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le 20 février 2002 16 00:01:00,050 --> 00:01:03,770 moi aussi je suis tombé 17 00:01:04,129 --> 00:01:10,760 une blessure si grave que je ne pourrai 18 00:01:07,530 --> 00:01:10,760 plus jamais remonté sur cette corde 19 00:01:10,790 --> 00:01:15,900 une première leçon 20 00:01:13,400 --> 00:01:17,960 comment rebondir après un tel 21 00:01:15,900 --> 00:01:17,960 traumatisme 22 00:01:17,990 --> 00:01:21,299 sur mon lit d'hôpital 23 00:01:20,130 --> 00:01:22,759 j'ai rassemblé ce qu'il me restait 24 00:01:21,299 --> 00:01:24,740 d'énergie 25 00:01:22,759 --> 00:01:26,450 de courage 26 00:01:24,740 --> 00:01:29,390 et d'optimisme 27 00:01:26,450 --> 00:01:32,460 et j'ai créé mon entreprise 28 00:01:29,390 --> 00:01:33,799 je me suis spécialisé dans la prévention 29 00:01:32,460 --> 00:01:36,680 des risques 30 00:01:33,799 --> 00:01:40,020 un comble 31 00:01:36,680 --> 00:01:42,840 en réalité ce qui m'a toujours passionné 32 00:01:40,020 --> 00:01:43,920 ce sont les rapports humains 33 00:01:42,840 --> 00:01:46,820 c'est formidable tout ce qu'on arrive à 34 00:01:43,920 --> 00:01:49,369 faire avec un collectif 35 00:01:46,820 --> 00:01:53,009 tout ceci j'ai appris grâce au jonglage 36 00:01:49,369 --> 00:01:56,729 et aujourd'hui j'aimerais partager avec 37 00:01:53,009 --> 00:01:58,369 vous quelques notions indispensables aux 38 00:01:56,729 --> 00:02:01,610 managers jongleurs 39 00:01:58,369 --> 00:02:06,079 car en entreprise aussi en jambes 40 00:02:01,610 --> 00:02:08,830 avec les projets avec les talents avec 41 00:02:06,079 --> 00:02:12,129 les émotions même apprendre à jongler 42 00:02:08,830 --> 00:02:12,129 c'est apprendre 43 00:02:13,299 --> 00:02:20,629 à ne jamais laisser tomber 44 00:02:16,390 --> 00:02:23,260 une véritable école d'humilité et de 45 00:02:20,629 --> 00:02:23,260 persévérance 46 00:02:23,950 --> 00:02:27,220 d'adaptation aussi 47 00:02:28,180 --> 00:02:32,660 merci pour le cadeau 48 00:02:30,760 --> 00:02:35,180 c'est souvent ce qu'on dit quand on 49 00:02:32,660 --> 00:02:38,329 recrute c'est vrai moi j'étais là 50 00:02:35,180 --> 00:02:40,010 tranquille avec mes deux collègues qui 51 00:02:38,329 --> 00:02:41,709 on balance quelqu'un comme ça sans me 52 00:02:40,010 --> 00:02:45,040 demander mon avis 53 00:02:41,709 --> 00:02:45,040 ça vous parle 54 00:02:45,459 --> 00:02:50,329 on a souvent tendance à recruter des cd 55 00:02:48,079 --> 00:02:53,540 plutôt que des compétences ou des 56 00:02:50,329 --> 00:02:54,700 talents au risque de se tromper sur ce 57 00:02:53,540 --> 00:02:57,440 recrutement 58 00:02:54,700 --> 00:02:59,269 je vous parle même pas du fameux août on 59 00:02:57,440 --> 00:03:01,000 a cinq balles qu'on cherche toujours un 60 00:02:59,269 --> 00:03:03,530 contrôle jamais 61 00:03:01,000 --> 00:03:06,290 imaginé un instant que l'on mette toute 62 00:03:03,530 --> 00:03:08,660 l'énergie le temps et l'argent que l'on 63 00:03:06,290 --> 00:03:10,519 met sur le recrutement plutôt au profit 64 00:03:08,660 --> 00:03:12,950 de l'accompagnement des salariés une 65 00:03:10,519 --> 00:03:14,079 fois dans l'entreprise on y gagnerait 66 00:03:12,950 --> 00:03:18,019 toutes et tous 67 00:03:14,079 --> 00:03:20,030 d'autant que le mouton à cinq balles si 68 00:03:18,019 --> 00:03:21,859 par miracle on le trouve on prend aussi 69 00:03:20,030 --> 00:03:23,859 le risque de mettre la pagaille dans ses 70 00:03:21,859 --> 00:03:26,660 équipes 71 00:03:23,859 --> 00:03:31,030 recrutés sur un cv c'est tout misé sur 72 00:03:26,660 --> 00:03:31,030 le passé rien sur l'avenir 73 00:03:31,060 --> 00:03:34,299 chaque fois que j'ai recruté je me suis 74 00:03:33,109 --> 00:03:36,440 dit 75 00:03:34,299 --> 00:03:38,349 si les personnes en face de moi 76 00:03:36,440 --> 00:03:41,019 connaissez mon cd 77 00:03:38,349 --> 00:03:43,639 jamais illustré demi heure d'entretien 78 00:03:41,019 --> 00:03:45,519 vous iriez vous vous faire embaucher par 79 00:03:43,639 --> 00:03:47,930 un ancien clown 80 00:03:45,519 --> 00:03:49,849 du coup je me suis toujours attaché à 81 00:03:47,930 --> 00:03:52,910 faire ressortir la vraie personnalité 82 00:03:49,849 --> 00:03:54,410 des gens en entretien 83 00:03:52,910 --> 00:03:56,769 savez vous combien il ya de bars à tapas 84 00:03:54,410 --> 00:03:59,060 à madrid 85 00:03:56,769 --> 00:04:00,370 c'est une question que je posais souvent 86 00:03:59,060 --> 00:04:03,459 en entretien 87 00:04:00,370 --> 00:04:05,510 et là vous avez trois types de réactions 88 00:04:03,459 --> 00:04:07,419 la personne qui se décompose 89 00:04:05,510 --> 00:04:10,340 littéralement 90 00:04:07,419 --> 00:04:12,440 la personne qui vous sort un chiffre 91 00:04:10,340 --> 00:04:15,440 venu de nulle part 92 00:04:12,440 --> 00:04:17,400 et puis la personne qui vous dit 93 00:04:15,440 --> 00:04:20,660 laissez-moi cinq minutes et un 94 00:04:17,400 --> 00:04:23,640 ordinateur je vous donne le bon chiffre 95 00:04:20,660 --> 00:04:26,340 en réalité ce n'est pas la réponse qu'on 96 00:04:23,640 --> 00:04:27,890 intéresse c'est le comportement et la 97 00:04:26,340 --> 00:04:30,360 réaction de la personne 98 00:04:27,890 --> 00:04:32,640 ne recruter pas les individus pour ce 99 00:04:30,360 --> 00:04:36,080 qu'ils ont été mais pour ce qu'ils vont 100 00:04:32,640 --> 00:04:36,080 devenir avec nous 101 00:04:36,470 --> 00:04:43,770 maintenant qu'on a recruté il va falloir 102 00:04:39,510 --> 00:04:45,960 manager et là tout se complique car il 103 00:04:43,770 --> 00:04:47,700 n'y a pas une ni deux ni trois méthodes 104 00:04:45,960 --> 00:04:50,120 mais autant que de salariés dans 105 00:04:47,700 --> 00:04:52,880 l'entreprise et de jours dans l'année 106 00:04:50,120 --> 00:04:56,360 et c'est plutôt une bonne nouvelle 107 00:04:52,880 --> 00:04:56,360 je vous prendre un exemple 108 00:04:57,050 --> 00:05:04,820 j'ai ici trois partenaires cette balle 109 00:05:01,760 --> 00:05:07,520 qu'on appellera mon partenaire classique 110 00:05:04,820 --> 00:05:09,990 et il en faut 111 00:05:07,520 --> 00:05:12,750 cette boule de pétanque c'est mon 112 00:05:09,990 --> 00:05:14,780 partenaire costaud fonceur lui il veut 113 00:05:12,750 --> 00:05:17,180 toujours aller de l'avant 114 00:05:14,780 --> 00:05:21,030 et c'est tough 115 00:05:17,180 --> 00:05:23,960 c'est mon partenaire fragile et lui il 116 00:05:21,030 --> 00:05:26,940 faut absolument pas le laisser tomber 117 00:05:23,960 --> 00:05:30,090 et observez bien il y a une parfaite 118 00:05:26,940 --> 00:05:32,250 harmonie une parfaite cohérence dans le 119 00:05:30,090 --> 00:05:34,410 mouvement global tout simplement parce 120 00:05:32,250 --> 00:05:38,690 que je m'adapte aux spécificités de 121 00:05:34,410 --> 00:05:38,690 chacun au profit du projet collectif 122 00:05:39,100 --> 00:05:49,290 [Applaudissements] 123 00:05:46,430 --> 00:05:51,600 c'est ça les rapports humains c'est au 124 00:05:49,290 --> 00:05:54,500 manager de s'adapter à chaque 125 00:05:51,600 --> 00:05:54,500 individualité 126 00:05:54,740 --> 00:05:59,900 tenez vous 127 00:05:56,900 --> 00:05:59,900 bien 128 00:06:01,190 --> 00:06:06,600 je vous avais dit qu'il était fragile 129 00:06:03,450 --> 00:06:10,370 vous l'avez rattraper le manager assume 130 00:06:06,600 --> 00:06:10,370 et ne laisse tomber personne 131 00:06:10,550 --> 00:06:16,680 manager c'est également embarqué ses 132 00:06:13,380 --> 00:06:19,170 équipes dans un projet en y mettant de 133 00:06:16,680 --> 00:06:21,780 la passion et pour cela il va falloir 134 00:06:19,170 --> 00:06:23,910 donner du sens à ce projet avec des 135 00:06:21,780 --> 00:06:26,480 objectifs clairs dans lesquelles chacune 136 00:06:23,910 --> 00:06:28,530 et chacun doit se retrouver 137 00:06:26,480 --> 00:06:30,690 bien souvent on oublie d'expliquer 138 00:06:28,530 --> 00:06:32,970 pourquoi on prend telle décision 139 00:06:30,690 --> 00:06:36,600 pourquoi on va dans telle direction au 140 00:06:32,970 --> 00:06:40,140 risque d'avoir des problèmes à rattraper 141 00:06:36,600 --> 00:06:42,930 ou des sceptiques à remobiliser en 142 00:06:40,140 --> 00:06:44,820 jonglage c'est pareil je ne peux pas 143 00:06:42,930 --> 00:06:47,400 essayer de rattraper chaque balle c'est 144 00:06:44,820 --> 00:06:51,030 trop compliqué je dois m'appliquer à 145 00:06:47,400 --> 00:06:55,260 bien lancée je lance bien je rattrape 146 00:06:51,030 --> 00:06:57,440 bien viser juste et au bon moment puis 147 00:06:55,260 --> 00:07:00,300 au pire si un problème 148 00:06:57,440 --> 00:07:02,090 grâce à la résilience on arrive toujours 149 00:07:00,300 --> 00:07:05,090 à rebondir 150 00:07:02,090 --> 00:07:05,090 à 151 00:07:05,480 --> 00:07:11,190 la résilience c'est comme la 152 00:07:08,010 --> 00:07:13,230 bienveillance ça ne se décrète pas c'est 153 00:07:11,190 --> 00:07:14,340 pas un filet de vinaigre balsamique qu 154 00:07:13,230 --> 00:07:17,070 on saupoudre comme ça autour de 155 00:07:14,340 --> 00:07:20,340 l'assiette ça se travaille et tous les 156 00:07:17,070 --> 00:07:22,800 jours d'autant que si on peut être 157 00:07:20,340 --> 00:07:26,240 résilient une fois deux fois à la 158 00:07:22,800 --> 00:07:28,950 troisième on ne rebondira pas 159 00:07:26,240 --> 00:07:32,280 le manager jongleurs doit anticiper 160 00:07:28,950 --> 00:07:35,160 planifier puis se lancer tout en gardant 161 00:07:32,280 --> 00:07:38,370 une part de disponibilité pour gérer les 162 00:07:35,160 --> 00:07:41,280 aléas car des imprévus il y en a tout le 163 00:07:38,370 --> 00:07:43,470 temps parfois il peut y avoir des 164 00:07:41,280 --> 00:07:45,150 tensions dans un groupe voire des 165 00:07:43,470 --> 00:07:48,510 scissions et là il va falloir être 166 00:07:45,150 --> 00:07:50,420 capable d'isoler une personne voire de 167 00:07:48,510 --> 00:07:53,430 s'en occuper spécifiques 168 00:07:50,420 --> 00:07:55,580 tout en gardant de la disponibilité pour 169 00:07:53,430 --> 00:07:59,040 les autres 170 00:07:55,580 --> 00:08:02,160 bien souvent on met 90 % de notre 171 00:07:59,040 --> 00:08:05,490 énergie à gérer les 10% de personnes qui 172 00:08:02,160 --> 00:08:07,400 posent problème au détriment des 90 % 173 00:08:05,490 --> 00:08:10,700 qui sont exemplaires 174 00:08:07,400 --> 00:08:13,310 le manager jongleurs doit donner du sang 175 00:08:10,700 --> 00:08:14,830 à ces projets et faire preuve de 176 00:08:13,310 --> 00:08:16,820 cohérence 177 00:08:14,830 --> 00:08:19,030 et si on remet tout le monde dans le 178 00:08:16,820 --> 00:08:22,310 même sens 179 00:08:19,030 --> 00:08:25,360 il ya de fortes chances que ensemble on 180 00:08:22,310 --> 00:08:25,360 atteigne nos objectifs 181 00:08:36,270 --> 00:08:41,919 à ses applaudissements 182 00:08:38,730 --> 00:08:43,260 c'est le privilège d'avoir son client ça 183 00:08:41,919 --> 00:08:45,430 soit le public 184 00:08:43,260 --> 00:08:47,040 ça vous donne envie d'en faire encore 185 00:08:45,430 --> 00:08:49,320 plus ça vous met en confiance 186 00:08:47,040 --> 00:08:52,950 et puis on a deux mondes 187 00:08:49,320 --> 00:08:55,050 puis il va falloir anticiper et moins 188 00:08:52,950 --> 00:08:56,730 à 189 00:08:55,050 --> 00:09:00,940 soucy 190 00:08:56,730 --> 00:09:04,380 donc je vous explique en fait ce qui 191 00:09:00,940 --> 00:09:07,720 s'est passé là c'est pas de ma faute 192 00:09:04,380 --> 00:09:08,700 il y à notre quai account manager jean 193 00:09:07,720 --> 00:09:12,070 pierre 194 00:09:08,700 --> 00:09:14,190 qui devait m'envoyer par mail les capi 195 00:09:12,070 --> 00:09:14,190 haye 196 00:09:15,030 --> 00:09:18,960 et puis bah a eu un problème 197 00:09:17,440 --> 00:09:20,970 informatique 198 00:09:18,960 --> 00:09:24,720 et la balle 199 00:09:20,970 --> 00:09:28,200 elle est restée dans la boîte d'envoi 200 00:09:24,720 --> 00:09:30,430 en fait vous en moquez nous explication 201 00:09:28,200 --> 00:09:34,770 ce que vous voulez c'est que je 202 00:09:30,430 --> 00:09:34,770 recommence ça recommence 203 00:09:35,490 --> 00:09:41,790 envoyez j'ai pas triché j'ai assumé 204 00:09:39,890 --> 00:09:47,790 et j'ai réussi 205 00:09:41,790 --> 00:09:50,800 [Applaudissements] 206 00:09:47,790 --> 00:09:54,070 et je suis sûr que vous avez même eu 207 00:09:50,800 --> 00:09:55,720 envie d'applaudir deux fois plus tout 208 00:09:54,070 --> 00:09:58,930 simplement parce que j'ai su gérer mon 209 00:09:55,720 --> 00:10:01,930 échec je dirais même que ensemble nous 210 00:09:58,930 --> 00:10:03,120 avons transformé un échec en réussite 211 00:10:01,930 --> 00:10:09,450 collective 212 00:10:03,120 --> 00:10:11,950 le manager assume et ne triche pas 213 00:10:09,450 --> 00:10:14,860 pour résumé les principales qualités que 214 00:10:11,950 --> 00:10:15,600 doit avoir le manager jongleurs il doit 215 00:10:14,860 --> 00:10:19,470 savoir 216 00:10:15,600 --> 00:10:19,470 recruter pour les bonnes raisons 217 00:10:20,339 --> 00:10:28,589 s'adapter à chaque individualité 218 00:10:24,480 --> 00:10:31,980 donner du sens à ces projets 219 00:10:28,589 --> 00:10:34,440 ne pas tricher 220 00:10:31,980 --> 00:10:36,930 et surtout 221 00:10:34,440 --> 00:10:38,400 ne jamais laisser tomber 222 00:10:36,930 --> 00:10:48,580 merci 223 00:10:38,400 --> 00:10:48,580 [Applaudissements] 15475

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