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Puxa. Acordei voc�?
Desculpa, amorzinho.
Lembra que troquei de hor�rio com a Lili para irmos provar o menu?
Lembra?
Caramba, algu�m acordou mesmo.
- Bom dia, meu amor. - Bom dia.
- Que cheirinho gostoso. - Gostou?
- Adoro. - N�o rola, eu entro �s 6h.
- Uma rapidinha. - N�o existe rapidinha com voc�.
Poxa. Vai mesmo me deixar assim?
O que eu fa�o?
Toma um banho gelado?
- Voc� j� sonhou em ingl�s? - N�o.
Mas j� sonhei em japon�s.
S�rio?
N�o, bobinho.
Esteja �s 16h na porta do buffet.
- N�o se esquece. - N�o vou me esquecer.
AXEL: ALMO�AMOS?
MAM�E: J� EST� COM FOME?
AXEL: ESTOU
MORRENDO DE FOME
MAM�E: VOU ESPERAR VOC�
FORA DE SERVI�O
Mais de 100 mil usu�rios ficaram sem luz,
devido �s altas temperaturas e das fortes chuvas de ontem.
O centro foi uma das �reas mais afetadas.
Estamos falando sobre blecautes na cidade.
Devido � falta de luz, os metr�s pararam de circular.
Tamb�m h� problemas nos ramais ferrovi�rios.
SEM SERVI�O
Al�m do lixo nas ruas.
A onda de calor, a falta de luz e �gua
continuam causando muitas complica��es para a popula��o.
Motivando os cidad�os a sa�rem, novamente, �s ruas para protestar.
Devido � intensidade do come�o do ver�o
e os constantes apag�es devido ao alto consumo de energia,
o povo saiu �s ruas para extravasar a frustra��o
e impot�ncia.
Desde ontem, os fornecedores anunciaram
que interromper�o o fornecimento de maneira preventiva na rede el�trica
para evitar um colapso geral da rede,
e n�o descartam que hoje continuem os cortes rotativos
de luz em �reas de alto consumo.
Com a chegada das chuvas � imposs�vel evitar tomadas de...
N�MERO DESCONHECIDO
Al�?
O que faria se soubesse que sua vida est� em perigo?
Como?
N�o faria o imposs�vel para se cuidar?
Quem est� falando?
- Espera, piloto! - Sou da Safetime.
- Com licen�a. - Tudo bem.
Sabe quanto demora para uma ambul�ncia chegar ao destino?
Mais de 20 minutos, 25 no hor�rio de pico,
imagine se sofre um acidente.
Ningu�m est� isento de sofrer um acidente.
Nossas ambul�ncias chegam, em m�dia, em seis minutos,
14 minutos a menos que dos outros tipos de planos.
14 minutos podem ser a diferen�a entre a vida e a morte.
Tem cart�o de cr�dito?
Perd�o, mas como � o seu nome mesmo?
Nunca falei meu nome.
� a primeira coisa que tem de fazer.
Se apresentar e perguntar o meu nome. Quer tentar?
Al�, meu nome � Juana. Falo da Safetime.
Prazer, Juana. Eu me chamo Axel.
Prazer, Axel. Como vai?
Tem cart�o de cr�dito?
N�o, calma, Juana. N�o � desse jeito. V� devagar.
Me chamando pelo nome cria um clima de intimidade, esse � s� o come�o.
Tem de achar uma conex�o e instig�-la,
ir com calma,
n�o pode sair atacando.
Imagina que est� numa festa dan�ando numa boa,
e, do nada, chega um cara e diz: "Ei, que tal uma rapidinha?"
� muito estranho, n�o �?
Seja atenciosa, pergunte de onde eu sou,
como estou.
Entendeu?
Beleza, e com esta conversinha, depois de nos conectarmos e tudo mais,
vai contratar o servi�o que estou oferecendo?
De ambul�ncias?
Sim.
N�o. Com 27 anos e sem um tost�o no bolso, n�o sou o seu p�blico-alvo.
Mas se conseguir falar com uma fam�lia ou algu�m de idade,
pode funcionar.
Claro. Posso fazer uma pergunta?
Diga.
Para que fez tudo isto?
Primeiro: Se a liga��o for muito r�pida voc� levaria uma bronca.
E segundo?
Cortesia profissional.
O governo tamb�m anunciou
que vai avaliar mudan�as na lei da defesa do consumidor,
em particular, ao que se refere �s empresas prestadoras de servi�os.
Bom dia.
- Axel. - Chelito.
Tomou banho hoje?
S� pensa nisso, hein?
Entre logo.
Ainda sou um garanh�o.
Axel!
Feliz anivers�rio.
Obrigada.
Assim voc� deixa o pessoal sem gra�a.
Foi a Martina que mandou, boc�.
- Depois agrade�a a ela. - Agrade�o sim.
N�o foi o �nico que me deu presente.
Sabe que ganhei de presente do nosso querido supervisor?
- Turno duplo. - Um idiota.
- Quer que fale com ele? - N�o, sabe como ele �.
Al�m do mais, se for para falar, eu vou.
A Nora come na sua m�o.
Por isso mesmo, sou duplamente protegido.
Calminhos, t� bom? Vou compensar tudo no feriado.
E se eu precisar de um her�i, aviso.
Tudo bem.
Est� na hora de acabar esta linda comemora��o.
Parab�ns, Sra. Miranda.
N�o, obrigado.
Pessoal do intervalo e do turno da tarde, dirijam-se aos seus postos de trabalho.
Trabalho duro. Nenhuma chamada de mais de 10 minutos.
Hoje n�o quero dar bronca.
Vai, for�a.
- Ele se acha, n�? - Demais.
Um cargo acima do nosso e acha que � o dono!
MAM�E: TENHO UMA SURPRESA
Que surpresinha � essa, homem?
Obrigado por ligar para Telefonia Del Sur. Tenha um bom dia.
At� mais.
Como foi tudo?
Todo mundo reclamando do apag�o.
- Tchauzinho. - Boa sorte.
TELEFONIA DEL SUR - LOGIN
CONECTANDO
Telefonia Del Sur, bom dia. Sou o Axel Brigante.
Como posso ajudar?
Poderia informar seu n�mero de cliente ou documento?
Um segundo, por favor.
BUSCANDO CLIENTE
Obrigado por esperar. Pode me confirmar o seu nome?
Obrigado. Posso cham�-la de "Carmen"?
Como posso ajudar?
Entendo, �s vezes, h� minicorte no servi�o, � normal.
Principalmente, por causa da sobrecarga el�trica.
Est� falando comigo da linha do seu servi�o de internet?
Tenho uma boa not�cia para voc�, Carmem,
sua internet est� funcionando.
N�o. � uma linha IP, Carmem.
Significa que o telefone usa o mesmo cabo da internet.
Sim, � o mesmo cabo. A televis�o tamb�m.
Exato. Se pode falar por telefone, assistir a TV, ent�o a internet funciona.
Por favor, Carmem. O prazer foi todo meu.
Bom...
Bom, tem muita gente por perto, Carmem,
est� me deixando sem gra�a.
Precisa de mais alguma ajuda?
Ent�o, tenha um excelente dia
e obrigado por ser um parceiro da Telefonia Del Sur.
At� logo, Carmen.
- Sim? - Qual seu lance com o pessoal l� de cima?
Quem voc� conhece?
Ningu�m.
N�o acredito.
Falaram para voc� ir buscar um envelope.
Ia mandar o Castillo, mas pediram que fosse voc�.
Perguntei por que, e s� querem voc�.
E?
E, levante a sua bunda e v� buscar.
Se eles ligam, saia correndo at� l�.
Gostando ou n�o, n�o os deixamos esperando.
TELEFONIA DEL SUR
Axel Brigante.
Pode deixar, Vicky.
� para mim.
Sim, Sra. Ximena.
Com licen�a.
Por aqui, por favor.
N�o, n�o, isso n�o.
- N�o, pare. - N�o est� com fome?
Sim, estou com fome.
Isso aqui � apenas o aperitivo.
Surprise!
Voc� n�o imagina o resto.
Um minuto a mais e vai despertar...
suspeitas.
�s 14h15.
Em ponto.
- E a�, Sofi? - E a�? Tudo bem?
O que veio fazer aqui em cima?
Vim... Mandaram vir buscar isto.
Est� querendo roubar meu trabalho?
Qual deles? Voc� tem v�rios.
Este � meu trabalho, o outro � voca��o.
Olha s�!
Falando disso, n�o quer vir na pr�xima assembleia?
N�o, obrigado. N�o � a minha voca��o.
Tudo bem, n�o � at� voc� provar.
Leve.
- Em todo caso... - Beleza.
O que queriam?
Quem?
Problemas sindicais?
Sofia me deu agora.
O que tinha dentro?
N�o sei, nada, n�o olhei.
Acha que eu sou imbecil?
Com licen�a, Gustavo?
Por que pediram especificamente por voc�,
e volta com um envelope vazio?
N�o sei, n�o tenho ideia.
Com certeza foi algu�m que quis fazer uma pegadinha.
Posso ir trabalhar?
Certo, volte ao trabalho. Vamos.
J� perdeu muito tempo.
VOC� SE EXCITA QUANDO FICA EM PERIGO
O ENVELOPE VAZIO QUASE ME ENTREGOU
FUI MALVADA?
MALVAD�SSIMA!
VAI ME CASTIGAR?
NEM SEI COMO PODERIA
Um momentinho.
O que queriam?
Repita o n�mero de cliente, por favor?
Telefonia Del Sur, bom dia.
Meu nome � Axel Brigante. Como posso ajudar?
N�mero de cliente, por favor?
Telefonia Del Sur, boa tarde. Meu nome � Victoria Salas.
Como posso ajudar?
- Poderia informar o n�mero... - de cliente, por favor?
Muito obrigada. Am�lia P�rez � a titular?
S� pode ser feito atrav�s do site.
O pre�o do roaming n�o depende da nossa empresa.
Forne�a o n�mero do cliente ou documento, por favor?
DESCANSO
ACEITAR LIGA��O
Muito obrigada.
Telefonia Del Sur, bom dia.
Desculpe, este n�o � o canal. Tem de ligar para o financeiro.
Telefonia Del Sur, boa tarde. Meu nome � Victoria.
Al�?
Poderia informar seu...
Al�?
Desejo-lhe um excelente dia
e obrigado por ser um parceiro da Telefonia Del Sur.
DESCANSO
Telefonia Del Sur, Valentina Garcia falando, como o ajudo?
- Al�? - Oi?
Mais um que desligou.
- J� reiniciou o modem? - A zona est� com problema t�cnico.
Velocidade m�xima n�o quer dizer velocidade a todo momento.
Entendo seu problema. E tem toda a raz�o, mas...
Lamento, � uma limita��o t�cnica. Desculpas pelo inconveniente.
� a velocidade m�xima, mas n�o ser� todo momento, senhor.
Posso ajud�-lo em algo mais?
Desejo-lhe um excelente dia
e obrigado por ser um parceiro da Telefonia Del Sur.
LIGA��O FINALIZADA
FEDE EST� ATRASADO
N�o, sabe que tenho compromisso.
O que voc� tem agora � uma liga��o.
- Estava saindo, Gustavo. - Atenda, por favor.
LIGA��O EM CURSO ATENDENDO LIGA��O
Telefonia Del Sur, boa tarde. Sou Axel Brigante. Como posso ajudar?
Telefonia Del Sur, boa tarde.
Desculpe, coloquei voc� na espera.
Informe o n�mero de cliente, por favor?
J� digitei meu n�mero de cliente. N�o est� registrado?
Repita, por favor?
Que engra�ado, a grava��o diz:
"Digite o n�mero de cliente para agilizar o atendimento."
Parece que n�o agilizou muito, n�o �?
Desculpe o transtorno, senhor.
N�o, vou levar numa boa. Tenho de informar o n�mero de novo?
Por gentileza. Est� na parte de cima do boleto.
9230118.
BUSCANDO CLIENTE
Um momento, por favor.
QUARTA-FEIRA, 21 DE DEZEMBRO
Obrigado por aguardar. Poderia confirmar seu nome, por favor?
N�o est� na sua frente?
� uma verifica��o para sua seguran�a.
Olha s�, "para sua seguran�a."
Figueroa Mont.
Dois sobrenomes?
Sobrenome duplo, que n�o � a mesma coisa.
Por favor, pode dizer seu primeiro nome?
N�o precisa. Voc� � o Brigante.
Eu sou o Figueroa Mont. Algo bem profissional.
Como quiser. Como posso ajudar?
Quero dar baixa no servi�o.
Posso saber o motivo do desligamento?
Pode, e posso explicar os in�meros motivos
pelos quais posso estar descontente com o servi�o.
Tipo o fato de que prometeram uma velocidade espec�fica de internet
e depois entregam uma conex�o rid�cula.
N�o importa que eu n�o queira fazer uma videoconfer�ncia,
mas n�o abre a p�gina de um jornal? � tremendo absurdo.
A bolinha fica pensando, pensando.
Anda mais devagar que a �poca
que conectava modem de 56 quilowatt em 97.
Naquela �poca, a conex�o era em quilowatt.
- Sabia, Brigante? - As velocidades s�o m�ximas, senhor.
Poderia falar tamb�m do servi�o de cabo,
que n�o � um assunto de menor import�ncia.
Quem fez o design do guia?
VOU ME ATRASAR
N�o seria melhor manter a lista de canais
que a gente j� decorou? Mas, n�o.
E quem decidiu que quase todos os filmes sejam dublados?
Parece justo Humphrey Bogart �s cores
e falando com a l�ngua entre os dentes?
"Toca de novo, "Xam".
Este � o come�o de uma grande 'amixade'."
Sendo assim, prefiro assistir algo em uma das 20 plataformas que tem por a�.
Para come�ar, teria que ser tipo detetive para descobrir onde assistir.
- Para isso... - Seu traidor, cara.
- Precisa ter conex�o... - Era s� uma liga��ozinha.
Uma liga��ozinha que me ferrou. Cai fora.
Pelo visto, voltamos ao princ�pio, n�o � verdade?
Poderia dar todos esses motivos e muitos mais,
mas n�o quero que perca seu tempo.
Assim que vamos resumir.
Anote no sistema que quero cancelar minha conta
porque quero.
Entendo, Sr. Figueroa.
Figueroa Mont.
Combinamos que s� Figueroa Mont, sem senhor, nada mais.
Desculpe, Figueroa Mont.
O n�mero do qual est� ligando aparece como bloqueado.
Acredito que seja de um celular.
N�o sei o que isso tem a ver, mas �.
Poderia me dar seu n�mero fixo, assim ligo, se cair a conex�o.
Esperemos que n�o caia.
Pedi o seu n�mero pois sabemos que os tempos mudam.
E as necessidades dos nossos assinantes.
Parece certo.
MENSAGEM DE MARTINA
Reconhecendo esta tend�ncia de abandono de telefone fixo,
ofere�o nosso pacote "triplo gr�tis."
Do que voc� est� falando, Brigante?
- Nosso pacote oferece b�nus... - Escutou algo do que falei at� agora?
Se tem uma coisa que quero conservar � o telefone fixo.
Contanto que seja de cabo de cobre, e n�o de fibra �tica.
Sabe por qu�?
Com tantos apag�es, quando acaba a bateria,
sabe qual � a �nica coisa que funciona?
O telefone fixo.
Nesse caso, hoje posso oferecer...
A �nica coisa que pode me oferecer � desligar minha conta. Entendeu?
Entendo, senhor.
Tendo decidido, informo que para desligar o servi�o
� preciso acessar o nosso site: Www...
Que foi, est� com pressa?
N�o, de jeito algum.
� ironia. Assim n�o.
Gosto muito da ironia, principalmente numa situa��o como esta.
Do jeito que est� falando parece que j� resolveu o problema.
Mas veja bem, ainda n�o resolveu.
� que n�o h� outra solu��o, senhor. Cancelamento de conta somente pelo site.
Conforme a lei 24.240 do c�digo de Defesa do Consumidor:
"Um servi�o poder ser cancelado da mesma forma que foi contratado.
Como eu contratei por telefone,
vou "descontratar" por telefone, Brigante.
� simples assim, n�o �?
Se quiser, posso fazer o passo a passo com voc� na p�gina.
Se eu quisesse um guia, contratava um xerpa, Brigante.
Preciso que ao desligar,
que minha conta esteja cancelada.
E vou lhe explicar o porqu� disso.
- Desculpe. Est� escutando? - Sim, senhor, estou escutando.
Que bom. Muito bom.
O pedido no site que me disse, foi efetuado in�meras vezes,
como posso provar com todos os protocolos que tenho a sua disposi��o.
Se n�o resolveu, deve ser por algum problema
de erro de programa��o ou sistema que n�o compete ao usu�rio,
mas a empresa que voc� representa.
Nesse caso, aceite nossas desculpas.
Vou anotar sua reclama��o, senhor.
J� reclamei quatro vezes.
Nunca cancelaram minha conta e continuam me cobrando.
Entendo, Sr. Mont, n�o posso fazer nada, al�m de encaminhar sua reclama��o.
Meu nome � Figueroa Mont. E parece que voc� n�o me entende.
Se acredita que a cobran�a � indevida,
ligue para o cart�o de cr�dito e cancele o pagamento.
Estou falando com atendimento ao cliente?
Sim, senhor.
Ent�o, me atenda.
Um momento, por favor.
ERA PARA O CHAT DO FUTEBOL
Desculpe a demora, senhor?
Liszt?
Como?
A m�sica que toca quando esperamos. � Franz Liszt?
N�o sei, senhor. Vejo que h� dois meses sem pagar. � certo?
Exatamente, continuam faturando mesmo depois de cancelar o servi�o.
� isso que eu quero ser reembolsado.
Compreendo, primeiramente ter� que quitar o d�bito
para depois pedir a baixa
e depois pedir o reembolso do faturamento indevido.
Desculpe, continua na linha?
Brigante, eu falei direitinho com voc�,
tento ser razo�vel,
mas a minha paci�ncia est� acabando.
Quanta gente est� trabalhando a�?
Os empregados que est�o nos boxes,
mais os que esperam a troca de turno,
mais supervisores, como a senhora de �culos a� perto.
Devem ser umas 70 ou 80 pessoas?
Para de brincar com esse celularzinho
e preste bastante aten��o, Brigante.
Tenho voc� na mira de uma Swarovski Z3
montada em um rifle calibre 300 Winchester Magnum.
Se desligar, vai ser a �ltima coisa que far� na sua vida.
Pense bem. Um clique no call center ser� a �ltima coisa que voc� fez.
N�o creio.
Isso mesmo, vai caindo na real,
mas sem chamar aten��o, por favor.
Se algu�m perceber, n�o falarei por mim.
E desculpe o tom autorit�rio,
mas � que voc�s s�o t�o abusivos e impunes,
que me obrigam a resolver as coisas assim.
Vou desligar.
Se desligar, acerto sua cabe�a.
Se colocar de novo a m�sica de espera, acerto sua cabe�a.
Se contar para algu�m tudo isso, acerto sua cabe�a.
� uma pegadinha?
Tito, � voc�?
Tente.
DESLIGAR LIGA��O
Isso foi por pouco, Brigante.
Mas parece que estamos nos entendendo, n�o acha?
Sim.
E a�?
Posso voltar a trabalhar?
Pode, sem apertar o bot�o de espera.
Quem toca a m�sica sou eu.
- Figueroa Mont? - Sim, Brigante.
Estou vendo aqui que o �ltimo pedido foi por morte do titular.
Est� vendo, Brigante? Nem assim me cancelaram a conta!
Percebe por que cheguei a essa situa��o?
Mas n�o posso fazer nada se existe uma d�vida.
Que problema, Brigante. Para n�s dois.
Sabe que esta conversa est� sendo gravada?
Claro, eu tamb�m estou gravando.
Quero provas de que me obrigaram a chegar a esta situa��o.
Qual situa��o?
O abuso di�rio, Brigante.
Todas as empresas em cumplicidade com os governantes da vez,
realizam estas viola��es de maneira sistem�tica.
O que as pessoas fazem?
Resignadas, se deixam levar como gado no matadouro.
N�o pode ser, Brigante.
Tanta injusti�a e ningu�m faz nada.
Daqui, vejo muitas coisas. � t�o tentador.
Uma mulher passeando com o cachorro e n�o recolhe o que ele faz.
Pum!
Nunca mais cal�adas cheias de merda.
O filho da puta est� do lado da lixeira, mas joga o lixo no ch�o.
Pum! Acabou!
A moto acelerando com aquele escapamento que nos deixa surdo,
pensando que � Schumacher.
Pum! Acabamos com Schumacher.
Seria como a lei do retorno,
se acerto o man� que estaciona na rampa de cadeirantes,
e ele vira cadeirante tamb�m?
Eu s� estou fazendo meu trabalho.
� verdade, tenho um tiro guardado para voc�.
N�o, nada de tiro, por favor. Nada de tiro.
Disse que n�o podia resolver, n�?
Falei, mas vou tentar.
Ent�o, podia.
N�o posso, mas vou tentar resolver.
Agora chegou a nossa vez.
Deve ter sido um pico de luz.
Figueroa Mont?
Temos que esperar que reinicie o servidor.
PRECISO DE AJUDA...
N�MERO DESCONHECIDO
SE N�O ATENDER, A COBRA VAI FUMAR, BRIGANTE
Al�?
Vou perdo�-lo porque vi que foi um apag�o geral.
Mas isso de se esconder pelas sombras
depois de se comprometer pega mal.
Como sabe o meu telefone?
Saiba que sei tudo sobre voc�.
Absolutamente tudo.
Figueroa Mont?
Onde voc� se meteu, Brigante?
N�o sabia tudo sobre mim?
Fiz uma pergunta.
Estou no banheiro.
Conta para mim,
voc� j� ca�ou alguma vez?
N�o.
Tem um momento que a presa percebe que foi a escolhida.
Nessa hora, ela tem duas op��es.
Tentar fugir
pondo em risco o resto da manada.
Ou se sacrificar para salvar os outros.
Qual voc� vai escolher, Brigante?
Fa�a um favor
e olhe a foto que mandei, talvez isso ajude.
Voc�s s�o muito amigos?
Ao n�o ter sua resposta, ele ficou bem na minha mira.
Com respeito a mensagem, para mim d� no mesmo.
Por�m, ele n�o ter� a chance
de fazer nada, mas voc� pode.
Talvez seja o melhor, n�o acha?
� melhor n�o saber nada.
Continua na linha, Brigante?
Aqui estou.
Por que n�o ouvi um s� ru�do?
Estava no banheiro, coloquei no modo silencioso.
Olha s�, quanta gentileza de sua parte.
Como vai me surpreender agora?
Ap�s sua pequena indecis�o,
� bom saber que h� algo de altru�smo em voc�.
Mas parece que sua saidinha trouxe um probleminha.
N�o vai chamar a aten��o ao se sentar em outro lugar?
Al�m do mais, preciso de um bom �ngulo para poder lhe dar uma morte digna.
�bvio, se voc� n�o cumprir o trato.
N�o gostaria que ficasse sangrando no ch�o,
n�o sou s�dico.
Diferente de voc�, Brigante,
sou uma pessoa honrada.
Que foi? Esqueceu alguma coisa?
Preciso terminar uma coisa no sistema.
� o meu turno, imbecil. Vai se sentar por a�.
Que falta de cortesia deste rapaz.
Federico, � s� um segundo.
S�rio, maluco.
"S�rio, maluco"? Chega atrasado e agora se preocupa com seu turno? Qual �?
Quero trabalhar.
Brigante?
SAIR DA SESS�O
- Qual �. - Estou pedindo 15 minutos, s� isso.
V� tomar um caf�, no banheiro...
- Como desliga assim... - � s�rio. Por favor, Federico.
- Gustavo sabe? - Vaza. Sai logo da�.
INICIAR SESS�O
Figueroa Mont?
Continuo aqui.
Sentiu saudade, Brigante?
CHAMADAS RECENTES
- Posso fazer uma pergunta? - Diga.
Queria que eu o atendesse?
Por isso todas aquelas liga��es desligadas?
O que est� tramando, Brigante?
Entrando no sistema. Quantas vezes voc� ligou?
As vezes que foram necess�rias.
E por qu�?
� melhor fazer mais e falar menos.
J� est� me enchendo o saco.
Tamb�m j� estou de saco cheio,
e n�o farei mais nada at� que me diga por que queria que eu te atendesse.
� assim?
Est� me testando, Brigante?
Voc� quer saber quem tem maior?
Se pudesse ver, voc� n�o teria d�vidas.
Mas � certo, voc� n�o sabe onde estou.
V� dar uma olhadinha pela janela.
N�o tire os olhos do quarto painel a partir da coluna.
Uns 90 cent�metros do v�rtice inferior.
Pronto?
Tr�s...
dois...
um...
Que droga � essa?
Tudo bem, voltem a trabalhar.
N�o est� mais de bra�os cruzados.
- O que voc� fez? - Foi s� uma advert�ncia.
MARTINA LIGANDO
J� jogou paintball?
As armas n�o s�o muito precisas,
mas n�o me julgue por esse tiro.
J� peguei o rifle de volta, e com ele n�o falho.
Voltando aos neg�cios.
Sim.
Assim que eu gosto.
CANCELAR
SERVI�O CANCELADO
INTERROMPER SERVI�O
Que destreza no teclado.
Nos �ureos tempos, seria muito valorizado como datilografo.
PEDIDO DE CANCELAMENTO
INFORMAR AO SUPERVISOR
Quantos anos esteve com esse servi�o?
Mais de 20?
Com certeza.
Tive uma ideia, mas tenho de falar com o supervisor.
E da�?
A sala dele est� fora da vis�o.
Se n�o vou ver voc�, assegure-se que possa ouvi-lo.
Com licen�a, Gustavo. Queria falar com voc�.
Como? Mandei quatro mensagens.
O v�deo congelou de novo. Por isso pedi para o Federico ir para outro box.
- N�o, mas... - Tem um minuto?
Sim. Claro que eu tenho.
- Com licen�a, o que... - Fica no box 48.
E nem mais um pio, entendeu?
Por causa disso e de chegar tarde, j� perdeu meia hora do seu hor�rio.
Fala, como posso ajudar?
Surgiu uma d�vida, e s� o senhor saberia me responder.
Claro, n�o � � toa que cheguei a este cargo, n�o acha?
Claro, por isso.
Lembra do �ltimo semin�rio de atualiza��o?
Claro, fui um dos palestrantes.
Queria perguntar, se tenho que fazer uma altera��o
a uma contrata��o criada antes de 2000...
"Altera��o".
� uma regra antiga da companhia
por causa daquele p�nico do y2k.
- Alterar nome, domic�lio. - Cancelamento de servi�o?
Cancelamento de servi�o.
Tudo deve ter respaldo no arquivo f�sico.
- Manualmente. - Manualmente, com certeza.
E n�o tenho que mandar e-mail nem nada.
Suponho que n�o.
� importante?
Desculpe, minha noiva. Vamos nos encontrar depois do meu hor�rio.
Sim, � tarde. Anda, anda, vai.
Vou terminar esse tramite e depois eu vou. Obrigado.
Viu? Por isso quero falar com voc�.
Tem um minuto?
Claro.
Sabe por que adoro ficar sentado aqui nesta sala?
Porque eu mereci.
E aqui eu tenho perspectiva, entende?
Posso observar,
tirar conclus�es.
E depois compartilhar com os do �ltimo andar.
Por exemplo, voc�.
Quando vejo voc� com os clientes, voc� se sai bem.
At� pode chegar a seguir meus passos.
Salvo as dist�ncias, �bvio.
Mas quando vejo voc� com seus colegas...
Para subir,
tem de saber manter as dist�ncias.
Com atitude, com roupa.
Por que acha que me convidam para jogar golfe com os do �ltimo andar?
N�o sabia que jogava golfe.
� claro.
O golfe � o grande equalizador a n�vel empresarial.
No Jap�o, jogam golfe.
Estados unidos, golfe.
Sabe, Europa � o ber�o do golfe.
Sem ir mais longe, o �ltimo aberto...
Com licen�a, se incomoda se...
- Desculpe. - N�o, est� tudo bem.
Pode ir. Anda.
� por isso que meu jogo � mais touch-and-go.
Precisava mandar tanta mensagem?
N�o podia deixar de comentar.
Que babaca!
Agora me deu at� certa empatia com essa bosta de trabalho que voc� tem.
Olha, prometo que se n�o cancelar meu servi�o, come�o com ele.
Escutou sobre o arquivo?
Ouvi, sim.
O problema � que no subsolo n�o pega o sinal.
Concordo,
isso pode ser um problema.
Tamb�m pode ficar sem sinal na escadaria. N�o �?
O que quer que fa�a?
N�o quero nada, Brigante.
Voc� sabe quais s�o as regras.
Se tem de descer. Desce.
Toda op��o tem seu risco.
Epa, Brigante, que f�lego! Finalmente est� me entendendo.
Minimizar o tempo que passa cercado pelo concreto
parece uma boa ideia.
N�o sei se � muito cient�fico. Mas...
Pensei que n�o estaria fora de forma.
Nem s�o muitos andares.
SALA DE ARQUIVOS
N�MERO DESCONHECIDO
Figueroa Mont?
Me deixou na espera?
N�o, entrou uma liga��o.
Amor, por causa da falta de luz, as consultas foram canceladas.
- Vou chegar antes. - At� amanh�, Dra. Martina.
At�, Betty. At� amanh�.
Responde quando ouvir a mensagem
e coordenamos tudo, certo? Beijo.
- Oi. - Ol�.
Continua na linha, Brigante?
Sim, estou aqui.
Parece uma tumba.
Estou esperando a pasta.
O que disse?
- Estou esperando a pasta. - A liga��o est� ruim, Brigante.
- Chegou. Espera. Sim. - N�o acho que pode ajudar muito.
S� a capa se salvou, o resto est� por a�.
O pr�dio onde era antes na Juan B. Justo.
Voc� sabe, no rio Maldonado.
Sabe nada. Voc� nem era nascido naquela �poca.
O neg�cio � que constru�ram uma avenida em cima do rio,
- quando chovia e transbordava, inundava... - Obrigado.
Espera, tem de assinar o protocolo.
RECONECTANDO
O que foi?
Meu Deus, por favor. O que foi isso?
Chamem um m�dico!
Pe�am uma ambul�ncia!
Figueroa Mont?
N�MERO DESCONHECIDO
Foi voc� quem fez isto?
Responde!
J� havia pensado nos pr�s e nos contras do livre-arb�trio?
Por um lado, n�o somos escravos da vontade de uma deidade ou destino.
Por outro, quanto tomamos uma decis�o racional,
avaliando os pr�s e os contras.
Temos de viver com as consequ�ncias das nossas decis�es.
N�o. Isso n�o, nem desligou a chamada.
Terceira lei de Newton, Brigante.
Cada a a��o tem uma rea��o.
E falando em rea��o,
voc� sabe que est� perdendo tempo?
Meu tempo.
Exato.
Como voc� desceu, e eles est�o l� em cima:
Saiba de uma coisa,
o babaca do seu chefe continua na sala dele.
Se n�o mexer a bunda,
atiro no outro, o bobalh�o.
O de cabelo comprido com fone de ouvido.
Comece a mexer sua bunda.
S� tem dois minutos para chegar ao seu box!
J� cheguei!
Um minuto e 15 segundos, bem melhor.
Tique-taque,
tique-taque,
tique-taque.
N�o sabia que era seu anivers�rio.
Que simp�tica esta mo�a.
Voc� sempre teve �xito com as gatas?
Foi voc� quem trouxe?
Sim. Chegou de manh�. N�o sabe quem mandou?
Tique-taque...
N�o, imagino de quem seja.
Vai abrir?
Tique-taque...
Axel!
N�o sei, n�o. Eu...
Abre logo, Brigante.
- V� se n�o tem... - N�o, n�o se aproxime.
Tenho medo de que seja uma pegadinha.
Abre o presente logo ou acabo com ela.
Seria uma pena ter que fazer isso.
Tique-taque, o tempo est� passado.
Tique-taque...
Surprise!
� seu anivers�rio, mentiroso.
- N�o sei. - Quase morri de susto.
N�o sei.
N�o vai desistir agora, vai, Brigante?
Olhe em volta.
Todos dependem do que voc� fizer nos pr�ximos 30 minutos.
Ou achou que ia ter o dia todo?
- � que n�o sei. N�o sei o que fazer. - Brigante!
Poderia mat�-lo.
Boa ideia. Pelo menos, cumpro minha promessa.
Me d� a meia hora que prometeu, s� isso.
N�o disse que n�o sabia o que fazer?
Voc� n�o queria cancelar o servi�o?
Talvez, se eu tiver ajuda.
Ajuda.
AXEL: PRECISO DE AJUDA, POR FAVOR!
Brigante!
Pode me dizer o que foi isso?
As comemora��es s�o de apenas 15min na hora da pausa.
Vai ser dif�cil eu aguentar.
Desculpe, Gustavo, foi uma surpresa.
Com esta embalagem?
Uma brincadeira sem gra�a. Nem � meu anivers�rio.
Federico!
- O que est� fazendo ainda aqui? - Lembra?
- Isto n�o serve. - Preciso cancelar esse servi�o.
S� pode cancelar pelo site.
Mais um papagaio.
J� pediu no site.
- Cinco vezes. - Cinco vezes.
Fa�a uma reclama��o.
- J� reclamou. - Quatro vezes.
Quatro vezes.
- Mas n�o se faz aqui... - J� chega.
- N�o! - "N�o"?
- At� cancelar este servi�o. - Tr�s...
N�o disse que seu monitor tinha congelado?
- Voc� est� numa liga��o. Deixa comigo. - Dois...
- N�o, est� sob controle. - O que est� sob controle?
- Desliga agora. - Um.
- Combinamos meia hora. - Meia hora para qu�?
Chamem a seguran�a.
Quer mesmo salvar esse babaca?
Quero.
Tudo bem.
Sua t�mpora est� sangrando, Brigante.
Tudo bem por aqui?
Est� tudo bem, Nora, tudo bem.
Cuida do seu departamento, eu cuido do meu. Obrigado.
Boc�.
Voltem ao trabalho, ouviram?
Ou come�o com as puni��es.
- Puni��es? - Sim, puni��es.
Come�ando por voc�. Pegue suas coisas e n�o volte mais.
- Eu tamb�m vou ser punido? - N�o vai punir ningu�m.
- Os revoltosos no galinheiro. - O que voc� tem a ver com isso?
Sou l�der sindical.
N�o me mexi nem me mexerei. Qual vai ser a puni��o?
- Gabi... - Deixe-o falar, Brigante.
Gabriel, n�o enche. Voc� � diferente.
Diferente? Por que estou em cadeira de rodas?
Isso � discrimina��o!
- Vai ter problema! - Que discrimina��o? Cala a boca?
S� pedi para o Axel sair daqui.
� uma suspens�o ou demiss�o?
- Demiss�o. - E qual � o motivo?
Insubordina��o.
N�o � justa causa se n�o for previamente notificado.
- Certo, ent�o, agress�o. - Voc� o agrediu primeiro.
Olha como deixou o rosto dele.
Briga igual uma menininha, cara.
- Ei! - O qu�? � verdade.
Que treta!
Gustavo, para que toda essa confus�o?
Cancele o servi�o e pronto.
- N�o posso. - Ele est� mentindo?
N�o, se n�o tem autoridade.
Como � que �?
- N�o, espera. - Desliga.
Desliga j�!
Desliga isso!
D� um mata le�o nele, Brigante. Isso a�!
Se meteu com a pessoa errada.
- Cuidado com a cabe�a. - Vai se arrepender.
J� chega, Axel.
N�o deixe que os separem, isso est� muito divertido.
N�o, est� tudo sob controle.
Voc� n�o tem nada sob controle!
D� um curvo nele, Brigante,
assim ele fecha logo essa boca!
Seguran�a. Deixem-no passar, por favor. Saiam da frente.
Voltem para os seus lugares.
Acabaram com a nossa festa.
Mandou me chamar?
Sr. Diaz, n�o � mesmo?
Sou eu. Fa�a algo quando quiser, viu?
Para que me chamaram aqui?
Acha que estou brincando?
Deve ter me chamado antes de ficar a�.
- Amei o seguran�a. - Chamei.
Pedi que chamassem voc� para jog�-lo no olho da rua.
Poderia tir�-lo de cima de mim. Est� me sufocando.
Axel.
O que falamos sobre o celular?
Pronto, pode lev�-lo depressa.
- Estou pedindo ajuda. - Foi demitido?
Cuidado com quem voc� est� falando.
AXEL: � URGENTE, POR FAVOR
Ele foi demitido.
N�o � verdade.
Posso ver os documentos da demiss�o?
Quais documentos?
Do Recursos Humanos.
As demiss�es s�o pedidas por eles.
- Olha, gosto da magrelinha. - Ainda n�o chegaram, mas...
N�o chame a seguran�a novamente sem ter toda a documenta��o.
Voc� n�o viu que ele fez comigo?
Quando cheguei j� estava a confus�o.
E, como reza o contrato,
compete � seguran�a proteger o edif�cio de amea�as externas.
E voc�s dois s�o empregados.
� a coisa mais louca que j� ouvi!
- Tenho testemunhas! - � um covarde!
Certo, vou agora mesmo falar com Recursos Humanos.
E assim que tiver os documentos, eu trago aqui.
Vai ver s�. Est� avisado.
Est� tudo sob controle uma ova.
N�o tinha nada sob controle.
Vai ver como � ter tudo sob controle.
Onde � a sa�da?
Axel, o que aconteceu?
Cuidadinho.
Axel.
O que faz aqui, linda?
N�o respondeu as minhas mensagens, e Mechi disse para subir.
- E como chegou at� aqui? - Pela escada. O elevador n�o funciona.
Sem crach� de visitante?
Chelo, � minha noiva, a Martina.
Foi o que eu pensei.
Se ela entrou, qualquer um pode entrar.
O que houve?
V� embora.
- Por qu�? O que aconteceu? - Tenha muito cuidado.
Nada, tenho que terminar uma coisa.
Como que nada? Olha o seu estado.
Ela o mant�m na r�dea curta, Brigante.
Depois explico, me espera l� embaixo.
Nem pensar.
Quando ela colocar os p�s na rua, j� era.
Melhor me esperar na sala do caf�.
Espere, por favor.
Assim que eu acabar, vamos embora deste chiqueiro.
Vem comigo, Marti.
� a minha hora do caf�.
Adorei o presente. Muito obrigada.
Se safou de novo, Brigante. Tem mais vida que um gato.
Vamos ver se tem o suficiente.
Axel?
Diga.
Apesar do que o Gustavo fez, ele disse a verdade.
N�o podemos autorizar cancelamentos de servi�os.
Boa gente essa senhora.
Escuta, se tudo for para o saco, pouparei a vida dela.
- Pode falar com algu�m pra isso? - Sim,
podemos ligar para o G�mez, fica no d�cimo...
Acabaram as suas vidas, Brigante.
N�o, tem que ser agora.
Se os n�meros continuam subindo,
eles v�o ligar para n�s.
E se voc� for persuasivo,
quem sabe...
Certo, pessoal! A partir de agora, ningu�m mais atende o telefone!
Enquanto n�o cancelarem esse servi�o: bra�os cruzados!
Vendo isso, tamb�m pouparei o parapl�gico.
S� n�o entendo o que voc� fez para que todos o apoiem, Brigante.
Caramba!
Quem � essa maravilha, Brigante? Pelo amor de Deus.
Posso falar com ele?
N�o, n�o acredito.
N�o me diga que est� transando com esse mulher�o.
- Desculpe. - O que aconteceu?
Preciso da sua ajuda.
Ningu�m me deixa esperando.
N�o! Est�o se pegando mesmo!
Quero saber como conseguiu, Brigante! Conta logo!
Preciso cancelar um servi�o.
Brigante!
Estou falando com voc�.
Para isso que precisa de mim?
E para pedir desculpas.
Brigante?
Ferreiro lida com os cancelamentos.
Se o tempo de "espera" continuar subindo, ele ligar�.
Nunca mais fale comigo.
Brigante.
Martina.
N�o est� funcionando.
Eu sei disso.
Quem era ela?
Era uma das diretoras.
O que ela queria com voc�?
- Fale a verdade, Brigante. - Nada.
A verdade, ou quando ela sair do pr�dio morre.
- Tivemos um caso. - O que significa "tivemos"?
Ela terminou comigo.
Est�vamos indo provar o menu do nosso casamento.
Fale alguma coisa.
Diga alguma coisa, Axel.
Eu n�o sei o que dizer.
Finalmente uma verdade.
N�o, pare. Pare, n�o v� embora.
Nunca mais quero ver voc�.
Deixe-a ir embora, Brigante, deixe.
Ela est� a salvo.
J� voc�, ainda tem coisas para fazer.
Est� escutando, Brigante?
Voc� ainda n�o terminou.
45 minutos do segundo tempo.
Se n�o se apressar,
ligam l� de cima e voc� n�o est� ali...
- Axel, o que foi? - Nada.
Como assim "nada"?
Se jogou no ch�o, brigou com o Gustavo e agora isso?
Tem que admitir que � estranho.
Por que est� com o fone? Com quem est� falando?
Fala, sou amiga de voc�s.
Agora s�o 47. A tartaruga est� ganhando a corrida.
Somos colegas de trabalho, s� isso.
Aquela mulher � colega de trabalho tamb�m?
Agora, 48, Brigante.
Salvou mais uma.
Mas n�o pense que est� ganhando.
Enquanto esperamos,
fale mais sobre a loira.
Como come�ou?
Foi ela.
Onde?
Na festa de fim de ano.
Na festa de fim de ano.
Quero saber mais, Brigante.
Brigante?
Ela me pediu ajuda.
Posso imaginar.
E, como bom cavalheiro, n�o pode negar.
N�o.
Deixe no viva-voz.
O que foi?
Brigante?
D�az?
N�o. � o Ferreiro?
Quem fala?
N�o importa. Preciso falar com Ferreiro.
Quem fala?
- Voc� pode cancelar um servi�o? - Cancelamento s� no site.
Estamos indo contra o tempo, Brigante.
Chame o Ferreiro.
Foi meio arriscado, Brigante.
Se n�o se der certo...
colocarei todos os patinhos na mira.
- Ferreiro? - Diga.
Preciso cancelar um servi�o.
- Quem fala? - Brigante.
Brigante, qual � o seu cargo?
Operador de call center, turno 4, atendimento ao cliente.
Pode cancelar um servi�o, por favor?
Voc� sabe que n�o tem autoridade para pedir isso.
Por isso estou pedindo ao senhor.
Antes tenho uma pergunta:
quem deu o meu nome?
N�o tenho tempo para perguntas e respostas.
Se n�o efetuar o cancelamento do servi�o, ningu�m mais atender� os telefones.
N�o pode fazer isso.
Pode ver o quadro de "espera"?
S� voc� n�o pode.
Estou sozinho?
Ele est�? Hein?
- Est� sozinho? - N�o!
- Queremos o cancelamento j�. - Ferreiro, escuta.
Viu, Ferreiro?
Tem internet nesse clube idiota que est� descansando?
Passe o n�mero do cliente.
Nove, vinte e tr�s...
- Nove, vinte e tr�s... - Zero, um...
- Zero, um... - Dezoito.
Dezoito.
Sabia que nunca mais vai trabalhar em um call center na vida.
Garanto que � a menor das minhas preocupa��es.
- Figueroa Mont. - Estou aqui!
Ele mesmo.
Est� com d�vida.
Continuam faturando mesmo depois do cancelamento,
quer reembolso com juros e corre��o monet�ria.
- N�o � da minha al�ada. - Agora, Ferreiro! N�o me fa�a de besta.
Feito.
Sr. Figueroa Mont n�o � mais cliente desta empresa.
Nem voc� � nosso funcion�rio, obviamente.
E os outros, voltem ao trabalho
ou o Brigante n�o ser� o �nico demitido.
Escutou, Figueroa?
- Seu servi�o foi cancelado. - Figueroa Mont.
- Seu servi�o foi cancelado. - Escutei, Brigante.
Mas ainda tem um problema.
S� cumpriu uma parte das instru��es.
A outra n�o.
Voc� s� tinha meia hora.
Est� brincando comigo?
- Regras s�o regras. - � mesmo?
Voc� � um desgra�ado, Figueroa.
Cuidado.
Voc� � um filho da m�e desgra�ado!
Est� na minha mira.
Depois de tudo, ainda quer me matar?
Cad� voc�, seu filho da m�e?
Pode me matar!
Mate-me!
Mate-me, filho da m�e!
Cad� voc�, seu filho da m�e? Mate-me!
Me mate, filho da m�e!
Mate-me!
Pol�cia!
Todo mundo no ch�o!
Bravo Tr�s, limpo.
Bravo Dois, limpo.
Bravo Um para a Central.
Entendido.
N�o tem ningu�m no domic�lio.
Conhecem o Dr. Medina?
Boa tarde.
- Boa tarde. - Boa tarde.
Esta � a �nica evid�ncia que temos?
Mandamos a amostra para o laborat�rio.
Com licen�a.
S�o os res�duos do tiro.
Relat�rio preliminar?
Cola e tinta de modelismo.
Nada mais espec�fico.
E como v�o as coisas por aqui?
Temos o alcance aproximado.
Bom, vai ser um dia longo. Vamos nessa.
Sim, est� tudo embalado, guardado.
Isso, como sei estivesse de mudan�a.
N�o h� d�vidas.
Sim, tem algumas coisas...
interessantes.
Se desligar,
acerto sua cabe�a.
Se colocar a m�sica de espera de novo...
Escutamos v�rias vezes a grava��o
� evidente que voc� � a v�tima e testemunha, mas n�o suspeito.
Ou �?
Dois dos pr�dios em frente est�o vazios,
e outros dois est�o em constru��o.
Segundo os peritos, e de acordo com o �ngulo do tiro,
tem mais de uma d�zia de escrit�rios
dos quais poderiam ter dado o tiro.
Mas n�o h� ind�cios nem digitais.
E a seguran�a n�o lembra de nada.
E a moto?
Um simples acidente.
Que � outro problema, mas temos outro mais importante.
O que � isso?
Por que est�o aqui?
Somos da pol�cia. Quem � a senhora?
L�cia Mont.
Posso saber por que tanta bagun�a?
� parente do Sr. Figueroa Mont?
Sim, a filha dele. Moro no andar de cima.
Pode nos dizer onde est� seu pai?
Ele est� em Chacarita.
Pode ser mais espec�fica?
T�mulo 432.
Sr. Figueroa Mont morreu h� seis meses.
De c�ncer.
- E quem fez as reclama��es? - Tirando a de hoje, a filha dele.
Pelo visto, � vergonhoso tudo que fazem para solicitar um cancelamento.
Quem mais sabia disso?
- Todo o mundo. - Como assim?
Estava t�o indignada, quando perguntavam pelo meu pai,
eu sempre falava sobre isso.
Imagine ter sua heran�a congelada
por n�o poder desligar essa bosta de servi�o?
Cuidado a�, por favor!
Contei at� para o cabeleireiro.
A �nica beneficiada com toda esta hist�ria � L�cia Mont,
mas n�o encontramos nada suspeito.
Nada que a ligue com o que ocorreu.
Nem mesmo com o senhor.
Comigo?
H� muitas diverg�ncias sobre a sua pessoa.
Bom demais.
Ele se acha.
Um cara tranquilo.
Estranho.
Cara legal.
Um infeliz. Olha o que fez com a Martina.
Prefiro n�o comentar.
Quero ver se entendi.
Acha que o pior dia da minha vida foi planejado por mim?
Juntamente com outros.
Convenientemente o n�mero que ligou est� bloqueado.
Convenientemente que s� gravou a primeira parte da conversa.
Porque a luz acabou.
Convenientemente.
Preciso de um advogado?
Dr. Basso e Ortega, departamento jur�dico.
O advogado presente garante que � apenas uma conversa.
Ent�o vou embora.
Mais uma pergunta.
Qual sua rela��o com Ximena Solis?
Nenhuma.
No dia do ocorrido, voc�s se encontraram duas vezes.
O que estava falando com ele?
E por que ao p� do ouvido?
Gosta de ficar olhando os outros?
Em v�rias oportunidades,
a senhora saiu do pr�dio
em m�dia de 5 a 10 minutos antes da hora que terminava o turno do Sr. Brigante.
Ou seja, na hora do almo�o.
Se pudermos analisar seu celular, poderemos...
Parece que j� pediu isso aos meus advogados.
Se me d� licen�a, tenho coisas mais importante para fazer.
Mais uma perguntinha.
A senhora sabia
que o Sr. Figueroa Mont e seu marido se conheciam?
Sr. Brigante,
por favor, poderia assinar o recibo?
A empresa, em reconhecimento aos seus anos de servi�o,
quer premi�-lo com 12 meses de indeniza��o.
Francamente.
Que eles metam isso no traseiro!
Certo.
O que veio fazer aqui?
E no escuro?
Acabou a luz de novo.
S�rio mesmo! Subi oito andares de escada por prazer.
O que est� fazendo aqui?
Era para deixar as chaves na portaria.
Nem isso pode fazer.
N�o queria ir embora sem pedir desculpas.
Voc� enviou 20 mensagens.
Pessoalmente.
N�o precisa.
- Martina... - Nem pensar.
Acha que � f�cil?
O que voc� fez n�o tem consequ�ncias?
N�o foi algo s� entre a gente.
Sabe como foi contar para meu pai
que o rapaz que ia com ele assistir jogos � um idiota que transava com outra.
E a sua m�e?
Ligou chorando pedindo desculpas. Ela me pedindo desculpas.
Um absurdo.
Rid�culo.
Cinco anos morando juntos, planejando juntos.
- Tudo foi uma farsa. Uma mentira. - N�o, n�o foi uma mentira, eu errei.
"Eu errei"?
Sabe a quantidade de erros que eu poderia ter cometido no hospital?
Imagino.
N�o, voc� n�o imagina.
Depois de tudo o que aconteceu, sei o que � importante na minha vida.
Percebeu agora?
Sim, agora. Voc�, minha fam�lia e meus amigos.
Isso � o que importa.
N�o posso perder voc�.
Tarde demais.
Quero recuperar seu amor.
Sei que n�o tenho direito a nada,
mas quero pedir uma oportunidade.
N�o agora.
Vou dar um tempo. S� vim me despedir.
Acho melhor deix�-la em paz por agora.
Posso ligar?
Sei l�.
Aonde voc� vai?
Para onde n�o tenha nenhum pr�dio.
VOC� ME DEIXOU ALUCINADO ONTEM!
VAMOS NOS VER NESTE FINAL DE SEMANA?
Quando temos que chegar l�?
Daqui a meia hora.
Acho que seu celular tocou.
Tocou.
Era a minha m�e.
Amor,
j� sabe o que vai fazer no final de semana?
J�.
Acabei de combinar com os rapazes.
N�s vamos...
ca�ar.
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