non ce li pagano subito?

Non c'� nulla di sicuro. Cambiano di continuo.

A dirla tutta, non so nemmeno se li calcolano correttamente.

Come faremo poi senza Jung-in il prossimo mese?

La collega senior Jung-in? Perch�?

Ha resistito pure troppo.

� stata criticata per la sua scarsa performance.

Ma perch� le dai della senior? Non avete la stessa et�?

Stessa et�?

Sciocca. Ti ha preso in giro. Frequenta l'Istituto Superiore Buyeong.

Mi hai fatto passare per una deficiente, eh?

Comportandoti come una senior.

Stai sulle scatole a tutte.

Cosa?

Stai rendendo la vita un inferno a tutte quante.

I nostri obiettivi giornalieri sono aumentati a causa tua.

Ma le stagiste non vengono pagate mai pi� di $2000, idiota.

Vaffanculo!

S-Plus Korea Telecom. Sono l'operatrice Kim Sohee.

- Come posso esserle utile? - Voglio disdire internet.

Posso chiederle il motivo della disdetta?

Cambio gestore.

Sono spiacente che non sia rimasta soddisfatta del nostro servizio.

Evado la sua richiesta immediatamente.

Ci sar� una penale di disdetta anticipata.

Quanto?

$40 per la disdetta prima della scadenza,

$37 per le spese di questo mese,

$30 per l'installazione iniziale,

$7 per il noleggio del router,

per un totale di $114.

- Caspita. Per disdire dopo 7 mesi? - S�, signora.

Sei impazzita?

Il suo servizio cesser� una volta che sar� effettuato il pagamento.

O pu� continuare ad usufruire del servizio fino alla naturale scadenza del contratto.

No, lo cessi e basta.

D'accordo, signora. Provvedo subito.

Posso addebitare le spese sulla sua carta di credito?

Posso addebitare le spese sulla sua carta di credito?

Riattacca.

- Quella che uso per il canone di abbonamento? - S�, signora.

- Certo. - Un momento, prego.

SERVIZIO CANCELLATO

L'importo � stato addebitato. Ricever� una notifica via SMS.

Speriamo di poterla accogliere nuovamente un giorno come cliente.

S-Plus Korea Telecom s'impegner� a migliorare i suoi servizi.

Ha parlato con l'operatrice Kim Sohee.

Va bene. Grazie.

Cos'� questa storia?

Ho evaso una richiesta di disdetta.

Stai danneggiando l'azienda.

Qual � il tuo lavoro?

Perch� non possiamo evadere le richieste, anzich� dissuaderli?

� nostro compito anche quello.

Eri un'apprendista promettente.

Ora sei solo supponente.

Cosa c'� che non va? Non ti piace il lavoro?

Allora dimettiti.

Prima scateni una rissa, adesso questo.

I clienti hanno il diritto di disdire i loro servizi.

Sono disposti a pagare per disdire.

Chi siamo noi per impedirglielo, richiamandoli per 28 volte?

Ehi, sei libera di andartene. Nessuno ti trattiene qui.

Sei tu che hai fatto quelle chiamate, perci� prenditela con te stessa!

Mi sono presa la briga di formarti. E adesso?

Disdici a destra e a manca?

Cos� trascini a fondo la performance del nostro team.

Mandi all'aria i nostri incentivi. Fai crollare i nostri punteggi.

Domani abbiamo una riunione.

E tu stai umiliando l'intero team!

Vaffanculo! Solo i tuoi incentivi subiranno un taglio.

- Cosa? - Non c'� niente per noi.

Ci fate lavorare come schiave.

E poi con la scusa degli incentivi ci pagate di meno.

� per questo che assumete stagiste.

Visto che sgobbiamo come mule, dovremmo almeno essere pagate!

Quindi � questo il problema?

Gli incentivi che non sono ancora stati pagati?

Perch� non puoi aspettare?

Ti ho chiesto pi� volte di controllare.

Li ho calcolati.

Avevi promesso che avrei ricevuto quegli incentivi!

Tipica pezzente.

Avida di denaro.

Lasciatemi!

Lasciatemi andare!

AZIONE DISCIPLINARE: 3 GIORNI DI CONGEDO NON RETRIBUITO

� ora di alzarsi.

Sono quasi le 8.

Alzati!

Mi hanno concesso tre giorni di ferie.

Ah s�?

Avrebbe dovuto dirmelo.

Che bella azienda.

Le danno tre giorni di riposo.

Dormi pure quanto ti pare, tesoro!

Amo solo te. Solo te nei miei ricordi.

Ho bisogno solo di te, solo di te.

Prometto di essere l'unica per te.

L'amore mi tiene legata alla mia promessa.

Vomiti da far schifo.

Come hai fatto ad abituartici?

Vomitare dopo esserti ingozzata

non � come quando rimetti dopo aver bevuto.

E comunque, non vomito pi� dopo aver mangiato.

Salteranno tutti la cerimonia dei diplomi.

Tu non la salterai.

Non ti diplomi.

Gi�.

Il professore � arrabbiato con te?

Lo sto ignorando.

Bene.

Ma finirai nei guai.

S�.

Ci puoi scommettere. Assolutamente.

Quel bastardo... Gli faccio vedere io.

Ehi.

Sohee!

Forza, Sohee! Svegliati.

Sohee, svegliati! Sohee...

Sohee, svegliati!

Sohee, ti prego.

Mamma.

Andiamo.

Che � successo?

Ho bevuto troppo.

Scusami.

Dov'� pap�?

Sta aspettando in macchina. Ammettono un solo visitatore.

Mamma... Posso lasciare il lavoro?

Hai detto qualcosa?

Mi hai sentito.

CONGRATULAZIONI, DIPLOMATI!

Allora...

Ho parlato con la tua Team Leader.

Sono andato l� di persona,

implorandola di riprenderti.

Tutti commettono degli errori.

Ho promesso che non si ripeter� pi�.

Ricomincerai da capo.

Ma ad ogni modo...

Come ti � saltato in mente?

Sono cos� deluso.

Mi dispiace.

Come hai potuto fare una cosa del genere?

Aggredire un superiore molto pi� adulto di te.

Lo stage fa parte del tuo curriculum scolastico,

� parte della tua istruzione.

Stai danneggiando la scuola con il tuo comportamento.

E se poi si rifiutano di assumere i nostri studenti?

Staresti ostacolando il loro futuro.

Inoltre, non vorrai rovinare il tasso di occupazione della nostra classe.

Non metterci in imbarazzo, d'accordo?

Ma lei sa cosa faccio l�?

Certo che s�.

Fai assistenza clienti.

Assistenza clienti?

Aiuti i clienti che ti fanno domande, dai loro informazioni.

Suvvia.

La volta scorsa ti vantavi tanto di essere la migliore operatrice.

Come mai ora lo detesti?

Fattene una ragione.

Ogni cosa nella vita ha i suoi alti e bassi.

Sai,

pensavo fossi diversa.

Forse un po' irascibile.

Ma dedita al lavoro, affidabile e responsabile.

Questa sei tu.

Ho ancora fiducia in te.

Per adesso,

prenditi un po' di riposo.

Poi torna a lavorare.

Ehi, Eun-ah.

Riempiti lo stomaco, prima di bere.

Bevi a quest'ora?

Emb�? L'ho fatto anche due giorni fa.

Sei gi� ubriaca.

Kang Dong-ho, dammi tregua.

Lasciala bere.

Ha avuto una sospensione diciplinare, domani torna a lavoro.

Il mio colloquio di lavoro era per le 19, ma vogliono che mi presenti adesso.

Anche Jun-ee ha da fare oggi con un lavoro part-time.

Se rimanete qui fino a tardi,

vi raggiungo dopo il mio colloquio.

Non posso. Devo prendere il bus per la fabbrica all'alba.

Lascia perdere. Andiamo via.

No, non ancora. Ho fame.

Camminiamo un po'?

Smaltisci la sbornia e poi prendiamo un taxi.

Ti riaccompagno a casa.

Va tutto bene. Puoi pure andare.

� il mio ultimo giorno libero. Star� fuori pi� a lungo.

Avr� compagnia.

Ti raggiunge qualcuno? Chi?

Tae-jun.

Sta lavorando, ma verr� presto qui.

Ah s�?

Stai bene?

S�, sto bene.

Vai. Devi attaccare presto domani mattina.

D'accordo. Allora vado.

Non restare fuori fino a tardi.

Va bene?

- Vieni se puoi. - Se mi riesco a liberare.

Pronto?

Pronto?

Due birre, per favore.

Sei sola?

S�.

Al tre. Uno, due, tre.

Continuate a cercare.

Mettiamola gi�. Attenzione.

Lentamente.

� completamente congelata.

- Da quant'� che sar� morta? - Non tanto.

Buon pomeriggio, Detective.

Non ci siamo persi molto. Hanno chiamato subito e aspettato.

Qui abbiamo finito. Riferiremo i risultati.

Basta cos�.

Possiamo andare.

Nessun segno di decomposizione.

Il corpo si � congelato e preservato.

Presumo di recente.

Mandalo a Medicina Legale per l'identificazione.

Non c'� alcun indizio che porti a ipotizzare un omicidio.

Crediamo si tratti di suicidio.

Ha lasciato una nota?

No.

Voglio che venga fatta.

Accuratamente.

Un'autopsia?

Signore, le suggerisco di ripensarci.

� una procedura deturpante.

Voglio che sia fatta comunque.

Non sar� pi� intatta.

La faremo.

RICHIESTA AUTOPSIA UFFICIALE RESPONSABILE: OH YOO-JIN

Inviamo la richiesta.

� l'ultimo filmato di cui disponiamo. Non ci sono altre telecamere nei dintorni.

� a breve distanza dal bacino. Probabilmente � successo di l� a poco.

L'ultimo segnale del suo telefono � stato rilevato in quel punto.

- E il telefono? - Lo stiamo ancora cercando.

Ma hanno trovato l'altra ciabatta.

E l'ultima persona con cui ha parlato?

Park Tae-jun, un compagno di scuola pi� grande.

La chiamata � durata solo pochi secondi. Le ha solo inviato un messaggio di testo.

Va comunque da lui a sentire che dice.

Domani setacceremo la sua stanza in cerca di una lettera d'addio.

- E poi possiamo chiudere il caso. - Capito.

- Mi raccomando, siate scrupolosi. - S�, Signore.

Non c'� nessun computer.

No?

Signora, aveva un computer o un tablet?

No.

Capisco. Non importa.

Abbiamo il referto dell'autopsia.

Nessun sospetto di omicidio. Nessun sospetto di violenza sessuale.

Il test antidroga ha rivelato solo un livello di alcol di 0.02 ppm.

Il taglio al polso � relativo a un precedente atto di autolesionismo, ricucito qualche giorno prima.

Causa della morte, asfissia per annegamento.

- Come ci aspettavamo. - S�.

- Dopo qui abbiamo finito? - S�.

Salve. Vi stavo aspettando.

Cominciate.

- Questo grafico... - � la nostra classifica delle prestazioni.

Sohee aveva raggiunto la prima posizione il mese scorso.

Stava andando bene...

Il primo posto?

Perch� era stata sospesa?

Scusi?

Tre giorni di congedo non retribuiti per sanzione disciplinare.

Avevamo avuto una discussione.

Aveva iniziato a sottrarsi agli obblighi lavorativi, a sollevare lamentele.

Cos� le ho fatto una ramanzina. Se avessi saputo...

I dirigenti volevano che si riposasse per farle staccare un po' la spina.

� per monitorare il lavoro.

Aveva definito il lavoro insopportabile e detto che voleva morire.

C'erano state avvisaglie?

Non mi pare.

Capisco.

GESTIONE CLIENTI CRITICI

Abbiamo i risultati dell'autopsia e abbiamo ispezionato il luogo di lavoro.

Stiliamo il rapporto.

Per� non abbiamo trovato il telefono, n� una lettera...

Abbiamo cercato abbastanza intorno al bacino.

- Per quanto riguarda le testimonianze... - Aspettate!

Quello � il punto... dove il nostro Team Leader si � tolto la vita.

Cosa?

Non era mai riuscita a superarlo.

Era tormentata. Si comportava in modo strano.

Arrivo subito.

Detective Oh.

Un attimo.

Come te la cavi?

Sei stata appena trasferita alla Polizia Criminale, dico bene?

Sono stata via troppo a lungo. Non mi lamento.

Peccato non ti possa aiutare.

Resisti per qualche mese. Il comando centrale ti richiamer�.

Tua madre...

Dovrei andare, Capo.

L'auto era coperta di neve.

Stava accasciato contro il finestrino.

Bricchetti di carbone nel sedile posteriore,

una lettera sopra il cruscotto.

Chiaramente un suicidio.

Nessun sospetto di omicidio.

Si sentiva in colpa per aver sfruttato le stagiste.

La sua lettera d'addio � stata come la segnalazione di un informatore.

Con la presente denuncio il nostro sfruttamento delle stagiste.

Bell'azienda.

E ci� nonostante hanno chiuso il caso?

Un avvocato del lavoro ha cercato di indagare. Ma cosa poteva fare?

La moglie aveva trovato un accordo, firmato documenti

e fatti certificare.

� stato un periodo frenetico a fine anno.

Il capo Moon veniva promosso e trasferito.

Pertanto il caso ha finito con l'essere ignorato.

Nessun suono.

Non emette suoni?

Quale macchina?

No...

Fammi vedere. Non so come funziona.

Una ragazza del gruppo di lavoro di suo marito � morta.

� annegata in un bacino e pensiamo si tratti di suicidio.

Ho sentito che anche suo marito si � suicidato.

Sa dirmi qualcosa a proposito della sua lettera d'addio?

La sua lettera?

S�, in cui dice che le stagiste erano sfruttate dall'azienda.

Scusatemi.

� la prima persona a menzionare la sua lettera.

Tutti gli altri chiedono solo se le voci erano vere.

L'avvocato del lavoro voleva citare in giudizio l'azienda.

Ma alla fine,

ha detto che non aveva senso, se le voci risultavano fondate.

Ma io che ne potevo sapere?

Non avevo mai sentito di debiti di gioco o altre donne.

Ho detto solo che non sapevo.

Come informatore, la sua reputazione avrebbe dovuto essere preservata.

Il motivo per cui si � accordata...

L'azienda ha mandato i suoi avvocati.

Dicevano che non si trattava di un incidente sul lavoro.

E anche se il contenuto della sua lettera fosse stato vero,

dal momento che era il Team Leader,

avrebbe reso colpevole anche lui.

A un certo punto ha iniziato ad avere senso.

Il meglio che potessi fare era prendere i soldi

e tenere la bocca chiusa.

Ad ogni modo, quell'avvocato...

non ce l'avrebbe mai fatta.

Ogni volta che dibatteva con quegli avvocati di Seul,

le cose non facevano che peggiorare.

Le voci sono diventate tutte fatti.

Il motivo della sua morte � stato completamente mistificato.

Lo hanno trasformato nel pi� grande adultero e giocatore d'azzardo del mondo.

Ero stanca di tutto.

Cos� ho mollato.

Ma se gli illeciti di cui suo marito li accusava fossero stati denunciati, Sohee potrebbe essere ancora viva.

Non avrei dovuto dirlo...

Non sono riuscita a chiudere occhio, quando ho appreso la notizia.

Quella ragazza...

aveva rifiutato di firmare il consenso alla dichiarazione dell'azienda fino all'ultimo momento.

Sono la Detective Oh, Polizia Criminale di Jeonju.

- Ho bisogno del suo aiuto. - Certo.

La polizia � gi� venuta una volta.

Era seduta l�.

Mi dia quello che ha preso.

Certo.

Quando i ragazzi vengono da soli, di solito ci parlo.

Chiedendogli se c'� qualcosa che non va.

Forse era semplicemente destino che accadesse...

Ero talmente indaffarata quel giorno.

Non ho potuto scambiare con lei neanche una parola.

Cos� ha bevuto da sola e poi se n'� andata.

Sembrava turbata mentre usciva?

Se n'� andata silenziosamente.

Oh, cielo!

Yoo-jin?

Come hai potuto smettere senza dirci una parola?

Cos� freddamente?

Veramente, lavoro per la polizia.

� per questo che sono qui oggi.

Sono una detective che si occupa di crimini!

Quindi catturi gangster e risolvi omicidi?

Solo lavoro d'ufficio fino ad ora.

Ricordate Kim Sohee? La ragazza delle superiori?

� il nostro asso!

Voglio dire... era.

Purtroppo �...

Quindi sei venuta per lei.

Potete raccontarmi di lei? Stiamo ancora indagando.

Era qui da pi� tempo di noi.

Era cos� brava.

Padroneggiava tutte le coreografie del gruppo femminile.

E perfino la maggior parte di quelle del gruppo maschile.

Aveva continuato ad esercitarsi da sola fino al suo ultimo giorno qui.

Aveva una tale passione.

Yoo-jin, puoi raccontarci che l'� successo?

Perch� � annegata in un bacino? � stato davvero intenzionale?

S�.

Ma dal momento che stiamo ancora indagando, non posso dire altro.

A proposito di Sohee...

Perch� ballava?

Chi lo sa? Che obiettivo potr� mai aver avuto?

Diventare una idol K-pop come ogni ragazza della porta accanto?

Era troppo grande per quello.

E non a quei livelli...

La volta scorsa

hai detto che Sohee si comportava in modo strano dopo la morte del Team Leader Lee.

Dopo la sua morte, si era rifiutata di firmare il consenso alla dichiarazione dell'azienda.

Ma dopo aver alla fine firmato,

ha iniziato a lavorare come un'ossessa.

Aumentava i propri tassi di dissuasione,

lasciando la gestione delle chiamate pi� critiche alle altre.

Ma la sua prestazione � crollata prima della sua morte, giusto?

Era stata sottoposta ad azione disciplinare...

Non aveva ricevuto i suoi incentivi il giorno dello stipendio.

Tanta fatica per nulla.

Perch�?

Dilazionano il pagamento, poich� molte stagiste si dimettono.

Sohee aveva perso il controllo per questo. Ecco perch� era stata sottoposta a provvedimento disciplinare.

Anche le mie prestazioni sono calate, dopo averlo scoperto.

� per questo che ti sei dimessa per lavorare qui?

Abbiamo ricevuto un messaggio dai piani alti.

L'autolesionismo di Kim non ha niente a che fare con la nostra azienda. Restate in silenzio.

Non potevo continuare a lavorare l�, dopo aver letto questo.

Tanto mi sono diplomata comunque. Nessuna targhetta rossa per me.

Perci� mi sono dimessa.

Targhetta rossa?

Le stagiste che tornano a scuola devono indossare una targhetta rossa.

Ci fanno pulire i bagni e svuotare i cestini della spazzatura

finch� non veniamo riassunti.

La scuola di Sohee opta per un grembiule rosso.

Per quale assurda ragione...

Perch� farlo?

Perch� siamo dei falliti che abbassano il loro tasso di occupazione.

- Sto lavorando. - Ancora, a quest'ora?

Ho delle chiamate in coda.

Era sempre cos�.

Non l'ho mai vista staccare dal lavoro alle 18.

Faceva sempre tardi.

Sono andato a riprenderla a notte tarda tante di quelle volte.

E guardi qui.

$860...

$1160...

$1270...

Questo � tutto quello che ha guadagnato.

Dopo tutti quegli straordinari!

Ho sentito che qualcun altro � morto lavorando per quell'azienda.

Qualcuno che lavorava con Sohee.

Li sbatta tutti in galera.

Signore...

Com'� andata quando Sohee si � tagliata il polso?

Non ha detto nulla sua figlia?

Lei era l� con lei.

Sohee non ha detto niente?

Non lo sapevo.

Come faceva a tenersi tutto dentro?

Deve aver capito che saperlo ci avrebbe spezzato il cuore.

Se solo avessi saputo, l'avrei fatta smettere.

Con l'azienda e la scuola.

Ma non l'ho mai saputo.

Non sapevo niente.

Detective...

Detective...

Non sapevo niente.

Le dicevo solo di lavorare sodo.

Non ne avevo idea.

Rappresenta l'azienda cliente?

Non siamo direttamente coinvolti in questo caso,

ma coloro che chiamano sono nostri clienti.

- Non potevamo esimerci. - Gi�.

Avete dichiarato che non le avete mai chiesto straordinari,

ma se guardate qui, lei staccava dal lavoro spesso dopo le 20.

Era lei a scegliere di lavorare fino a tardi.

Non potevamo dire di no.

Finiva di lavorare oltre il suo turno per maturare gli incentivi.

Le pi� esperte finiscono di lavorare tutte prima delle 18.

Ma non glieli avete pagati gli incentivi.

In genere vengono erogati dopo un paio di mesi.

Inoltre, c'erano altre condizioni che non la rendevano idonea per il pagamento.

� tutto in conformit� con i nostri regolamenti, previo consenso degli studenti.

Vede, il contratto qui...

Nella sua lettera d'addio il Team Leader Lee

scriveva che trattenere gli incentivi era una vostra politica interna.

� la vostra politica fissare obiettivi irrealistici e ingannare i lavoratori?

Chi ha mai fatto una cosa del genere...

Redigete doppi contratti, spremete stagiste facilmente sostituibili,

e procrastinate i loro incentivi ben sapendo che si dimetteranno prima.

State violando la legge sulle norme di lavoro.

Se intende condurre un'indagine formale, prenderemo i necessari provvedimenti...

Ma se posso esprimere la mia opinione...

Una ragazza ha commesso suicidio dopo pochi mesi di lavoro.

Se trovava il lavoro tanto ingiusto, avrebbe potuto tranquillamente dimettersi.

Pare che la situazione a casa non fosse positiva, dico bene?

Inoltre, era ossessionata dal denaro,

d'umore piuttosto instabile,

e aveva causato problemi anche prima dello stage.

Anche noi siamo costernati per questa situazione.

Ma Detective, ci sta facendo passare per dei delinquenti.

In realt�, se ci sono delle vittime qui, quelle siamo noi.

Questo incidente ha seriamente danneggiato l'immagine della nostra azienda.

Dovremmo presentare un forte reclamo nei confronti della scuola.

Mandarci una stagista cos� problematica senza alcun avvertimento.

Il caso del Team Leader Lee � stato chiuso in silenzio.

Ma questa � tutta un'altra storia.

La volta scorsa potevate sostenere che, in quanto responsabile, fosse colpevole anche lui.

Ma questa ragazza � una studentessa delle superiori.

� solo una vittima.

Cos'� questo?

Tutto questo casino per il suicidio di una ragazza, e adesso un'indagine interna?

Non si tratta di un semplice suicidio. Coinvolge il suo luogo di lavoro.

Ti ho permesso di iniziare gradualmente con un semplice decesso.

Se facessimo cos� per tutti i suicidi, finiremmo nel caos.

Che intenzioni hai?

C'� qualcosa che non va tra scuole e aziende.

E cio�?

E anche se fosse, non � il tuo lavoro.

Qualcuno ha sporto denuncia?

� davvero necessario?

Da quando in qua la polizia deve attendere le denunce?

- Ti assumi tu la responsabilit�... - Yoo-jin!

Che ci fate qui...

Questo, ecco!

Eccolo! Questo � Tae-jun!

Guardate che carini quando ballavano insieme.

Ma lui smise molto prima.

- Aveva ottenuto un lavoro, vero? - S�. � un ottimo ballerino.

Con un bel visino e un fisico atletico.

Non ci hai parlato?

No, sono andato al magazzino, ma era sempre fuori per delle consegne.

Ma ha ricevuto il messaggio, perci� dovrebbe richiamare presto.

� bravo.

Signorina Ko Jun-hee?

� in casa?

Signorina Ko?

Signorina Ko.

Signorina Ko! Signorina Ko!

Mi serve un'ambulanza.

Una ragazza ha perso conoscenza in seguito ad intossicazione alcolica.

Si sente il battito.

Scusatemi.

Perch� hai abbandonato la scuola?

Volevo lasciare il mio lavoro da stagista.

Perch� abbandonare la scuola, allora?

Non mi avrebbero permesso di lasciare il mio lavoro.

Jun-hee!

Il dottore dice che non puoi metabolizzare l'alcol.

Perci� non bere.

Va bene.

Sono sicura...

che la morte di Sohee non abbia nulla a che vedere con il fatto che tu non fossi l� presente.

Come sto? Questo � il rosa corallo che va tanto di moda.

Potete provare tutti i prodotti qui.

Nessuno dice niente, e la commessa del negozio � tanto gentile.

Oggi, sono qui con la mia amica Sohee.

Cio�, sta trasmettendo adesso?

- Stanno parlando di te. - Oh no! No, no!

Ve l'ho detto...

Cosa cazzo gliene frega?

Piccola stronzetta...

Sono pi� grande del tuo cazzetto. Vuoi fare a botte?

Ti prendo a calci in culo!

- Sei in cerca di schiaffi? - Colpiscimi, d�i!

- Guardo il video se balli nuda. - Ma vatti a ammazzare.

Cazzo.

Non guardare, allora.

Che guardi a fare, stronzo!

Chiudi quella cazzo di fogna!

Vattene!

Se mi odi cos� tanto, vai a fare in culo!

Il suo nickname � Jjoonny.

Era stagista presso la Samwon Exports.

Si � dimessa dopo 3 settimane.

Organizzavano cene ogni sera e la costringevano a bere.

Non riusciva pi� a sopportarlo.

- Soon-oh... - S�?

La questione dello stage...

All'inizio pensavo che fosse come il tirocinio negli ospedali.

Alcune cose si imparano solo attraverso l'esperienza.

Pertanto vanno ad apprenderle sul campo.

Per�...

non � cos�, vero?

Dovrebbero essere rispettati per i lavori duri a cui vengono sottoposti,

ma la gente li disprezza ancor di pi�.

A nessuno frega un cazzo.

� venuta qui il giorno prima della sua morte.

Come stava?

Non ha parlato molto.

Pensavo che sarebbe tornata a lavoro.

Le ho detto che ci� che era fatto era fatto.

Che sarebbe andato tutto bene, se avesse riflettutto sui suoi errori e lavorato sodo.

Questo � ci� che le ho detto,

e aveva compreso...

Sembra che abbia preso la sua decisione dopo essere venuta a scuola. Secondo la cronologia degli eventi.

Davvero non ha detto molto.

Lei...

Non era quel genere di persona.

Era forte e assertiva,

il tipo che reagisce.

Si era perfino vantata delle sue ottime prestazioni...

Sa cosa faceva l�?

� suo dovere ispezionare l'ambiente di lavoro, esaminare i contratti,

e monitorare i suoi studenti.

Ma ha scritto questi rapporti senza fare niente di tutto questo.

Dobbiamo rimanere in buoni rapporti con le aziende.

Questo, se vogliamo mandare pi� ragazzi successivamente.

Pertanto l'ha mandata a svolgere un lavoro di cui non sapeva niente a riguardo?

� stato davvero difficile ottenere uno stage l�.

Entro Ottobre devo trovare lavori per ragazzi che non ce l'hanno.

Altre scuole avevano gi� mandato ragazze l�.

� un lavoro d'ufficio gestito dalla S-Plus Korea Telecom.

Perch� mai dovrei sospettarli di alcunch�?

Dispongono di 670 impiegate l�.

Ma 629 si sono dimesse lo scorso anno.

E altre 617 sono state assunte quest'anno.

Sohee era una di loro.

Lo sapeva?

Non era solo un problema di Sohee.

Mi faccia vedere gli attuali dati sugli stage esterni.

23� POSTO ISTITUTO DI SCIENZE DELLA VITA WANJU 67.50%

Sono il vicepreside.

DATI CORRENTI STAGE ESTERNI

Non sono tutte societ� subappaltatrici o fabbriche di basso livello?

C'� stato un incendio in questa fabbrica di mangimi.

E questo posto � stato multato per aver incastrato un lavoratore straniero.

Non dovreste trovare lavori che si confanno alle specializzazioni dei ragazzi?

Ma non potremmo mai raggiungere gli standard occupazionali in quel modo.

Le buone aziende non ci vogliono.

Devo mandarli dove sono richiesti.

So che a loro non piace.

Ma cosa poteva pretendere con un diploma in cura degli animali domestici, il lavoro dei suoi sogni?

Questa non � una scuola.

� un ufficio di collocamento.

- Cosa ottenete in cambio? - Cosa? Ottenere cosa da chi?

Da queste aziende. Commissioni? Percentuali?

Assolutamente nulla!

Poliziotta o no, sta oltrepassando il limite!

Secondo lei questo � un curriculum?

Io lo chiamo realt�.

Tasso di reclutamento matricole, tasso di occupazione diplomandi.

� cos� che veniamo valutati.

Ci� determina il nostro budget e gli incentivi.

� cos� che paghiamo gli insegnanti e mandiamo avanti la scuola.

Ebbene s�, questo conta come un curriculum per questi ragazzi.

Con un minor numero di iscritti, ora come ora stiamo raschiando il barile,

potendo fare affidamento solo sugli incentivi per sopravvivere.

E adesso, con questo pasticcio, verremo gravemente declassati.

"Questo pasticcio?"

Si era tagliata il polso giorni prima.

Era talmente irascibile che fu quasi espulsa dalle scuole medie.

Ma poich� ci� � accaduto durante lo stage, ne deve rispondere la scuola.

Era il suo carattere il problema, non la scuola.

Detective!

Sono irascibile anch'io, stronzo.

"Questo pasticcio?" � morta una ragazza!

Lasciami andare!

C'� Kang Dong-ho qui?

Era il mio giorno libero, cos� sono andato a vederla.

Non potevo trattenermi a lungo. Dovevo prendere il bus per la fabbrica all'alba.

E Sohee voleva restare fuori?

Eun-ah ci ha lasciati presto.

E il posto era fuori mano.

Volevo farla camminare per farle smaltire la sbornia, e poi l'avrei riaccompagnata a casa.

Ma stava aspettando qualcuno.

- Park Tae-jun? - S�.

Mi ha colto di sorpresa.

� di un anno pi� grande di noi.

Non sapevo fossero cos� intimi.

Non me ne aveva mai parlato.

E cos�...

Sono tornato a casa.

Ma poi ho sentito che era morta.

I suoi piedi...

S�?

Sembravano cos� gelidi.

Volevo prendere un taxi e portarla a casa.

SUICIDIO DELL'OPERATRICE DI CALL CENTER STAGISTA... INDAGINI ECCESSIVE DELLA POLIZIA...

Oh Yoo-jin!

Cosa diavolo stai facendo?

Signore, ci servono rinforzi da parte dell'Intelligence regionale.

Hai un bel coraggio.

Perch� dragare il bacino con questo tempo?

Ci costa!

Questo succede perch� lei non ha indagato in maniera adeguata.

Cosa?

Il caso del Team Leader Lee. L'ha insabbiato.

Bada a come parli.

Chi dice che l'ho insabbiato? Sua moglie ha trovato un accordo.

Ha dovuto farlo. La polizia non avrebbe indagato.

La polizia ha determinato che non si trattasse di omicidio.

Era un suicidio. Caso chiuso!

Era un informatore. Avrebbe dovuto approfondire la questione!

Non spetta a noi. � competenza dei Ministeri del Lavoro e dell'Istruzione.

No! � compito nostro!

Dovremmo indagare!

I ragazzi muoiono, ma loro continuano a pensare ai tassi di occupazione.

I Ministeri consentono che la passino liscia.

Violano le leggi sul lavoro e si sottraggono ai doveri di supervisione.

Cos'� questo? Mi dica. Come pu� non essere compito nostro?

Chi si occupa degli stage scolastici?

Sono la Detective Oh, Polizia Criminale di Jeonju.

Sto indagando sul perch� Kim Sohee dell'Istituto di Scienze della Vita WANJU

sia morta durante uno stage.

Ecco i nostri dati.

Supervisioniamo le scuole superiori Meister.

Ma le scuole di minor prestigio hanno mano libera.

Mi riferisco alla supervisione generale degli stage,

luoghi di lavoro e condizioni lavorative.

Le scuole sono libere di fare le proprie valutazioni.

- Utilizziamo incentivi per... - "Libere?"

Fanno firmare agli stagisti due contratti separati,

usando un contratto fasullo per pagare meno del salario minimo.

� illegale.

Non dovrebbe segnalarlo al Ministero del Lavoro?

Signora? Voglio dire, Detective.

Sono un'ispettrice per le scuole professionali.

Le scuole stanno eludendo i loro doveri di supervisione.

Non state facendo lo stesso consentendoglielo?

Dovreste far s� che ispezionino i luoghi di lavoro,

anzich� ossessionare con i tassi di occupazione.

Detective, la prego, dia un'occhiata qui.

CLASSIFICA DISTRETTI SCOLASTICI

Competiamo con altri distretti scolastici.

Le valutazioni qualitative sono troppo soggettive.

Ecco il perch� dei tassi di occupazione, quantitativi e pertanto oggettivi.

Disponiamo di un budget limitato per le scuole professionali.

Ci affidiamo agli incentivi statali basati sui tassi di occupazione.

Una volta che i tassi scendono e il budget viene ridotto,

le scuole sono costrette a chiudere.

Il Ministero fa riferimento a quei tassi.

Il Ministero?

� a quello a cui scarica la colpa?

Una studentessa � morta mentre lavorava, e tutti evitano di assumersi le proprie responsabilit�.

Perfino la sua Team Leader e il suo insegnante.

Ci dispiace per l'incidente.

La scuola avrebbe dovuto tenere in considerazione il suo temperamento.

Avrebbero dovuto capire che non fosse in grado di gestire quel tipo di lavoro.

Pare che poi avesse problemi personali.

Non era adatta per quel posto di lavoro.

Quel posto di lavoro non � adatto per nessuno.

Avrebbe dovuto impedire alle scuole di mandare l� le studentesse.

Avrebbe potuto farlo.

Perch� non l'ha fatto?

Perch� non li ha fermati?

Non litighiamo.

Un'ispettrice scolastica locale non ha potere decisionale.

Che intende fare adesso?

Irrompere nel Ministero dell'Istruzione?

E dopo ancora?

ISPEZIONATO DA: OH YOO-JIN

Signora.

S�?

Sapeva che Sohee ballava?

� la prima volta che lo sento.

Non ne avevo idea.

Mai saputo.

Ho sentito che adorava ballare.

Che era molto brava.

Mi sarebbe piaciuto saperlo.

Se avessi potuto vederla...

Quanto sarebbe stato bello.

La mia bambina...

Pronto?

� il Detective Oh?

S�.

Sono Park Tae-jun.

Sei l'ultima persona sul registro delle sue chiamate.

Aveva detto a un amico che ti stava aspettando.

Avevo troppo lavoro da sbrigare.

Le avevo detto di aspettare, pensando di potercela fare.

Ma all'improvviso ho dovuto prendere un'altra consegna.

Le festivit� erano finite, ma eravamo ancora sommersi di lavoro.

Dopodich�, non rispondeva ai messaggi e il suo telefono era spento.

Pensavo ce l'avesse con me.

Visto che era gi� successo in precedenza.

Il lavoro, tutto bene?

Ho avuto problemi in una fabbrica, perci� sono venuto qui.

Ma presto dovr� tornarci.

Il lavoro in fabbrica � come il servizio militare.

Avrei dovuto sopportarlo.

Ma ho perso la pazienza.

La prossima volta, parlane con qualcuno.

Parlane con me.

Puoi parlarne con un detective della polizia.

Grazie.

Osserveremo un minuto di silenzio.

Chinate il capo, per favore.

S�?

Abbiamo trovato il suo telefono. Lo stanno portando alla stazione.

Arrivo.

Possiamo recuperare i dati?

Era stato spento prima di andare sott'acqua.

Perci� si � riacceso una volta che l'abbiamo asciugato.

Fammi vedere.

Ma pare che abbia cancellato tutto.

Registro chiamate, messaggi, foto, note.

Non c'� niente. Ha cancellato anche tutte le app.

Sembra averlo fatto di proposito, prima di morire.

Questo video � tutto ci� che � rimasto.

Ma la Scientifica pu� ancora recuperare i dati.

Il telefono non era bloccato.

D'accordo, verificher� con loro.

Traduzione di KoreanWorld.it