Original subtitles

Al salir de este curso, no conseguimos trabajo.

Seg�n su expediente, Ud. nunca trabaj� en construcci�n.

No. S�lo digo que hay que avisar a la gente.

Avise a la gente. D�ganle que...

No nos manden a tomar cursos...

si saben que no sirven para nada.

No se puede hacer cualquier cosa con la gente. Hay que tratarnos bien.

�Me entiende?

Estoy aqu� y ahora en su oficina...

y tengo la impresi�n de volver indefinidamente.

Se lo dir� francamente...

esa capacitaci�n para operador de gr�as, con su perfil...

yo no le hubiera incentivado para hacerla.

S�, pero ya la hice.

- Bueno, no ya no se puede hacer nada. - S�, ya fue.

Cuando... eh...

No se puede estar en una gr�a sin haber trabajado antes en obras.

�Pero no nos lo dicen!

De los 15 que �ramos en el grupo...

13 nunca hab�an trabajado en obras.

Para nosotros, fue in�til.

Mejor av�sennos antes si no conduce a nada...

o h�gannos hacer algo �til.

Yo opino que se le deber�a haber avisado antes.

Ya est� hecho, entonces...

creo que ahora tendr� que hacer otra cosa.

Supongo que Ud. ya postul� a todos los cargos de operadores de gr�as.

�Ya contact� a todas las empresas de construcci�n de la regi�n?

S�, pero perd� cuatro meses.

Entre la capacitaci�n y los curriculum que envi�...

perd� cuatro meses. As� que...

- Le iba a decir... - S�, lo escucho.

Ahora, el objetivo, es... eh...

es empezar de nuevo a buscar empleo...

y no quedarse all�...

S�, pero en 9 meses, s�lo tendr� el bono estatal.

Recibir� 500 euros al mes. �Qu� hago con esto?

�C�mo pago todas mis cuentas?

�C�mo vivo con 500 euros?

De aqu� a 9 meses. �Es ahora ya!

Lo �nico que puedo hacer, es revisar su CV...

ver qu� empresas podemos contactar. Empezar con esto.

- Es decir empezar todo de nuevo. - De cierto modo, s�. No le voy a mentir...

- �Todo lo que hice fue in�til? - Pues... eh...

Hubiera sido mejor no tomar este curso.. pero...

Pero tuvieran que hab�rmelo dicho.

La Sra. Rouault... �Nadie me dijo nada!

En realidad, mandan la gente a...

�Es una burla! Se burlan de la gente. No Ud. personalmente...

pero mientras tanto... Est� bien, se nos paga la capacitaci�n...

pero todos reciben dinero. El instructor y qu� s� yo...

Y al final, yo no tengo trabajo.

- Estoy perdiendo el tiempo. - Bueno, respecto de esta capacitaci�n...

Claramente... eh... no es una formaci�n que todo el mundo deber�a hacer.

Hay otras capacitaciones para... gente como usted...

- que quiere cambiar de oficio. - S�, �c�mo qu�?

Por ejemplo, tenemos una en almacenamiento...

para ser conductor de carretillas elevadoras.

Pero presupone otra formaci�n. No se contratan a estos conductores...

Es que si me manda a capacitarme para que luego me digan que no me van a contratar...

porque previamente no he trabado con no s� qu� m�quina...

�Si no me van a contratar, es in�til!

- Pero despu�s... - �Ya llevo 15 meses as�!

El problema, se�or, es que son los empleadores quienes deciden, no nosotros.

Nosotros, tratamos de apuntar a capacitaciones... o empleos que...

- en serio... - �Ya sabe que no soy el primero!

Me hacen tomar ese curso de operador de gr�as...

�ramos 15...

�y para 13 que nunca hab�an trabajado en obras, fue in�til!

�No es la primera vez!

LA LEY DEL MERCADO

Terminar� despu�s. Coma esto, mientras est� caliente.

�Me pasan la sal, por favor?

All� est�.

- Toma. - Gracias.

Despacio.

Buen provecho.

�Sabes?, en un vaso de agua como este...

En un vaso vac�o...

�sabes c�mo se pueden colocar gotas de agua?

�Gotas o una gota?

�C�mo se puede poner gotas de agua en un vaso vac�o?

No.

Pues...

O si, as�.

�No!

No. �C�mo?

Bueno, no s�, �muchas?

- �Un mont�n de gotas? - No.

�No!

- �Es un acertijo? - �S�!

Espera. �C�mo poner gotas en un vaso vac�o? �Eso es, cierto?

- �Lo pones afuera cuando llueve? - Ya s�. Ninguna.

- Ninguna porque es un vaso vac�o, �s�? - No. Es un compa�ero...

que me lo cont�, en la escuela.

- Bueno, yo digo que ninguna. - No.

- No entiendo a qu� quiere llegar. - �Cu�ntas gotas puedes poner...

- �Cu�ntas? - S�.

�Cu�ntas gotas puedes poner en un vaso vac�o?

�Ya s�: una! Porque apenas la pusiste, el vaso deja de ser vac�o.

�Eso es!

Nos dimos cuenta, con informaciones que obtuvimos del Comit� de Empresa...

que la empresa era totalmente viable.

Por lo que cuestionamos los despidos que sufrimos.

�Tienen elementos para demostrarlo?

S�. Y de todos modos, en las reuniones del Comit�...

hab�amos conseguido informes de expertos muy claros.

No hay motivos econ�micos. La compa��a tiene ganancias.

Es explicito en los informes que tienen los abogados.

Tanto los informes que hicimos a trav�s del Comit�, como los de la Direcci�n.

De hecho, seg�n los abogados, los informes de la Direcci�n...

estar�an incluso a nuestro favor.

- Nos benefician bastante. - Yo, s�lo digo...

si me lo permiten y sin juzgarles en absoluto...

S� que ustedes tienen...

m�s elementos que yo sobre este caso...

- y yo... - T�, no tienes menos, eh...

- No, pero esc�chame. - Te escucho pero...

No. Pero siento que estamos dando vueltas...

y necesito seguir adelante.

No s� si todo esto sirve de algo.

Y es cierto que... eh...

por estas razones, estoy...

- �Qu� significa "seguir adelante"? - estoy cansado.

Estoy cansado. �Estoy cansado!

- Tiene raz�n... - Todos estamos cansados.

Yo quiero olvidarme de Perrin, estoy harto.

- Entiendo lo que dice Thierry. - Me molesta tanto como a ti.

He sufrido tanto como t�. Yo tambi�n ten�a un trabajo y lo perd�.

Y tambi�n, he tenido problemas despu�s.

Yo creo que la mejor forma de dejar esto atr�s, es obtener una condena...

contra los verdugos que nos metieron en esta situaci�n.

- Para m�, es la mejor soluci�n. - S�lo digo que...

en lo personal, me gustar�a seguir adelante.

�Entiendes lo que digo?

Te entender�a si ya hubieras encontrado un trabajo, �pero no es as�!

No te ganaste la loter�a.

Este juicio no te va ocupar todo tu tiempo.

- �Qu� significa? Estoy buscando trabajo. - �Todos buscamos!

De acuerdo pero...

Estos tr�mites no te van a impedir buscar trabajo.

No se trata de tiempo o de dinero...

aunque creo que podr�as emplear tu energ�a en otras cosas...

pero no es el tema. S�lo te explico que no tengo m�s �nimo.

Lo pas� mal, pagu� lo suficiente, no quiero m�s. Perd� mi trabajo...

- estoy harto con Perrin. Meterse... - Estabas hablando de...

D�jame terminar.

Meterse en un juicio, ser�a como revivirlo todo.

�No tengo miedo! �Yo estaba all� cuando hab�a que pelear?

No es lo que estoy diciendo. Nadie lo dice pero...

Cont�stame.

Por supuesto que estuviste presente y por eso...

�Por qu� te pedimos que vinieras? Precisamente porque...

Escuchen. Por favor, chicos, esc�chenme.

Nosotros, necesitamos... Ma�ana, si juntamos... 700...

ma�ana o cuando sea, ya lo vamos a decidir...

- Vamos a juntar a 750 compa�eros... - A ver si vienen.

�No seas tan negativo!

�No digas eso! Hay que respetar la lucha que hubo.

Lo siento, lo dir� de otra manera.

Yo no abandonar� a 750 compa�eros.

Yo quiero ayudar a la gente, quiero ir hasta el final...

quiero que hagamos lo que siempre hemos dicho:...

�molestar hasta el final, qu� nos paguen indemnizaciones...

y obtener condenas. �Nada m�s!

Yo, no cambi� de opini�n, �nada m�s!

- No me digan que... - Cada uno elige...

lo que quiere hacer. Yo, por mi salud mental...

prefiero olvidarlo, seguir adelante.

�Lo puedes comprender?

�Esto me convierte en un cobarde?

- Buenos d�as. - Buenos d�as.

- Lo siento. - No se preocupe.

- �Sr. Taugourdeau, �cierto? - S�.

Muy bien.

Primero, quer�a darle las gracias...

por aceptar hacer esta entrevista a trav�s de Skype.

No hay de qu�.

Estamos buscando programadores de m�quinas herramientas.

La agencia para el empleo me facilit� su curriculum.

�Con qu� m�quinas trabaj� antes?

Trabaj� con unas Cornwell... primero.

Y luego con Kieran.

�Y la versi�n de la IMH, era la 7 o la 8?

Era la 7.

Trabajamos con la 7 hasta que cierre la planta...

as� que no tuve la oportunidad de trabajar con la 8.

�Y no quiso informarse...

- sobre la 8 mientras... - �Ah, s�!

S�, pero la 8...

Bueno... s� que hay diferencias...

Tiene...

un sistema integrado que funciona con Profibus y...

Pero es dif�cil tener acceso a los documentos t�cnicos...

cuando no se est� usando las m�quinas.

Y yo, s�lo trabaj� con la 7.

Pero puedo adaptarme f�cilmente.

Est� bien.

No obstante, hay un punto importante que tenemos que conversar.

�Aceptar�a Ud. un cargo...

inferior al que ocupaba en su empresa anterior?

S�, claro, eso creo.

- �Lo cree o est� seguro? - No, estoy seguro. Seguro.

Por supuesto.

�Tambi�n entiende que implica un salario inferior?

S�, lo s�.

Pero...

- Me conviene perfectamente. - Est� bien.

- �Est� disponible de inmediato? - Claro.

Bueno...

�Ah, s�! Le quiero decir algo...

y no es para molestar.

Me parece que su curriculum...

podr�a estar mejor redactado.

�Ah?

En serio, no quiero darle una lecci�n...

No, no, pero...

Se lo digo para que le sirva.

Sabe que es importante que un curriculum est� bien redactado...

la manera de presentarse... En fin, no est� claro.

�En serio? Es la primera vez que alguien me lo dice.

Quiz�s me cueste...

Pensaba que estaba bastante claro...

al contrario.

- No es mi opini�n. - No, pero estoy de acuerdo.

No insisto, no le voy a ense�ar c�mo se redacta un curriculum.

- Bueno, mire... - Lo voy a cambiar, de todos modos.

Olvid� preguntarle si �puede trabajar con horarios flexibles?

- Es importante para nosotros. - S�, soy muy flexible.

- �Muy flexible? - S�, bueno, yo...

Vale, mire, yo voy a entrevistar a m�s gente...

tengo que ver otros candidatos.

Creo que le llegar� una respuesta de aqu� a dos semanas como m�ximo.

- �De acuerdo? - Muy bien.

�Usted me va a contactar o lo hago yo?

- �Puedo volver a llamarlo? - De ning�n modo.

- Le enviaremos un email. - De acuerdo, muy bien.

Es mucho m�s sencillo as�.

Una �ltima cosa importante, quiero ser honesto con usted...

hay muy pocas probabilidades que lo seleccionemos.

No es que no haya ninguna, no le estoy adelantando la decisi�n...

- s�lo que las posibilidades son escasas. - Est� bien.

Era importante que se lo dijera.

- Qu� tenga un buen d�a. - Gracias, igualmente.

- Adi�s. - Adi�s, se�or.

1, 2, 3, 4. Cuidado, no se adelanten.

1,2, 3, 4.

1, 2, 3. Con el 1, vamos atr�s.

Justo despu�s de 4, retrocedo.

3, 4...

y el otro pie se queda adelante.

Eso es, el otro pie adelante.

1, 2, 3, 4.

Van bien con el ritmo.

Es la misma r�tmica que en el rock'n'roll.

Uno de cada dos tiempos es m�s acentuado.

1, 2, 3, 4.

Espera, Thierry, voy a dar las instrucciones.

1, 2, 3, 4. 1, 2, paso de la mujer...

paso del hombre.

Vuelvan a su sitio.

Una vez m�s.

Paso de la mujer, paso del hombre.

En su lugar.

Ahora, una vuelta con las dos manos hacia abajo.

�Vamos!

Una vez m�s. �Ahora!

En su lugar.

1,2, 3, 4.

Una vez m�s, por ambos lados.

Dos veces seguidas, as� es.

Est� bien.

1, 2, 3, 4.

Esta vez, vamos a combinar vueltas y pasos. �Ahora!

Paso...

vuelta...

�Eso es!

Perfecto, van bien.

Contin�en.

Bien. Est� bien.

Vuelta de inmediato. �Eso es!

Perfecto.

As� es.

Quiero ver elasticidad. Lo vamos a hacer juntos.

Yo har� de mujer, para sentir c�mo va esto.

1, 2, 3, 4.

Est� bien. Levanta la cabeza.

Suelta los brazos. Eso es.

S�lo tienes que soltar los brazos.

Eso es.

Al�jate, por favor, vamos a hacer un paso.

No s� cu�l, �l decide.

Vamos.

1, 2, 3, 4.

Eso es.

Puedes pasar por debajo. As�, muy bien.

Una vez m�s.

Ahora.

Me acompa�as, luego pasas atr�s.

As� se hace.

Muy bien.

H�ganlo entre los dos.

Est�n un poco fuera del ritmo.

Espera, escucha a la m�sica para partir.

Ahora s�.

�Ud. ha considerado financiar... estos estudios?

La buena noticia es que nos dijeron...

que el alojamiento corr�a por cuenta de ellos.

�Alojamiento? �Por qu�? �Est� lejos de aqu�?

- A unos 150 km. - Est� bien.

Entonces, el alojamiento corre por cuenta de ellos.

Pero Mathieu va a necesitar a una enfermera que lo ayude.

Y esto, no lo cubren en un 100%, s�lo una parte.

La otra parte...

- la pagamos nosotros. - �Ustedes?

�Qu� costo adicional representa?

- Unos 300 euros. - �300 euros?

- S�. - De acuerdo.

300 euros que van a tener que pagar de aqu� a unos meses.

Nosotros queremos que siga con sus estudios.

Lo entiendo perfectamente.

- �l est� luchando... - Es su prioridad, lo entiendo.

- Claro, es mi prioridad. - Es normal.

Justamente... me di cuenta que...

desde que... sus ingresos disminuyeron...

Ud. tiende a... ocupar sus ahorros.

Los transfiere a su cuenta corriente...

para no tener sobregiro a fin de mes.

Ahora, est� en esta situaci�n.

�Ha tenido gastos inesperados �ltimamente?

No, somos cuidadosos.

- �Toman precauciones? - S�.

�Han pensado en...

vender, quiz�s, el departamento...

para pagar su deuda pendiente?

Y sobre todo, recuperar algo de dinero...

y as� tener algunos ahorros.

S�, pero no lo haremos.

�No lo har�n? �Por qu� motivo?

- Lo conversamos con mi esposa. - S�.

Y...

Bueno...

Primero, s�lo nos quedan 5 a�os...

para reembolsar el cr�dito.

Ser�a como si todo lo que hicimos, hubiera sido en vano.

S�, entiendo.

Es lo �nico que nos pertenece.

As� que...

Pero ser�a s�lo una situaci�n...

temporaria, porque...

al vender, obviamente recupera un capital...

Esto les permite pagar...

un arriendo inferior a lo que pagan hoy con el cr�dito.

Y cuando vuelva a una situaci�n estable...

- puede adquirir una nueva propiedad. - No s� si es posible.

- Si, por supuesto. - No.

Si vendo, no s� si podremos volver a comprar.

Y si no podemos comprar, seremos inquilinos.

Y no quiero serlo a mi edad.

- Est� bien. As� que ya... - Ser�a la �ltima opci�n.

- Bueno... - No queremos pensar en ella.

- Pensaron en ello pero no quieren hacerlo. - As� es.

�Acaso, han pensado...

en otra situaci�n, obviamente no muy agradable...

es decir: qu� pasa si ya no est�n ma�ana?

Me refiero a... eh...

si alguien fallece.

�Pensaron en algo, tienen alg�n plan?

Me refiero a seguros de vida...

que contemplan el dep�sito de un capital...

a familiares, a los que aman...

- para protegerlos. - No.

Eso es.

Creo que tienen que considerar esta soluci�n...

Al no tener suficientes ahorros...

un seguro de vida, les permitir�a...

enfrentar el futuro con m�s serenidad.

�De acuerdo?

Ser�a un gasto �til.

Les permitir�a asegurar un futuro...

a sus seres queridos.

Es una protecci�n adicional.

Ahora, se encuentran en una situaci�n precaria.

Y creo que esto podr�a...

tranquilizarlos para el futuro.

No importa.

- Mira, ya llegaron. - S�.

- Buenos d�as. - Buenos d�as.

Buenos d�as.

- Ella es Karine, mi esposa. - Mucho gusto. Ella es mi esposa.

�Llegaron hace mucho?

Quince minutos.

All� est�, esa es.

Cuidado, es resbaladizo all�.

- �Paso adelante? - S�.

�Hay una parab�lica?

S�.

- �Est� conectada con el exterior? - S�, con la parab�lica.

Hay peque�os estantes, un cl�set en la entrada.

Aqu� est�n la cocina y el comedor.

Nosotros pusimos una mesa con 4 sillas pero inicialmente, era un modelo ingl�s...

con una banqueta aqu�.

Pero no era pr�ctico.

Nos pareci� m�s c�modo as�, con la mesa y las sillas.

Es m�s pr�ctico, tambi�n.

- Adem�s, se pueden ocupar afuera. - Claro, si es necesario.

Y para limpiar, pones las sillas en la mesa...

cuando una banqueta es fija...

A m�, me gusta as�.

- Y aqu�... - Est� la cocina. Pasen.

Hay muchas repisas, es muy pr�ctico.

- Y all�... - Hay cajones, peque�os armarios.

Tambi�n debajo del lavaplatos.

No es demasiado alto para ti, �est� bien?

- Colocaremos un taburete. - No, est� bien as�.

Para el agua caliente...

hay un calef�n a gas.

Hay otra botella de gas para la cocina.

- Tienen un peque�o horno. - S�.

Es lindo.

Es bonito.

Y est� en buen estado.

�Hay un supermercado cerca, para comprar gas?

Fuera del camping, s�.

- Ah, �hay que salir? - S�, pero s�lo son 500 m.

- Vamos, s�ganme. - All� est� el ambiente nocturno.

S�.

Pasen.

- Ven por aqu�, Titi. - Lo har� as�.

- Puede abrirla. - Suj�tala, por favor, cari�o.

Aqu� est� la ducha.

- Hay una ducha y un lavabo. - Tambi�n hay peque�os estantes.

S�, all� tambi�n.

Ac�, el radiador.

- �De qu� a�o es esta caravana est�tica? - Tiene 16 a�os.

- Nosotros, hace... - 10 a�os que la tenemos.

Pero tiene 16 a�os.

Se nota, porque este peque�o armario...

- tiene por lo menos 16 a�os. - �Si, es verdad!

- Y aqu�, el vidrio... - Lo cambiaremos.

S�, esto no es nada... yo lo arreglar�.

Aqu� est� el inodoro. Tambi�n pueden abrir.

Bueno...

Nos interesa, pero tendr�an que bajar un poco el precio.

Es un poco caro.

�Qu� pueden ofrecernos?

�Hasta d�nde pueden bajar?

Pues...

Ya le ofrecimos un valor inferior al mercado.

Pero si hacen una peque�a rebaja...

Para m�, vale 6.000 euros.

�6.000 euros?

Ah, no. No, no.

No.

Entre 7.000 y 6.000, son 1.000 euros de diferencia.

No podemos.

S�, pero en el anuncio, dice "35 m2".

Acabo de medir todo, s�lo son 33.

S�.

Pero no se ha encogido.

Mide 35m2.

Podemos volver a medir si quieren...

Hab�amos acordado 7.000 euros por tel�fono. Viajamos en auto.

No, no. Puedo...

Bueno, podemos...

Fue evaluado en 7.500, ya hemos bajado el precio.

- 7.000, ser�a lo m�ximo. - No, no.

Hablamos del precio por tel�fono, pero no hab�amos visto la caravana est�tica.

No pod�a discutir del precio sin haber visto el producto antes.

Est� bien, pero se lo hab�a descrito, le expliqu� c�mo era.

Podemos rebajar unos 100 o 200 euros como m�ximo.

Les propongo 6.900. Eso podemos rebajar...

- Yo puedo subir a 6.200 pero... - �Ah, no!

No, ni hablar. No, no.

Ya vi el valor del mercado, podemos revisarlo juntos si quiere.

- Podemos verlo en internet... - No es necesario.

- Ya lo hicimos para definir el precio. - Ya lo hicimos.

Una caravana as�, decentemente, vale entre 7.500 y 8.000 euros.

Como le digo, ya es un valor inferior al del mercado.

Tiene una peque�a terraza...

renovamos la aislaci�n...

tiene calef�n como le coment�...

- No, es... - Tiene 16 a�os...

f�jese que el lin�leo no es nada perfecto.

Puedo subir a 6.300 pero...

Tambi�n hay un par de cosas que cambiar.

No tiene acceso directo a la playa...

as� que podemos revisar el precio.

Ninguna de estas caravanas tiene acceso a la playa.

No, realmente, 6.900...

En serio ya es un buen precio.

Es inferior al valor del mercado. No puedo menos.

De todos modos, no lograr� venderla en 6.900.

No lo creo.

Ya hemos visto a varias, y por este precio, no la van a vender.

- Uds. ver�n pero... - No, en serio.

Estoy dispuesto a pagar 6.300.

Ve, hice un esfuerzo, puedo subir a 6.300.

- Se lo pago al contado. - No es el punto.

Hablamos por tel�fono, llegamos a un acuerdo...

vinimos hasta aqu� en auto...

Por lo mismo. Nosotros tambi�n. Ahora, la vimos y 6300...

Nos sentamos, firmamos los documentos, le doy su cheque...

y se acab� el problema, ya est� vendida.

Nosotros, estaremos contentos.

Se lo voy a decir francamente, se�or, no estoy aqu� para pedir limosna.

Esta caravana es importante para nosotros.

La vendemos por razones... eh...

personales.

A un precio inferior al del mercado, porque necesitamos venderla.

Hablamos por tel�fono, Ud. me dijo 7.000, yo estaba de acuerdo.

Puedo bajar a 6.900, hasta 6.800 como mucho.

- Menos, es imposible. - Ya veo...

que no quieren rebajar porque le tienen cari�o.

Seguro que han vivido muchas cosas aqu�...

pero no vale m�s de 6300.

No lo va a vender por m�s de 6300.

Y nosotros estamos realmente interesados...

por lo que todos ganamos.

Puedo firmar el cheque en seguida.

No es el tema. No estoy pidiendo limosna, se�or.

- Vendemos nuestra caravana... - No se trata de pedir limosna...

pero les permitir�a realizar sus proyectos...

�Sabe lo que haremos? Lo vamos a dejar all�.

Esto es una transacci�n. Si no podemos conversar del precio...

No, no. No es... Espera, cari�o, un momento.

No se trata de conversar el precio. En un momento, llegamos a un acuerdo.

Estoy dispuesto a hacer un esfuerzo, pero 6.200 o 6.300, ni hablar.

Les ofrec� 6.900. Dej�moslo all�, est� bien.

Ya no quiero vender. Est� bien.

Le voy a plantear una situaci�n concreta.

Imag�nese que a su superior...

usted le haga una sugerencia, una propuesta.

Pero �l no la considera.

- �C�mo reaccionar�a? - Lo tomar�a bien.

Intentar�a explicar por qu� pienso de tal manera.

Y...

creo que insistir�a un poco.

Pero en esta situaci�n, no lo va a escuchar en absoluto.

�C�mo reaccionar�a?

Creo que le pedir�a explicarme el por qu�.

Para entender.

Muchas gracias, Sr. Taugourdeau.

Pudieron ver la entrevista de Thierry.

Supongo que ya tienen una primera impresi�n...

sobre el v�deo.

Primero vamos a utilizar la tabla que les di.

Y nos enfocaremos en los puntos siguientes.

Primero, la postura general.

�Qu� opinan de la de Thierry?

No se ve�a muy din�mico, como atado a su silla.

S�, es verdad. �Qui�n est� de acuerdo?

Tambi�n opino lo mismo.

Y adem�s, creo que la camisa abierta...

no s� a qu� cargo est� postulando...

pero me parece demasiado relajado, se ve como vigilante de playa.

Claro.

Thierry, es cierto que te ve�as encorvado en tu silla.

Tu postura general proyecta...

una imagen, que es la parte no verbal.

Sabemos que esto corresponde a un 55% del todo.

Y la idea es mostrar al empleador...

que tienes ganas de estar all�.

Entonces, de cierta forma, le abres la puerta al empleador...

No s� si entiendes lo que trato de decir.

Es algo muy importante.

Respecto a la amabilidad, �qu� les parece?

Se ve�a un poco fr�o, lejano, no muy sonriente.

Absolutamente, muy bien.

�Puedo a�adir algo? Al principio, cuando saludaste...

�l no te respondi�. Son detalles pero...

Muy bien.

�En la vida real, les gustar�a conversar...

con Thierry, tal como se ve el video?

Yo, no.

Es verdad.

Ser amable es realmente muy �til...

en una entrevista.

La idea es transmitir una buena impresi�n al empleador.

Durante la entrevista, �l va a tratar de imaginarlos en el cargo...

ver c�mo van a comportarse...

al momento de integrar la empresa.

Y es muy importante...

que sean amables durante la entrevista.

- No s� lo que piensas t�. - S�, estoy...

- estoy de acuerdo. - Muy bien.

Respecto a la mirada, �cu�l es su opini�n?

- Buscaba... - Se ve�a pensativo.

Parece que no est� all�, no est� metido en la entrevista.

De acuerdo.

Tiene la mirada esquiva. Parece que...

no se abre mucho.

Se queda un poco atr�s, s�lo contesta a las preguntas.

Parece que no se involucra en la entrevista.

No demuestra que...

- est� ah�, presente. - Vale.

�El volumen de la voz?

- Adelante. - Me parece bien.

- �Se oye o no? - S�, se escuchaba bien.

S�, se escuchaba.

Estoy de acuerdo. La voz me pareci� bien.

No demasiado fuerte.

A veces, bajaba el volumen pero siempre se escuchaba.

Muy bien.

A m�, me pareci� que no se le escuchaba bien.

- �Te parece que no? - S�, al final de las frases.

- Muy bien. - En ocasiones, se escuchaba menos.

Vale. Esto tiene que ver m�s con el ritmo del habla.

Entonces, �qu� les parece?

- �S�? - Est� flojo.

- Est�... flojo, eso es. - De acuerdo.

- S�, adelante. - Creo que responde demasiado r�pido.

- No toma su tiempo para pensar. - Est� bien. Gracias.

Tal vez no desarrolla lo suficiente.

S�, escucho.

[Inaudible]

Recibido.

�Es Ud. mayor de edad?

Soy mayor de edad.

�Tiene una identificaci�n que lo demuestre?

- �Alg�n papel con su nombre? - No tengo ning�n documento.

Necesito alguna identificaci�n, se�or.

Algo que confirme su identidad.

Por favor.

Si quiere que esto termine pronto...

ponga en la mesa lo que tiene en sus bolsillos.

- No entiendo lo que dice. - Me parece que hablo bien franc�s.

Le estoy pidiendo que ponga lo que tiene en sus bolsillos...

- sobre la mesa. - Vale, lo har�.

Gracias.

All� est� mi tel�fono. Y mi cargador.

Esto viene de la tienda.

- �En serio? - S�, se�or.

�En serio? �Desde cu�ndo?

Lo grabamos en la tienda.

Lo vimos abrir la caja, dejarla en la tienda...

- y poner esto en su bolsillo. - Ah, vale.

- �El tel�fono tambi�n? - Ah, no. El tel�fono es suyo.

�Tiene una identificaci�n?

- No tengo nada conmigo. - Dele una identificaci�n.

�Qu� est�s diciendo, t�?

�Hablas en serio?

Por favor, sus documentos.

Vale.

Si quiere que esto termine r�pido...

me da sus papeles, llenamos este formulario...

usted paga, se va y esto termina aqu�.

�C�mo que me voy? Ustedes me quitaron mi cargador.

No es su cargador. Sabe muy bien que viene de la tienda.

�Qu� evidencia tienes?

C�lmese, por favor.

- Ha sido grabado. - �Pues, mu�strame el v�deo!

- No, esto lo hacen los polic�as. - �Ll�malos entonces, me importa una mierda!

Le estoy pidiendo amablemente una identificaci�n.

Ud. la tutea y ella lo est� usteando. Vamos a hacer las cosas bien.

Vuelva a poner su celular en la mesa y obedezca.

Por favor, se�or, ser� r�pido.

Vamos, deme una identificaci�n, para que rellene mi formulario.

Tengo todo mi tiempo, se�or. Cuando usted quiera.

- �Quieren que les diga la verdad? - Adelante.

Tom� el cargador. Es verdad, lo rob�.

- �Pero saben por qu�? - No.

Porque alguien fuera de la tienda me dijo:...

"Entra a esta tienda, toma un cargador...

- "o te reviento la cara". - Vale. �D�nde est� esa persona?

Debe estar afuera de la tienda.

Me dijo: "�Toma ese cargador o te doy una paliza!"

Me est�n poniendo en problemas.

- Calma, se�or... - No tengo dinero para pagar.

No fuimos nosotros que le obligamos a hacer esto.

Entonces, �qu� hacemos?

�Entienden mi situaci�n?

Entiendo, �pero no es nuestro problema!

- �En serio? �Les importa una mierda? - No es nuestro problema.

Les digo que me van a pegar �y les importa una mierda?

- C�lmese. Le hablamos amablemente. - �Saben c�mo se llama esto?

Le estamos pidiendo que obedezca r�pido. Denos una identificaci�n.

�Usted paga, llenamos el formulario y todo termina ahora ya!

No me tutee, yo no lo hago.

- Se cort�s, por favor. - Est� bien, �est�s contenta?

�Cu�nto cuesta el cargador?

Ya me est�n rompiendo las pelotas.

Por favor, ve por la caja en la tienda.

La escaneas y me das el recibo.

Toma.

- Lo quiero con la caja s�. - Usted no tiene �rdenes para dar.

- No puede exigir nada. - �Ah, s�! Ahora, soy un cliente...

entonces tengo la raz�n. �El cliente es el rey!

No puede darme �rdenes y no es ning�n rey aqu�.

Claro que s�. Se�ora, �el cliente es el rey o no?

No por ahora.

�Por favor!

Por favor, silencio.

Ya saben por qu� est�n aqu� hoy.

Gis�le, por favor, ac�rcate.

All� est� Gis�le, mi gran amiga.

Bueno, Gis�le, para celebrar tu jubilaci�n...

decidimos cantar un coro.

All� viene.

Invito mis colegas a acercarse.

Gracias.

Muchas gracias.

Esperen.

Sin mis lentes no va a resultar.

Disculpa.

Bueno...

1, 2, 3.

# Ella vende prietas, tocino y salchichas. #

# Siempre sabe expresarse cuando se trata de pat�. #

# Trabaja con dedicaci�n, tiene un grande coraz�n. #

# Su secci�n, es su pasi�n. #

# Si hago c�lculos, hace m�s de treinta a�os... #

# que te gusta mucho tu oficio y que atiendes con esmero. #

# Entonces, mira, mira nos. #

# Aqu� estamos, Gis�le, para despedirnos. #

# Entonces, mira, mira nos. #

# Y ver�s lo mucho que te queremos. #

# Pronto te vas, pronto te largas. #

# Gis�le, ser� raro no verte m�s. #

# Los d�as y los a�os pasar�n lentamente. #

# Pero siempre te guardaremos en la mente. #

# Entonces, mira, mira nos. #

# Aqu� estamos, Gis�le, para despedirnos. #

# Entonces, mira, mira nos. #

# Y ver�s lo mucho que te queremos. #

Me gustar�a decirle unas breves palabras a Gis�le.

Gis�le...

no la conozco tan bien como la mayor�a de ustedes.

Pero pienso que todo sienten lo mismo que yo.

Gis�le Gerwig...

no es necesario trabajar mucho con Ud. para encari�arse.

Llevo 6 meses aqu�...

pero s� que Ud. conoce esta tienda mucho mejor que yo.

Por lo que podr�a ense�arme mucho.

Siempre llega a la hora.

Siempre est� dispuesta a dar una mano.

Siempre sonriente.

Siempre aconsejando bien a los clientes.

Es importante.

Porque esa es nuestra misi�n: el servicio al cliente.

Y Ud. supo encarnar esto durante 32 a�os, Gis�le.

�32 a�os!

Primero como cajera, unos doce a�os.

Y luego en la secci�n de fiambres, donde lleva ahora 20 a�os.

Ahora, se va a ir.

Pero querida Gis�le, siempre nos agradar�...

verla de vuelta para saludarnos.

Y con todo el coraz�n, la agradezco much�simo nuevamente.

As� est� bien.

- �Qu� est� haciendo? - Ya ver�s.

�Qu� vas a poner?

Esto.

�S�!

�Puedo bailar ustedes?

Vamos.

Baila con tu madre.

Espera.

C�mara 22.

All� est� la secci�n de pantis...

ropa interior.

�Nada te llama la atenci�n?

Eh... no.

El bolso de la se�ora est� abierto, lo tiene a mano...

as�, puede llenarlo con lo que se le antoje.

Siempre fingen interesarse en un producto...

y luego lo ponen en su bolso.

Tienes que pensar que el ladr�n...

no tiene ni edad ni color.

Todos son potenciales ladrones.

Ya sean viejos, j�venes...

Observa bien.

Todav�a tiene el producto en la mano.

No lo puso en su carrito, as� que hay que tener cuidado.

All�, parece que no hay problema.

Pero mientras tanto...

suceden muchas cosas en las otras pantallas.

De hecho, hay unas 80 c�maras en la tienda.

Obviamente, tienes que acostumbrarte. Tendr�s tiempo para hacerlo.

Si quieres cambiar de c�mara, s�lo tienes que seleccionar el n�mero.

Por ejemplo, eliges la n�32, y aprietas "CAM".

Esa es m�vil.

Te permite controlar todos los estantes.

Con la obras en la tienda, la visibilidad es mala.

Aqu� est� la secci�n de vinos.

Enamorados.

No es porque andan en pareja que no pueden robar.

La n�54, son los juegos v�deo.

Tambi�n los CD. Hay que tener cuidado.

C�mara 35.

Se queda con el producto en las manos.

No es normal.

Hay que fijarse si lo abre o no en alg�n momento.

Todav�a lo tiene en sus manos.

Muy bien.

C�mara 18.

Son las cajas.

Observa bien las cajeras...

a ver si escanean bien todos los productos.

O si no dejan pasar un carrito con algo dentro.

Puede pasar.

El director quiere aumentar las ganancias.

Y como no han habido muchas jubilaciones anticipadas...

busca despedir empleados.

Si ves algo raro, no dudes.

Avisa al guardia de cajas...

para que proceda a un arresto.

Dame la ducha.

Dame tu mano.

- Gracias por venir. - Gracias por recibirnos.

Quer�a que nos junt�ramos...

para hablar de los estudios de Mathieu.

El proyecto de Mathieu es ambicioso...

pero muy realista.

Pero los convoqu� porque �ltimamente...

Mathieu es un poco menos aplicado.

Y sus resultados bajaron un poco.

Si no hay cambios, esto podr�a significar...

complicaciones para seguir sus estudios.

Quiero ser claro al respecto.

Tampoco quiero...

exagerar lo malo de esta situaci�n.

Mathieu fue estudioso el a�o pasado.

Obtuvo buenos resultados.

Por eso, �l hablaba ya...

de seguir una carrera en Biolog�a...

- en un Centro de Formaci�n T�cnica, �cierto? - S�.

Es un proyecto que ha madurado, esto est� muy bien.

Est� muy bien pensado.

Lo hemos validado al final del a�o pasado...

considerando que se trataba de un proyecto coherente.

Sin embargo, sus resultados ahora en el primer trimestre...

no son tan buenos como se pod�a esperar.

Les recuerdo que es un carrera exigente, selectiva.

Y en este primer trimestre, no est� al nivel.

�Qu� nos puedes decir Mathieu sobre esta situaci�n?

No s�...

quiz�s demasiada presi�n.

Porque como realmente quiero integrar este centro t�cnico...

me estres� demasiado.

Y tambi�n...

porque por desgracia, fall� en el examen sorpresa de biolog�a.

Realmente me fue mal.

Porque sab�a que �bamos a tener otro examen...

la semana siguiente...

y el profesor me dijo que era importante...

Trabaj� mucho...

- y por desgracia... - S�, pero...

ahora, como tus resultados bajaron...

era importante juntarnos y conversar...

y que est�n atentos.

Para que en el segundo trimestre, y estamos convencidos de ello...

vuelvas a tener el nivel que se te exigir� para ingresar al Centro T�cnico.

Quiz�s te estresas demasiado para los ex�menes.

Quiz�s tenga que ver con...

- Puede ser, es verdad. - En casa, me parece que...

�l estudia.

Tiene el nivel. Y muchas veces...

sus notas no reflejan su trabajo.

Realmente debes motivarte.

Tienes que tomar consciencia de que tienes las capacidades.

Siga estudiando, pero no te disperses.

Dices que trabajas mucho...

entonces o no eres muy eficaz, o algo te est� preocupando.

Da lo mismo, pero el objetivo es el centro de formaci�n t�cnica.

Pase, se�or.

Bueno.

- �Sabe por qu� est� aqu�? - No tengo idea.

�No lo sabe?

- Ud. olvid� pagar un producto. - No, est�n aqu�.

S�, Ud. olvid� pagar un producto.

- �Qu� producto? - Usted lo sabe.

No. Todo lo que tengo est� all�.

Mu�strenos el producto, por favor.

Est� en su bolsillo.

Lo grabamos, se�or. El producto no est� ah�.

Lo tiene usted.

Bueno, tom� esto...

- �Lo pas� en caja? - Fue sin querer...

Por supuesto.

Deje esto ah�, se�or.

�Tiene identificaci�n?

Lo hice sin pensar...

- �Es su verdadera direcci�n? - S�, lo es.

Sr. Derval...

Mi colega va a volver con el producto, lo va a escanear...

Ud. lo paga y el asunto termina aqu�.

Es que yo...

no lo puedo pagar.

- �No tiene dinero? - No.

Termino con esto.

- �Es correcto? - S�.

- �Tengo que firmar algo? - S�, aqu�.

Bueno, se�or...

- �no tiene dinero? - No. No.

No, no tengo m�s.

Ten�a lo suficiente para pagar el resto pero...

�Y en casa?

No, era todo lo que ten�a hasta fin de mes.

- �No tiene nada en casa? - No.

�No tiene el monto de la carne en casa?

Si me deja su identificaci�n, se va a su casa...

- regresa con el dinero... - No...

Retroceda, por favor, se�or.

Son 15,75 euros.

- Yo, yo... - Dice que no puede pagar.

- No puedo pagar. - Ya le ofrec� ir a su casa.

�No pueden reponerla en los estantes?

Es imposible, es un producto fresco.

Zadi, c�digo V.

S�, te escucho.

Zadi, c�digo V. Zadi, c�digo V.

Eh...

�Tiene alg�n familiar que lo podr�a ayudar?

No.

- �Un amigo? - No...

- No, no hay nadie que pueda... - Entonces, tenemos que llamar a la polic�a.

Es la primera vez que me pasa.

Yo, nunca...

- nunca me hab�a pasado. - Si Ud. paga, esto termina aqu�.

Puedo pagar pero m�s tarde, ahora no tengo dinero.

Entonces, llamamos a la polic�a.

Bueno.

Ll�malos, entonces.

�No podemos llegar a un acuerdo?

No, se�or.

Le repito.

Usted paga y se va. Es lo m�s simple.

Si pudiera, lo har�a...

No es que no quiera colaborar...

Si pudiera pagar, lo har�a.

- �Vino con su contrato de trabajo? - S�.

Me lo llevo.

- Tome. - Gracias.

Est� bien.

Ya pas� el per�odo de prueba.

Es lo que me hab�a dicho. Est� bien.

Vale. Perfecto.

Lo guardo y le sacar� copias luego.

Estamos hablando de un cr�dito de 2000 euros, �cierto?

Eso es.

�Encontr� un buen auto de segunda mano?

S�, creo que vi uno.

Se lo digo porque puedo ofrecerle...

- un cr�dito de 3.500 euros. - No, no.

- De acuerdo. - No, no quiero.

Pues, 2.000 euros por 3 a�os...

con el seguro, son mensualidades de 60 euros.

- �Est� bien? - S�, muy bien.

- Le agrada su nuevo empleo. - S�, me gusta.

- �Le va bien? - S�, muy bien.

- Vuelva a tu puesto, Samuel. - De acuerdo.

- Bueno, �qu� pasa? - No s�.

- �Usted no sabe? - No.

Sra. Anselmi, Ud. tom� cupones de reducci�n, �cierto?

No, los tir�, como siempre.

No, Sra. Anselmi, Ud. no los tir�.

Los recogi�.

No, los bot� en el basurero debajo mi caja.

Thierry, p�dale a Samuel que verifique qu� hay en su basurero.

Atento, Samuel. Habla Thierry, �me copias?

Te escucho, Thierry, cambio.

�Puedes revisar en el basurero de Fran�oise...

si hay cupones de descuento?

- Ok, copiado. - Vale.

Atento, Thierry habla Samuel.

S�.

No veo nada en el basurero.

Gracias.

Entonces, �d�nde est�n estos cupones?

Los tengo aqu�.

Lo admito.

All� est�n.

Pero le prometo que es la primera vez.

No es la primera vez, ha sido grabada.

- Jean-Eddy, �confirmas? - S�, se�or.

- Thierry, �confirmas? - S�.

No es la primera vez, Sra. Anselmi.

�Por qu�?

- Sabe que est� prohibido. - S� lo s�.

S� perfectamente que est� prohibido.

�Entonces?

Me conoce despu�s de tanto tiempo.

Hago mi trabajo seriamente.

Son rebajas.

- Lo s�. - Es un robo.

No est� robando la tienda, sino el bono de Thierry...

el de Jean-Eddy, de todos los colegas.

- �Est� consciente de eso? - S�.

S�.

�Entonces?

Podemos encontrar un arreglo.

No, francamente, no veo c�mo.

�Qu� arreglo? �Qu� puedo hacer yo?

�Ud. tiene una idea?

Puede repartir mi bono.

Quit�rmelo.

�Y qu� dir�n sus colegas?

�Qu� van a pensar?

Van a pensar que pueden tomar cupones de descuento...

y seguir trabajando sin problema.

Ya le expliqu�.

Sabe que soy seria.

Podemos llegar a un acuerdo.

Ahora, el problema entre nosotros, Sra. Anselmi...

es la confianza.

No hay m�s confianza.

Yo, no puedo trabajar con gente en quien no pueda confiar.

Pero Ud. tiene mi confianza.

S�. Pero... usted... no tiene la m�a.

No tiene la m�a.

La ten�a.

Pero se acab�.

�S�?

Ahora, no.

Buenos d�as.

Cierre la puerta, por favor.

- Buenos d�as a todos. - Buenos d�as.

Gracias por asistir a esta reuni�n.

Hubiera preferido no hacerla, sinceramente.

Nos est� pasando algo excepcional...

que nos involucra a todos.

A m�, en primer lugar.

Y le ped�...

a un director de recursos humanos de la empresa...

que me acompa�e hoy...

porque quiero que hablemos...

de lo que pas�.

Y si es posible, responder a sus preguntas.

All� est� el se�or Draux. Voy a dejar que se presente.

Buenas d�as.

Soy el Sr. Draux, director de RRHH.

Estoy aqu� a petici�n del Sr. Ouhib y de la direcci�n de la empresa.

Ir� directamente al grano.

�Qu� pas�?

Una de sus colegas, la Sra. Anselmi...

se suicid�, aqu�, en su lugar de trabajo.

El se�or Ouhib me explic� que...

ella llevaba m�s de 20 a�os aqu�.

Todos la conoc�an probablemente.

Era querida por ustedes y por los clientes.

Hac�a un buen trabajo.

Quiz�s algunos de ustedes eran m�s cercanos con ella.

Puede que hayan tomado caf� o hayan comido juntos.

O tal vez la ve�an fuera del trabajo.

Pero no significa que la conoc�an.

Compr�ndanme bien.

Aqu�, nadie tiene que sentirse culpable por lo que hizo ella.

Es cierto... ella se suicid�... aqu�.

En su lugar de trabajo.

Despu�s de dejar la empresa.

Pero la vida de la Sra. Anselmi iba m�s all� de su trabajo.

La vida es muchas cosas. Ella ten�a una familia.

Ten�a un hijo, hermanos, hermanas, amigos...

alegr�as, penas, proyectos, decepciones.

El trabajo era parte de su vida...

pero junto con muchas otras cosas.

Cuando una tiene la puerta cerrada...

no se sabe lo que pasa detr�s.

Nos enteramos reci�n con el Sr. Ouhib, que el hijo de la Sra. Anselmi...

tomaba drogas.

Es algo muy fuerte.

Y ella ten�a graves problemas financieros...

porque manten�a a su hijo.

Entonces, se dan cuenta que...

muchas cosas pueden explicar su decisi�n.

Pero nadie m�s que ella conoce las verdaderas razones.

Nadie m�s que ella.

Aqu�, nadie debe sentirse responsable de nada.

Se�oras y se�ores, p�nganse de pie, por favor.

En el nombre del padre, del hijo y del esp�ritu santo.

El Se�or est� con vosotros.

- �Lo llevas este? - S�.

Ponte al fondo, por favor.

Vamos, al fondo.

�Tienes tu tarjeta de fidelidad? - No.

- �No? �Est�s segura? - S�.

De todos modos, sabes por qu� estamos aqu�. �O tienes duda?

- �Cierto? - No, no s�.

No voy a andar con rodeos.

Te vi utilizar tu tarjeta de fidelidad...

cuando pasaban clientes que no ten�an.

As� que acumulaste puntos con ella.

Eso es.

- No puede ser, no ando trayendo mi tarjeta. - �No me digas esto!

Yo te vi.

Thierry te vio con las c�maras.

Tenemos pruebas.

Sabes muy bien qu� pasa con esto.

Sabes perfectamente c�mo se llama lo que hiciste.

�Lo sabes o no?

Dame tu tarjeta de fidelidad, por favor.

Est� en mi casillero.

No me est�s facilitando el trabajo.

Dale tu tarjeta, ser� m�s sencillo.

�Por qu� lo hiciste?

No entiendo tu actitud.

- Porque acumulaba 10 veces m�s puntos. - �S�?

Ahora, tendr�s 10 veces m�s problemas.

Ahora, ir� a controlar tu tarjeta.

Veremos cu�ntas veces la usaste.

Y despu�s, ya veremos con la direcci�n.

S�lo son puntos, no rob� nada.

Tengo la obligaci�n de controlarlo.

No tienen porque informar a la direcci�n por tan poco.

No s�.

Subt�tulos: Woolysan