1
00:00:16,800 --> 00:00:19,989
一百年前，西格蒙德·弗洛伊德提出了关于人性的新理论。

2
00:00:21,211 --> 00:00:24,581
他说他发现了原始的、性的和攻击性的力量

3
00:00:24,791 --> 00:00:27,786
深藏在所有人的心灵深处。

4
00:00:28,739 --> 00:00:34,302
如果不加以控制，这些力量就会导致个人和社会陷入混乱和毁灭。

5
00:00:36,738 --> 00:00:40,647
本系列讲述当权者如何运用弗洛伊德的理论

6
00:00:41,040 --> 00:00:45,240
在大众民主时代试图控制危险的人群。

7
00:00:49,052 --> 00:00:53,830
但故事的核心不仅是西格蒙德·弗洛伊德，还有弗洛伊德家族的其他成员。

8
00:00:59,804 --> 00:01:03,725
本集讲述的是弗洛伊德的美国侄子爱德华·伯奈斯。

9
00:01:04,678 --> 00:01:07,913
伯奈斯如今几乎完全不为人知，但他的影响力

10
00:01:08,180 --> 00:01:11,806
在20世纪，他几乎和他的叔叔们一样伟大。

11
00:01:13,117 --> 00:01:16,398
因为伯奈斯是第一个接受弗洛伊德思想的人

12
00:01:16,662 --> 00:01:20,290
关于人类并利用他们来操纵群众。

13
00:01:25,492 --> 00:01:30,105
他第一次向美国公司展示了如何让人们想要

14
00:01:30,308 --> 00:01:35,138
通过将大量生产的商品与他们无意识的欲望联系起来，他们不需要的东西。

15
00:01:36,766 --> 00:01:41,600
由此将产生如何控制群众的新政治理想。

16
00:01:43,215 --> 00:01:49,148
通过满足人们内心的自私欲望，人们就会感到快乐，从而变得温顺。

17
00:01:49,855 --> 00:01:55,622
这是吞噬一切的自我的开始，它已经主宰了我们今天的世界。

18
00:02:02,455 --> 00:02:04,329
第一部分 - 幸福机器

19
00:02:13,934 --> 00:02:18,986
弗洛伊德关于人类思维如何运作的思想现已成为社会公认的一部分。

20
00:02:19,556 --> 00:02:21,060
精神分析学家也是如此。

21
00:02:21,685 --> 00:02:25,994
每年，心理治疗师舞会都会在维也纳的一座宏伟的宫殿中举行。

22
00:02:28,935 --> 00:02:33,044
阿尔弗雷德·弗里茨博士，世界心理治疗理事会主席
这是心理治疗球。

23
00:02:33,309 --> 00:02:37,058
心理治疗师来了，一些晚期病人来了，以前的病人来了，

24
00:02:37,624 --> 00:02:45,373
和许多其他人——朋友，还有维也纳社会的人们

25
00:02:46,646 --> 00:02:50,357
喜欢参加一个美好、优雅、舒适的舞会的人。

26
00:02:54,154 --> 00:02:55,672
但情况并非总是如此。

27
00:02:58,287 --> 00:03:02,085
一百年前，弗洛伊德的思想遭到维也纳社会的憎恨。

28
00:03:02,874 --> 00:03:07,220
当时维也纳是统治中欧的庞大帝国的中心。

29
00:03:09,210 --> 00:03:13,960
对于哈布斯堡协议的强大贵族来说，弗洛伊德的想法不仅令人尴尬，

30
00:03:14,312 --> 00:03:17,927
但检查和分析自己内心感受的想法本身

31
00:03:18,250 --> 00:03:21,036
对他们的绝对控制构成威胁。

32
00:03:24,814 --> 00:03:29,315
Erzie Karolyi 伯爵夫人 - 布达佩斯:
你看当时这些人有权力

33
00:03:29,595 --> 00:03:31,847
当然，你只是不被允许表现出你该死的感情，我的意思是你就是不能。

34
00:03:32,111 --> 00:03:35,314
你知道如果你不快乐你能想象吗

35
00:03:35,681 --> 00:03:40,189
例如，你坐在乡村的某个地方，在一座城堡里，你非常不快乐，你是一个女人；

36
00:03:40,472 --> 00:03:44,283
你不能去你的家乡，靠在她的肩膀上哭泣，你不能走进村庄

37
00:03:44,488 --> 00:03:47,442
并抱怨你的感受，

38
00:03:48,151 --> 00:03:53,352
这就像把自己卖给某人，但你做不到。你知道？

39
00:03:54,648 --> 00:04:02,597
因为他们必须尊重你。当然，弗洛伊德，他对这个想法提出了很大的质疑

40
00:04:03,533 --> 00:04:10,489
你发现要审视自己，你就必须对其他事物提出质疑——社会，

41
00:04:10,941 --> 00:04:15,754
你周围的一切，在当时并不是一件好事。

42
00:04:15,989 --> 00:04:23,490
- 为什么不呢？
- 因为你自创的帝国在某种程度上会崩溃

43
00:04:23,693 --> 00:04:25,429
已经很早了。

44
00:04:25,852 --> 00:04:29,412
但更让帝国统治者害怕的是弗洛伊德的想法

45
00:04:29,660 --> 00:04:31,412
隐藏在所有人内心深处的

46
00:04:31,691 --> 00:04:34,070
是危险的本能驱动力。

47
00:04:34,902 --> 00:04:37,678
弗洛伊德发明了一种他称之为精神分析的方法。

48
00:04:38,288 --> 00:04:42,568
他说，通过分析梦和自由联想，他发现了

49
00:04:42,568 --> 00:04:47,729
强大的性和攻击性力量是我们动物过去的残余。

50
00:04:48,413 --> 00:04:52,071
我们压抑的感觉是因为它们太危险了。

51
00:04:52,836 --> 00:04:55,699
<i>厄内斯特·琼斯博士 - 弗洛伊德的同事： 
弗洛伊德发明了一种方法

52
00:04:55,935 --> 00:04:59,507
探索心灵的隐藏部分，我们现在称之为无意识

53
00:05:00,006 --> 00:05:04,548
我们的意识完全不知道这部分。

54
00:05:04,788 --> 00:05:10,760
我们所有人的思想中都存在着一个障碍，阻止了这些

55
00:05:10,996 --> 00:05:16,245
隐藏的、不受欢迎的冲动从无意识中浮现出来。

56
00:05:22,276 --> 00:05:26,806
1914年，奥匈帝国带领欧洲陷入战争。

57
00:05:27,498 --> 00:05:32,090
随着恐惧的加剧，弗洛伊德认为这是他的发现的真实性的可怕证据。

58
00:05:33,277 --> 00:05:37,091
他写的最可悲的是，这正是我们应该期待的样子

59
00:05:37,436 --> 00:05:40,636
从我们的精神分析知识来看，人们的行为举止。

60
00:05:42,214 --> 00:05:45,548
政府释放了人类的原始力量

61
00:05:45,840 --> 00:05:48,888
似乎没有人知道如何阻止他们。

62
00:05:53,713 --> 00:05:59,859
当时，弗洛伊德的小侄子爱德华·伯奈斯在美国担任新闻经纪人。

63
00:06:00,204 --> 00:06:05,547
他的主要客户是正在美国巡演的世界著名歌剧歌手卡鲁索。

64
00:06:12,050 --> 00:06:15,497
伯奈斯的父母二十年前移民到美国，

65
00:06:15,699 --> 00:06:19,832
但他与叔叔保持联系，叔叔和他一起去阿尔卑斯山度假。

66
00:06:21,003 --> 00:06:25,082
但伯奈斯现在出于一个截然不同的原因即将返回欧洲。

67
00:06:25,437 --> 00:06:28,908
卡鲁索在俄亥俄州托莱多开业当晚

68
00:06:29,141 --> 00:06:33,391
美国宣布加入对德国和奥地利的战争。

69
00:06:36,941 --> 00:06:41,438
作为战争努力的一部分，美国政府成立了一个公共信息委员会

70
00:06:41,722 --> 00:06:45,439
伯奈斯受雇在媒体上宣传美国的战争目标。

71
00:06:47,459 --> 00:06:51,505
伍德罗·威尔逊总统宣布美国将参战

72
00:06:51,505 --> 00:06:53,629
不是为了恢复旧帝国

73
00:06:53,861 --> 00:06:56,627
而是为整个欧洲带来民主。

74
00:06:56,969 --> 00:07:02,553
事实证明，伯奈斯在国内外推广这一理念方面表现得非常娴熟

75
00:07:03,116 --> 00:07:08,816
战争结束后，被要求陪同总统参加巴黎和会。

76
00:07:11,035 --> 00:07:15,120
<i> 爱德华·伯奈斯 - 1991 年： 
然后令我惊讶的是他们让我去

77
00:07:15,348 --> 00:07:18,595
与伍德罗·威尔逊一起参加和平会议。

78
00:07:19,348 --> 00:07:29,504
26 岁时，我在巴黎参加了整个和平会议

79
00:07:30,912 --> 00:07:38,754
那是在巴黎郊区举行的，我们努力让世界对民主来说更加安全。

80
00:07:39,646 --> 00:07:41,850
这是一个大口号。

81
00:07:44,786 --> 00:07:49,490
威尔逊在巴黎受到的接待令伯奈斯和其他美国宣传人员感到震惊。

82
00:07:50,444 --> 00:07:54,165
他们的宣传将威尔逊描绘成人民的解放者。

83
00:07:54,848 --> 00:07:58,789
他将创造一个个人自由的新世界。

84
00:07:59,536 --> 00:08:01,790
他们使他成为群众的英雄。

85
00:08:02,869 --> 00:08:05,447
当他看到人群涌向威尔逊时，

86
00:08:05,977 --> 00:08:08,843
伯奈斯开始怀疑这是否可能

87
00:08:08,843 --> 00:08:13,083
做同样类型的群众劝说，但在和平时期。

88
00:08:14,500 --> 00:08:19,242
<i> 爱德华·伯奈斯 - 1991 年： 
回到美国后我决定

89
00:08:19,603 --> 00:08:26,399
如果你能利用宣传来促进战争，那么你当然也能利用它来促进和平。

90
00:08:27,933 --> 00:08:33,870
由于德国人使用宣传，它就成了一个坏词。

91
00:08:34,658 --> 00:08:44,968
所以我所做的就是尝试找到一些其他词，所以我们找到了“公共关系委员会”这个词。

92
00:08:47,563 --> 00:08:51,917
伯奈斯回到纽约并担任公共关系议员

93
00:08:52,129 --> 00:08:54,093
在百老汇附近的小办公室里。

94
00:08:54,571 --> 00:08:57,270
这是这个词第一次被使用。

95
00:08:58,825 --> 00:09:03,467
自19世纪末以来，美国已成为一个大众工业社会

96
00:09:03,794 --> 00:09:06,717
数百万人聚集在城市。

97
00:09:07,559 --> 00:09:11,479
伯奈斯决心找到一种管理和改变方式的方法

98
00:09:11,716 --> 00:09:14,370
这些新人群的想法和感受。

99
00:09:15,012 --> 00:09:19,122
为此，他查阅了叔叔西格蒙德的著作。

100
00:09:19,518 --> 00:09:23,668
在巴黎期间，伯内斯送给他的叔叔一些哈瓦那雪茄作为礼物。

101
00:09:24,297 --> 00:09:29,653
作为回报，弗洛伊德寄给了他一本《精神分析概论》。

102
00:09:30,392 --> 00:09:36,565
伯奈斯读了这本书，人类内心隐藏的非理性力量的画面让他着迷。

103
00:09:37,294 --> 00:09:41,597
他想知道是否可以通过操纵无意识来赚钱。

104
00:09:43,047 --> 00:09:45,921
<i>帕特·杰克逊 (Pat Jackson) - 伯内斯的公共关系顾问和同事： 
艾迪从弗洛伊德那里得到的，确实是这个想法

105
00:09:46,316 --> 00:09:50,859
人类决策过程中还发生了很多事情。

106
00:09:51,125 --> 00:09:55,175
不仅是个人之间，更重要的是群体之间

107
00:09:55,384 --> 00:09:59,924
信息驱动行为的想法。

108
00:10:00,155 --> 00:10:04,845
所以埃迪开始提出这个想法，你必须看看会玩的东西

109
00:10:05,067 --> 00:10:07,691
对人们的非理性情绪。

110
00:10:07,925 --> 00:10:13,197
你看，这让埃迪立即进入了与他所在领域的其他人不同的类别

111
00:10:13,423 --> 00:10:16,397
以及当今大多数政府官员和管理人员

112
00:10:16,397 --> 00:10:20,506
谁想到如果你只是用所有这些事实信息来打击人们

113
00:10:20,506 --> 00:10:22,821
他们会看着那个说“当然”

114
00:10:23,070 --> 00:10:26,970
埃迪知道这不是世界运转的方式。

115
00:10:28,146 --> 00:10:31,739
伯奈斯开始对大众阶层的思想进行实验。

116
00:10:32,224 --> 00:10:35,922
他最引人注目的实验是说服女性吸烟。

117
00:10:36,833 --> 00:10:41,864
当时有禁止女性吸烟的禁忌，他的一位早期客户乔治·希尔（George Hill），

118
00:10:42,136 --> 00:10:47,830
美国烟草公司总裁要求伯内斯找到打破它的方法。

119
00:10:48,848 --> 00:10:51,238
<i> 爱德华·伯奈斯 - 1991 年： 
他说我们正在失去一半的市场。

120
00:10:51,644 --> 00:10:58,209
因为男性援引了女性在公共场合吸烟的禁忌。

121
00:11:00,589 --> 00:11:04,582
你能做点什么吗？我说让我考虑一下。

122
00:11:05,388 --> 00:11:09,272
然后我说：如果我可以得到心理分析师的许可的话

123
00:11:09,521 --> 00:11:13,927
了解香烟对女性意味着什么。

124
00:11:14,337 --> 00:11:19,429
他说：要花多少钱？所以我打电话给布里尔博士，

125
00:11:19,739 --> 00:11:26,762
互诫协会布里尔是当时纽约顶尖的精神分析学家。

126
00:11:27,133 --> 00:11:32,429
- 你怎么不打电话给你叔叔？你为什么不打电话给你叔叔？
- 因为他在维也纳..

127
00:11:33,390 --> 00:11:37,139
互诫协会布里尔是美国最早的精神分析学家之一。

128
00:11:37,412 --> 00:11:41,991
他花了一大笔钱告诉伯奈斯，香烟是阴茎的象征

129
00:11:42,227 --> 00:11:44,717
和男性的性能力。

130
00:11:45,101 --> 00:11:49,025
他告诉伯奈斯，如果他能找到一种连接香烟的方法

131
00:11:49,025 --> 00:11:51,836
怀着挑战男性权力的想法

132
00:11:52,139 --> 00:11:56,743
然后女人就会抽烟，因为那时她们就会有自己的阴茎。

133
00:12:00,277 --> 00:12:04,764
每年纽约都会举行复活节游行，有数千人参加。

134
00:12:05,078 --> 00:12:07,633
伯奈斯决定在那里举办一场活动。

135
00:12:08,556 --> 00:12:13,105
他说服一群富有的新人把香烟藏在衣服下面。

136
00:12:13,916 --> 00:12:17,557
然后，他们应该按照他的信号加入游行队伍

137
00:12:17,904 --> 00:12:20,619
他们要戏剧性地点燃香烟。

138
00:12:21,230 --> 00:12:25,016
伯内斯随后告诉媒体，他听说一群妇女参政论者

139
00:12:25,245 --> 00:12:29,997
他们准备通过点燃他们所谓的自由火炬来抗议。

140
00:12:30,372 --> 00:12:32,515
<i>帕特·杰克逊 (Pat Jackson) - 伯内斯的公共关系顾问和同事： 
他知道这会引起强烈抗议，

141
00:12:32,515 --> 00:12:36,496
他知道所有的摄影师都会在那里捕捉这一刻

142
00:12:36,709 --> 00:12:41,870
所以他准备好了一个词，那就是“自由的火炬”。

143
00:12:42,433 --> 00:12:46,965
所以这里有一个象征，女人，年轻女性，初次登台的女士，

144
00:12:46,965 --> 00:12:51,808
在公共场合抽烟，并用一个短语表示

145
00:12:52,143 --> 00:12:53,962
任何相信这种平等的人

146
00:12:54,219 --> 00:12:58,145
在接下来的辩论中几乎必须支持他们，

147
00:12:58,145 --> 00:13:01,326
因为……“自由的火炬”。

148
00:13:02,350 --> 00:13:07,918
我的意思是，我们所有的美国硬币上都写着什么？这是自由，她高举火炬，你明白吗？

149
00:13:08,263 --> 00:13:13,881
所以所有这些都在一起，有情感，有记忆，还有一个理性的短语，

150
00:13:14,474 --> 00:13:19,687
即使知道它使用了很多情感，这也是一个在理性意义上起作用的短语......

151
00:13:20,077 --> 00:13:22,137
而这一切都在一起......

152
00:13:22,453 --> 00:13:27,358
所以第二天这不仅出现在所有纽约报纸上

153
00:13:27,576 --> 00:13:30,301
它遍布美国和世界各地。

154
00:13:30,563 --> 00:13:35,625
从那时起，向女性出售香烟的数量开始增加。

155
00:13:35,975 --> 00:13:40,788
他通过一个象征性的举动就让它们为社会所接受。

156
00:13:42,436 --> 00:13:45,390
伯奈斯创造的想法是，如果女性吸烟

157
00:13:45,625 --> 00:13:48,141
这让她更加强大和独立。

158
00:13:48,487 --> 00:13:51,191
这个想法至今仍然存在。

159
00:13:58,809 --> 00:14:03,208
这让他意识到说服人们做出非理性行为是可能的

160
00:14:03,459 --> 00:14:06,937
如果你将产品与他们的情感欲望和感受联系起来。

161
00:14:07,925 --> 00:14:12,340
认为吸烟实际上使女性更自由的想法是完全不合理的。

162
00:14:12,847 --> 00:14:15,538
但这让他们感觉更加独立。

163
00:14:16,735 --> 00:14:20,828
这意味着不相关的物体可以成为强大的情感符号

164
00:14:21,147 --> 00:14:24,390
你希望别人如何看待你。

165
00:14:25,718 --> 00:14:28,598
<i> Peter Strauss - Bernays 员工 1948-1952： 
埃迪·伯奈斯看到了路

166
00:14:28,849 --> 00:14:32,157
销售产品并不是把它卖给你的智力，

167
00:14:32,438 --> 00:14:35,251
你应该买一辆汽车，

168
00:14:35,547 --> 00:14:39,595
但如果你拥有这辆车，你会感觉更好。

169
00:14:39,877 --> 00:14:43,485
我认为他提出了这个想法，他们不仅仅是购买东西

170
00:14:43,724 --> 00:14:50,087
他们在情感上或个人上参与该产品或服务。

171
00:14:50,360 --> 00:14:54,774
并不是你认为你需要一件新衣服

172
00:14:55,055 --> 00:14:57,690
但穿上这件衣服你会感觉更好。

173
00:14:57,997 --> 00:15:00,566
这是他真正意义上的贡献。

174
00:15:00,815 --> 00:15:04,288
我们今天到处都能看到它，但我认为他提出了这个想法，

175
00:15:04,288 --> 00:15:07,007
与产品或服务的情感联系。

176
00:15:10,253 --> 00:15:13,813
伯奈斯的所作所为令美国企业着迷。

177
00:15:14,257 --> 00:15:19,163
战争结束后，他们变得富裕而强大，但他们的忧虑却与日俱增。

178
00:15:19,723 --> 00:15:22,568
大规模生产体系在战争期间蓬勃发展

179
00:15:22,865 --> 00:15:26,370
现在，数以百万计的商品正从生产线上倾泻而出。

180
00:15:27,115 --> 00:15:29,958
他们害怕的是生产过剩的危险，

181
00:15:30,663 --> 00:15:35,945
总有一天，人们拥有足够的商品，就会停止购买。

182
00:15:37,380 --> 00:15:43,586
到目前为止，大多数产品仍然根据需要出售给大众。

183
00:15:44,666 --> 00:15:49,631
虽然富人早已习惯了奢侈品，但对于数百万美国工薪阶层来说

184
00:15:49,942 --> 00:15:53,009
大多数产品仍然被宣传为必需品。

185
00:15:54,054 --> 00:16:00,844
鞋子、袜子甚至汽车等商品都因其耐用性而在功能方面得到推广。

186
00:16:02,945 --> 00:16:08,636
广告的目的只是为了展示
人产品实用美德，仅此而已。

187
00:16:16,719 --> 00:16:21,636
公司意识到他们必须做的是改变大多数美国人的生活方式

188
00:16:21,853 --> 00:16:24,012
思考产品。

189
00:16:24,606 --> 00:16:30,792
华尔街一位主要银行家、雷曼兄弟公司的保罗·梅泽 (Paul Mazer) 很清楚什么是必要的。

190
00:16:31,539 --> 00:16:36,190
他写道，我们必须将美国从需求文化转变为欲望文化。

191
00:16:36,482 --> 00:16:42,855
人们必须被训练去渴望，甚至在旧事物被完全消耗之前就想要新事物。

192
00:16:43,622 --> 00:16:46,168
我们必须在美国塑造一种新的心态。

193
00:16:46,495 --> 00:16:50,196
人的欲望必须掩盖他的需要。

194
00:16:52,356 --> 00:16:54,197
<i> Peter Solomon - 投资银行家 - 雷曼兄弟： 
在那之前

195
00:16:54,762 --> 00:16:56,541
没有美国消费者，只有美国工人。

196
00:16:56,856 --> 00:16:57,963
还有美国老板。

197
00:16:57,963 --> 00:17:02,005
他们制造，他们储蓄，他们吃他们必须吃的东西

198
00:17:02,005 --> 00:17:04,325
人们购买他们需要的东西。

199
00:17:04,605 --> 00:17:09,618
虽然非常富有的人可能购买了他们不需要的东西，但大多数人却没有。

200
00:17:09,908 --> 00:17:16,294
Mazer 设想打破这种局面，你会得到你实际上并不需要的东西，

201
00:17:16,294 --> 00:17:20,317
但你想要，而不是需要。

202
00:17:20,739 --> 00:17:24,171
而那个将成为中心的男人
改变企业的心态，

203
00:17:24,410 --> 00:17:26,123
是爱德华·伯奈斯。

204
00:17:26,325 --> 00:17:29,469
<i> Stuart Ewen - 公共关系史学家： 
伯内斯确实是美国的一个人，

205
00:17:29,469 --> 00:17:31,043
比任何人都多，

206
00:17:31,325 --> 00:17:38,860
谁提出了心理学理论
作为一个重要组成部分

207
00:17:39,078 --> 00:17:45,941
从企业角度来看，我们如何有效地吸引大众

208
00:17:45,941 --> 00:17:50,910
以及整个营销活动
设立及销售机构

209
00:17:51,189 --> 00:17:53,548
已经为西格蒙德·弗洛伊德做好了准备。

210
00:17:53,768 --> 00:17:58,286
我的意思是他们已经准备好了解人类思维的动机。

211
00:18:00,315 --> 00:18:06,985
因此，伯奈的技术被用来向大众销售产品，这是一种真正的开放态度。

212
00:18:07,990 --> 00:18:11,629
从20世纪20年代初开始，纽约的银行资助创建了连锁店

213
00:18:11,629 --> 00:18:14,290
美国各地的百货商店。

214
00:18:14,552 --> 00:18:17,133
它们将成为批量生产的商品的销售渠道。

215
00:18:17,133 --> 00:18:20,664
伯奈斯的工作就是培养新型客户。

216
00:18:22,290 --> 00:18:27,244
伯奈斯开始创造许多我们现在所使用的说服大众消费者的技巧。

217
00:18:28,183 --> 00:18:31,893
他受威廉·伦道夫·赫斯特 (William Randolph Hurst) 雇用来宣传他的新女性杂志，

218
00:18:32,676 --> 00:18:36,130
伯奈斯通过发表文章和广告来美化他们

219
00:18:36,362 --> 00:18:39,083
链接了他的其他客户制造的产品

220
00:18:39,301 --> 00:18:43,629
著名电影明星克拉拉·鲍（Clara Bow）也是他的客户。

221
00:18:44,943 --> 00:18:48,364
伯奈斯也开始了电影植入式的实践，

222
00:18:49,305 --> 00:18:51,607
他在电影首映式上为明星们设计服装

223
00:18:51,607 --> 00:18:55,397
与他代表的其他公司的衣服和珠宝。

224
00:18:56,432 --> 00:18:59,460
他声称，他是第一个告诉汽车公司的人

225
00:18:59,669 --> 00:19:02,763
他们可以出售汽车作为男性性的象征。

226
00:19:03,772 --> 00:19:07,993
他聘请心理学家发布报告称产品对你有好处

227
00:19:08,212 --> 00:19:11,428
然后假装它们是独立研究。

228
00:19:12,309 --> 00:19:14,711
他在百货公司组织时装表演

229
00:19:15,084 --> 00:19:18,467
并付钱给名人重复新的重要信息，

230
00:19:19,008 --> 00:19:24,182
你买东西不仅仅是为了需要，而是为了向别人表达你内心的自我意识。

231
00:19:27,481 --> 00:19:29,763
<i> 斯蒂尔曼夫人，20 年代著名飞行员： 
着装是有心理学的，

232
00:19:29,763 --> 00:19:31,260
你有没有想过？

233
00:19:31,463 --> 00:19:33,309
怎样才能体现你的性格呢？

234
00:19:34,542 --> 00:19:38,359
你们都有有趣的角色，但其中一些都是隐藏的。

235
00:19:38,860 --> 00:19:44,433
我想知道为什么你们总是想穿同样的衣服，戴同样的帽子，穿同样的外套。

236
00:19:45,111 --> 00:19:48,967
我相信你们都很有趣并且都有自己的优点，

237
00:19:49,280 --> 00:19:54,824
但在街上看你们，你们看起来都那么相似。

238
00:19:55,300 --> 00:19:58,987
这就是为什么我要和你谈论着装心理学。

239
00:19:59,263 --> 00:20:02,810
尝试通过着装更好地表达自己。

240
00:20:06,153 --> 00:20:09,541
拿出一些你认为隐藏的东西。

241
00:20:10,326 --> 00:20:13,279
我不知道你是否从这个角度思考过你的性格。

242
00:20:15,219 --> 00:20:19,092
- 我想问你一些问题...
- 你为什么喜欢短裙？

243
00:20:19,343 --> 00:20:21,125
- 哦，因为还有更多东西要看...

244
00:20:21,405 --> 00:20:25,988
- 还有更多可看的，是吗？
- 这对你有什么好处？

245
00:20:26,577 --> 00:20:30,364
- 它让你更有吸引力。

246
00:20:30,657 --> 00:20:32,052
- 哦，是吗？

247
00:20:35,501 --> 00:20:40,934
1927 年，一位美国记者写道： 我们的民主制度发生了变化，

248
00:20:41,188 --> 00:20:43,405
这就是所谓的消费主义。

249
00:20:43,953 --> 00:20:48,844
美国公民对其国家的首要重要性现在不再是公民，

250
00:20:49,081 --> 00:20:51,569
但消费者的。

251
00:20:53,178 --> 00:20:57,752
不断增长的消费主义浪潮反过来又推动了股市的繁荣。

252
00:20:58,190 --> 00:21:01,210
爱德华·伯内斯再次参与其中。

253
00:21:01,721 --> 00:21:05,506
提倡普通人应该购买股票的新想法，

254
00:21:05,830 --> 00:21:09,069
从他也代表的银行借钱。

255
00:21:09,678 --> 00:21:12,433
数百万人再次听从了他的建议。

256
00:21:13,506 --> 00:21:16,878
<i> Peter Strauss - Bernays 员工 1948-1952： 
他对以下方面有着独特的了解

257
00:21:16,878 --> 00:21:21,407
大量的人会对产品和想法做出怎样的反应，

258
00:21:23,597 --> 00:21:26,707
但从政治角度来说，如果他要出去

259
00:21:27,100 --> 00:21:30,519
我无法想象他能让三个人站起来听。

260
00:21:30,955 --> 00:21:35,567
他不是特别善于表达，看起来有点滑稽，而且没有

261
00:21:35,818 --> 00:21:40,964
任何与人一对一接触的感觉。一点也没有。

262
00:21:41,394 --> 00:21:45,097
他没有谈论，没有想到一群人，

263
00:21:45,412 --> 00:21:48,586
他想到了成千上万的人。

264
00:21:57,475 --> 00:22:01,584
伯奈斯很快就因了解群众的想法而闻名，

265
00:22:02,071 --> 00:22:05,284
1924 年，总统联系了他。

266
00:22:06,383 --> 00:22:10,498
柯立芝总统是一个沉默寡言的人，已成为全国性的笑话。

267
00:22:11,494 --> 00:22:14,152
媒体把他描绘成一个沉闷、缺乏幽默感的人物。

268
00:22:15,053 --> 00:22:19,054
伯奈斯的解决方案是采用与他对产品所做的完全相同的方法。

269
00:22:19,429 --> 00:22:22,823
他说服了34位著名电影明星访问白宫，

270
00:22:24,276 --> 00:22:28,229
政治第一次介入公共关系。

271
00:22:30,163 --> 00:22:36,995
<i>伯奈斯在 1991 年的讲话： 
我把这 34 个人排成一排，然后我会说你们叫什么名字，

272
00:22:37,939 --> 00:22:42,508
他会说艾尔乔森，我会说总统先生，艾尔乔森。

273
00:22:43,219 --> 00:22:50,590
第二天，美国每家报纸都刊登了头版报道：

274
00:22:51,531 --> 00:22:58,011
“柯立芝总统在白宫招待演员”。

275
00:22:58,826 --> 00:23:06,153
《泰晤士报》的标题是“总统差点笑了”

276
00:23:10,378 --> 00:23:12,376
每个人都很高兴。

277
00:23:16,515 --> 00:23:22,419
但是，尽管伯奈斯在
美国，在维也纳，他的叔叔正面临着灾难。

278
00:23:22,871 --> 00:23:27,141
与欧洲大部分地区一样，维也纳也遭受了经济危机和大规模通货膨胀

279
00:23:27,388 --> 00:23:30,136
这花光了弗洛伊德所有的积蓄。

280
00:23:30,530 --> 00:23:33,690
面临破产，他写信给他的侄子寻求帮助。

281
00:23:34,545 --> 00:23:39,315
伯奈斯的回应是安排弗洛伊德的作品首次在美国出版，

282
00:23:40,108 --> 00:23:45,826
并开始将弗洛伊德秘密保存在外国银行账户中的珍贵美元汇给他的叔叔。

283
00:23:49,043 --> 00:23:50,755
<i>帕特·杰克逊 (Pat Jackson) - 伯内斯的公共关系顾问和同事： 
他是弗洛伊德的“代理人”

284
00:23:50,755 --> 00:23:52,714
如果你愿意的话，让他的书出版。

285
00:23:52,961 --> 00:23:56,460
当然，这些书一出版，埃迪就情不自禁地

286
00:23:56,872 --> 00:24:02,944
推广这些书籍；让每个人都阅读它们，让它们引起争议；

287
00:24:03,318 --> 00:24:06,544
强调“你知道弗洛伊德关于性的说法吗？”

288
00:24:06,758 --> 00:24:09,911
他认为香烟象征着什么等等......

289
00:24:10,133 --> 00:24:11,991
你认为所有这些故事是如何流传出去的？

290
00:24:12,193 --> 00:24:15,742
当然，学者们并没有在全国范围内传播这些内容，埃迪·伯奈斯……

291
00:24:16,444 --> 00:24:23,068
然后当弗洛伊德被接受时，当然要去客户那里说“好吧，西吉叔叔”

292
00:24:23,467 --> 00:24:25,244
然后看到有一些缓存。

293
00:24:25,501 --> 00:24:32,527
但请注意，首先艾迪在美国创造了西吉叔叔，其次让他被接受，

294
00:24:32,760 --> 00:24:38,126
第三，利用西吉叔叔。典型的伯内斯表现。

295
00:24:38,937 --> 00:24:42,946
伯奈斯还建议弗洛伊德在美国推销自己。

296
00:24:43,164 --> 00:24:48,010
他建议他的叔叔为伯奈斯所代理的杂志《Cosmopolitan》写一篇文章，

297
00:24:48,343 --> 00:24:51,589
题为“女人在家庭中的精神地位”。

298
00:24:51,906 --> 00:24:55,384
弗洛伊德非常愤怒。他说这样的想法是不可想象的，

299
00:24:55,627 --> 00:24:58,419
这很粗俗，而且无论如何，他讨厌美国。

300
00:25:00,886 --> 00:25:04,171
弗洛伊德对人类变得越来越悲观。

301
00:25:05,138 --> 00:25:08,576
20 年代中期，他在夏天隐居到阿尔卑斯山，

302
00:25:08,917 --> 00:25:13,168
有时会住在贝希特斯加登的一家老旅馆，Pension Moritz。

303
00:25:13,846 --> 00:25:15,200
现在已是一片废墟。

304
00:25:16,793 --> 00:25:19,185
弗洛伊德开始撰写有关群体行为的文章；

305
00:25:19,860 --> 00:25:23,433
关于人类无意识的攻击力量是多么容易

306
00:25:23,719 --> 00:25:26,514
当他们在人群中时可能会被触发。

307
00:25:27,441 --> 00:25:31,546
弗洛伊德认为他低估了人类内在的攻击性本能。

308
00:25:32,411 --> 00:25:35,723
他们比他最初想象的要危险得多。

309
00:25:37,034 --> 00:25:43,172
<i> Ernst Federn 博士 - 维也纳精神分析学家： 
第一次世界大战后，弗洛伊德基本上是一个悲观主义者。

310
00:25:43,573 --> 00:25:48,160
他觉得人是一种不可能的生物

311
00:25:49,375 --> 00:25:56,140
以及一个非常虐待狂和坏的物种

312
00:25:57,829 --> 00:26:01,785
并且不相信人是可以改进的。

313
00:26:02,101 --> 00:26:04,863
人是一种凶猛的动物，

314
00:26:05,127 --> 00:26:09,673
现存最凶猛的动物。

315
00:26:10,265 --> 00:26:14,172
他们享受折磨和杀戮

316
00:26:14,548 --> 00:26:17,048
而且他不喜欢男人。

317
00:26:20,051 --> 00:26:23,675
弗洛伊德著作在美国出版产生了非凡的影响

318
00:26:23,880 --> 00:26:26,850
关于 20 年代的记者和知识分子。

319
00:26:27,142 --> 00:26:32,615
让他们着迷又害怕的是弗洛伊德描绘的被淹没的危险力量的图景

320
00:26:32,853 --> 00:26:36,162
潜伏在现代社会的表面之下。

321
00:26:36,676 --> 00:26:39,984
很容易爆发并产生疯狂暴民的力量

322
00:26:40,196 --> 00:26:42,883
which had the power to destroy even governments.

323
00:26:43,143 --> 00:26:45,833
他们认为这就是发生在俄罗斯的事情。

324
00:26:47,267 --> 00:26:51,549
对许多人来说，这意味着大众民主的指导原则之一是错误的。

325
00:26:52,082 --> 00:26:56,699
相信人类可以在理性的基础上做出决定。

326
00:26:57,980 --> 00:27:00,893
著名政治作家沃尔特·李普曼 (Walter Lippmann) 认为

327
00:27:01,122 --> 00:27:05,614
如果人类实际上是被无意识的非理性力量所驱使

328
00:27:05,915 --> 00:27:08,226
那么有必要重新思考民主。

329
00:27:09,955 --> 00:27:14,663
我们需要的是能够管理他所谓的迷茫群体的新精英。

330
00:27:15,546 --> 00:27:19,173
这可以通过控制心理技术来完成

331
00:27:19,379 --> 00:27:21,714
群众的无意识感受。

332
00:27:23,767 --> 00:27:27,071
<i> Stewart Ewen - 公共关系史学家： 
沃尔特·李普曼 (Walter Lippmann) 可能是最有影响力的人

333
00:27:27,312 --> 00:27:30,102
美国政治思想家，

334
00:27:30,318 --> 00:27:35,485
who is essentially saying the basic mechanism of the mass mind is unreason,

335
00:27:35,737 --> 00:27:38,392
是非理性，是动物性。

336
00:27:38,593 --> 00:27:42,958
He believes that the mob in the street, which is how he sees ordinary people,

337
00:27:43,359 --> 00:27:46,897
are people who are driven not by their minds but by their spinal chords.

338
00:27:47,286 --> 00:27:52,486
The notion of animal drives, unconscious and instinctual drives,

339
00:27:52,486 --> 00:27:55,189
潜伏在文明的表面之下；

340
00:27:55,539 --> 00:27:59,006
所以他们开始寻找
心理科学

341
00:27:59,359 --> 00:28:05,257
作为理解大众思想运作机制的一种方式

342
00:28:06,297 --> 00:28:12,069
特别是为了弄清楚
如何理解和如何应用

343
00:28:12,297 --> 00:28:16,081
这些机制到社会控制策略。

344
00:28:17,268 --> 00:28:20,210
爱德华·伯奈斯对李普曼的论点着迷

345
00:28:20,864 --> 00:28:24,086
并且还找到了一种利用它们来推销自己的方法。

346
00:28:26,085 --> 00:28:30,708
20 年代，他开始写一系列书籍，认为他已经发展了

347
00:28:30,708 --> 00:28:33,458
这正是李普曼所要求的技术。

348
00:28:34,335 --> 00:28:38,821
通过激发人们内心的欲望，然后用消费品来满足他们

349
00:28:39,165 --> 00:28:43,489
他正在创造一种新的方式来管理群众的非理性力量。

350
00:28:45,098 --> 00:28:47,492
他称之为“同意工程”。

351
00:28:49,225 --> 00:28:53,093
<i>安·伯内斯，爱德华·伯内斯的女儿： 
民主对我父亲来说是一个美妙的概念，

352
00:28:53,411 --> 00:28:59,130
但我不认为他认为所有公众都有可靠的判断，

353
00:28:59,599 --> 00:29:07,061
他们很容易投票给错误的人或想要错误的东西；

354
00:29:07,403 --> 00:29:10,352
因此他们必须受到上面的指导。

355
00:29:11,609 --> 00:29:14,865
从某种意义上说，这是开明专制。

356
00:29:16,492 --> 00:29:22,659
你迎合他们的欲望和未被意识到的渴望，诸如此类。

357
00:29:24,519 --> 00:29:33,818
你可以挖掘他们最深的欲望或最深的恐惧，并将其用于你自己的目的。

358
00:29:34,887 --> 00:29:39,675
1928 年，一位总统上台，他同意伯奈斯的观点。

359
00:29:40,822 --> 00:29:44,020
胡佛总统是第一个明确表达这一想法的政治家

360
00:29:44,331 --> 00:29:48,021
消费主义将成为美国人生活的核心动力。

361
00:29:49,209 --> 00:29:53,615
当选后，他告诉一群广告商和公关人员：

362
00:29:54,379 --> 00:29:57,456
“你已经接管了创造欲望的工作

363
00:29:58,208 --> 00:30:02,957
并将人们变成不断移动的幸福机器。

364
00:30:03,732 --> 00:30:07,634
机器已成为经济进步的关键。”

365
00:30:10,144 --> 00:30:15,960
20 年代开始出现的是如何运行大众民主的新理念。

366
00:30:17,129 --> 00:30:21,993
它的核心是消费自我，它不仅使经济运转

367
00:30:22,492 --> 00:30:26,857
但也很快乐和温顺，因此创造了一个稳定的社会。

368
00:30:29,234 --> 00:30:33,326
<i> Stewart Ewen - 公共关系史学家： 
伯奈斯和李普曼的管理群众观

369
00:30:33,586 --> 00:30:39,359
采取民主的理念并将其变成一种姑息疗法，

370
00:30:39,899 --> 00:30:45,056
它变成了给人们某种感觉良好的药物

371
00:30:45,851 --> 00:30:49,459
将对立即的疼痛或立即的渴望做出反应

372
00:30:49,772 --> 00:30:53,774
但不会改变客观情况一分一毫。

373
00:30:55,907 --> 00:31:01,678
民主理念的核心是改变权力关系

374
00:31:01,911 --> 00:31:04,272
它统治了世界这么久；

375
00:31:04,487 --> 00:31:09,224
伯奈斯的民主概念是维持权力关系，

376
00:31:09,442 --> 00:31:14,808
即使这意味着需要刺激公众的心理生活。

377
00:31:15,523 --> 00:31:18,585
事实上，在他看来，这就是必要的。

378
00:31:20,338 --> 00:31:23,663
如果你能不断刺激非理性的自我

379
00:31:24,436 --> 00:31:28,597
然后领导层就可以继续做它想做的事。

380
00:31:30,378 --> 00:31:33,473
伯奈斯现已成为商界精英的核心人物之一

381
00:31:33,754 --> 00:31:37,692
它主导了 20 年代的美国社会和政治。

382
00:31:38,628 --> 00:31:44,318
他还变得非常富有，住在纽约最昂贵的酒店之一的一套房间里

383
00:31:44,775 --> 00:31:46,785
他经常在那里举办聚会。

384
00:31:47,165 --> 00:31:50,508
<i> Peter Strauss - Bernays 员工 1948-1952： 
天啊，他的家就在角落套房里

385
00:31:51,067 --> 00:31:53,683
荷兰雪利酒酒店

386
00:31:53,683 --> 00:31:55,163
这就是这间拥有所有这些窗户的美妙套房

387
00:31:55,163 --> 00:31:57,655
眺望中央公园和对面的广场，

388
00:31:57,655 --> 00:31:59,444
而在广场上，

389
00:31:59,783 --> 00:32:03,006
他会用这个地方举办晚会。

390
00:32:03,257 --> 00:32:06,414
市长会来，所有媒体领袖都会来，

391
00:32:06,414 --> 00:32:09,662
政治领袖、商界领袖、艺术界人士；

392
00:32:09,662 --> 00:32:15,760
这是一个名人录。人们想了解埃迪·伯奈斯，因为他本人

393
00:32:15,978 --> 00:32:21,843
成为一个名人，一个可以让事情发生的魔术师。

394
00:32:21,843 --> 00:32:24,258
<i>安·伯内斯，爱德华·伯内斯的女儿： 
他认识市长所认识的每一个人

395
00:32:24,258 --> 00:32:30,117
他认识参议员，他给政客打电话，就好像他确实得到了一样

396
00:32:30,376 --> 00:32:37,092
从字面上看，他所做的事情让他感到兴奋或兴奋，

397
00:32:37,353 --> 00:32:41,448
这很好，但是这对你周围的人来说可能有点困难。

398
00:32:41,947 --> 00:32:45,510
尤其是当你让别人觉得自己很愚蠢的时候。

399
00:32:46,260 --> 00:32:49,326
为他工作的人都很愚蠢，孩子们也很愚蠢，

400
00:32:49,656 --> 00:32:56,887
如果人们以他不会做的方式做事，那么他们就是愚蠢的。

401
00:32:57,260 --> 00:33:01,042
这是他反复使用的一个词：
“别傻了”。

402
00:33:02,095 --> 00:33:05,940
- 群众呢？
- 他们很愚蠢。

403
00:33:10,951 --> 00:33:14,841
但伯奈斯的权力即将被戏剧性地摧毁

404
00:33:15,075 --> 00:33:19,013
以及一种他无法控制的人类理性。

405
00:33:20,047 --> 00:33:24,733
1929 年 10 月底，伯奈斯组织了一场盛大的全国活动来庆祝

406
00:33:24,733 --> 00:33:28,451
灯泡发明 50 周年。

407
00:33:28,795 --> 00:33:33,658
胡佛总统、大公司领导人和约翰·D·洛克菲勒等银行家

408
00:33:33,861 --> 00:33:38,295
所有人都被伯奈斯召集来庆祝美国商业的力量。

409
00:33:39,287 --> 00:33:43,890
但就在他们收集纽约证券交易所股票的消息时

410
00:33:43,890 --> 00:33:46,796
开始灾难性地下降。

411
00:33:50,665 --> 00:33:54,748
整个 20 年代，投机者借了数十亿美元。

412
00:33:54,748 --> 00:34:00,586
银行宣扬的理念是，这是一个市场崩溃已成为过去的新时代。

413
00:34:01,294 --> 00:34:06,965
但他们错了。即将发生的是历史上最大的股市崩盘。

414
00:34:07,449 --> 00:34:12,262
投资者惊慌失措，开始盲目无情地抛售，因为没有任何保证。

415
00:34:12,262 --> 00:34:15,749
银行家或政客可能会停止。

416
00:34:19,127 --> 00:34:23,951
1929 年 10 月 29 日，市场崩盘。

417
00:34:31,978 --> 00:34:34,564
这场危机对美国经济的影响是灾难性的。

418
00:34:35,354 --> 00:34:38,777
面对经济衰退和失业，数百万美国工人

419
00:34:38,777 --> 00:34:41,545
停止购买他们不需要的商品。

420
00:34:41,545 --> 00:34:45,690
伯奈斯费尽心力打造的消费热潮消失了。

421
00:34:46,067 --> 00:34:49,952
他和公共关系行业也失宠了。

422
00:34:50,324 --> 00:34:53,454
伯奈斯短暂的权力时代似乎已经结束了。

423
00:35:02,922 --> 00:35:06,342
华尔街崩盘对欧洲的影响也是灾难性的。

424
00:35:06,945 --> 00:35:11,145
它加剧了新兴民主国家日益严重的经济和政治危机。

425
00:35:12,156 --> 00:35:15,081
德国和奥地利都发生了激烈的巷战

426
00:35:15,289 --> 00:35:18,351
不同政党的武装派别之间。

427
00:35:22,548 --> 00:35:28,694
在此背景下，患有颌癌的弗洛伊德再次隐居阿尔卑斯山。

428
00:35:30,629 --> 00:35:33,797
他写了一本书，名叫《文明及其不满》。

429
00:35:35,235 --> 00:35:40,353
这是对“文明是人类进步的表现”这一观点的有力攻击。

430
00:35:42,092 --> 00:35:46,843
相反，弗洛伊德认为，文明的建立是为了控制

431
00:35:47,153 --> 00:35:50,497
人类体内危险的动物力量。

432
00:35:52,122 --> 00:35:55,855
弗洛伊德的论点隐含的是个人自由的理想

433
00:35:56,146 --> 00:35:59,355
这是民主的核心，但这是不可能的。

434
00:36:00,058 --> 00:36:05,032
人类永远不被允许真正表达自己，因为这太危险了。

435
00:36:06,156 --> 00:36:10,874
他们必须始终受到控制，因此总是不满。

436
00:36:15,856 --> 00:36:19,771
<i> Ernst Federn 博士 - 维也纳精神分析学家： 
男人不想变得文明

437
00:36:20,532 --> 00:36:26,045
文明带来不满，但却是生存的必然

438
00:36:28,710 --> 00:36:35,357
所以他一定会不满，因为这是让你保持在自己的限度之内的唯一方法。

439
00:36:36,434 --> 00:36:42,708
- 弗洛伊德对人人平等的思想有何看法？
- 他不相信。

440
00:36:44,713 --> 00:36:52,775
我们有 32 个政党，希特勒说：“在这些政党没有消失之前，就没有德国”。

441
00:36:53,274 --> 00:37:03,236
确实如此，你不能举办 32 个派对，所以他们说这个人就会结束这部喜剧。

442
00:37:04,510 --> 00:37:06,934
弗洛伊德并不是唯一持悲观态度的人。

443
00:37:07,151 --> 00:37:12,432
像阿道夫·希特勒这样的政治家在 20 世纪 20 年代对民主日益绝望。

444
00:37:13,185 --> 00:37:18,138
纳粹坚信民主是危险的，因为它释放了自私的个人主义

445
00:37:18,529 --> 00:37:20,874
但没有办法控制它。

446
00:37:22,029 --> 00:37:26,549
希特勒的政党——“国家社会主义者”在选举中做出了宣传承诺

447
00:37:26,809 --> 00:37:31,364
他们会因为民主导致的混乱和失业而放弃民主。

448
00:37:33,625 --> 00:37:36,468
“民主党派许诺建立一个人间天堂！”

449
00:37:43,176 --> 00:37:48,397
“38个政党——超过600万人失业”

450
00:37:51,772 --> 00:37:55,636
1933 年 3 月，国家社会主义者当选德国政权

451
00:37:56,054 --> 00:38:00,870
他们着手创建一个以不同方式控制人类的社会。

452
00:38:02,648 --> 00:38:05,337
他们的首要行动之一就是控制业务。

453
00:38:05,979 --> 00:38:09,203
未来的生产计划将由国家来完成。

454
00:38:09,558 --> 00:38:13,557
正如美国的经济崩溃所证明的那样，自由市场太不稳定了。

455
00:38:14,902 --> 00:38:17,575
工人的休闲时间也是国家规划的

456
00:38:17,830 --> 00:38:20,495
通过一个名为“快乐带来力量”的新组织。

457
00:38:21,356 --> 00:38:24,232
它的座右铭之一是：“服务，而不是自我！”。

458
00:38:30,412 --> 00:38:34,837
但纳粹并不认为这是回到旧形式的专制控制。

459
00:38:35,555 --> 00:38:37,804
这是民主的新替代方案

460
00:38:38,056 --> 00:38:41,619
群众的感受和愿望仍然是中心，

461
00:38:42,639 --> 00:38:46,555
但它们将以将国家团结在一起的方式进行引导。

462
00:38:47,420 --> 00:38:51,874
这种做法的主要倡导者是宣传部长约瑟夫·戈培尔。

463
00:38:53,420 --> 00:38:59,874
靠枪掌握权力也许是件好事

464
00:39:00,420 --> 00:39:03,874
如果你赢得了全国人民的心那就更好了

465
00:39:04,420 --> 00:39:06,874
并保持它的感情！

466
00:39:09,248 --> 00:39:13,844
戈培尔组织了大型集会，他说其作用是塑造民族思想

467
00:39:14,170 --> 00:39:17,625
成为思想、感觉和欲望的统一体。

468
00:39:18,426 --> 00:39:20,864
他告诉一位美国记者，这是他的灵感之一

469
00:39:21,065 --> 00:39:24,577
这是弗洛伊德的侄子爱德华·伯奈斯的著作。

470
00:39:26,518 --> 00:39:29,719
弗洛伊德在其关于群体心理学的著作中描述了如何

471
00:39:29,968 --> 00:39:35,095
人类内部可怕的非理性可能会在这些群体中显现出来。

472
00:39:35,302 --> 00:39:39,624
他所谓的“力比多”的深层欲望力量被交给了领导者

473
00:39:40,269 --> 00:39:44,275
而攻击性的本能则被释放到群体之外的人身上。

474
00:39:44,960 --> 00:39:49,656
弗洛伊德写下这句话是为了警告，但纳粹却故意鼓励这些力量

475
00:39:50,035 --> 00:39:53,407
因为他们相信自己能够掌握和控制它们。

476
00:39:57,336 --> 00:40:03,537
<i> 弗洛伊德精神分析学家 Leopold Lowenthal 博士在 2000 年维也纳的一次集会上： 
弗洛伊德说大众

477
00:40:03,783 --> 00:40:07,899
受到力比多力量的约束。

478
00:40:08,661 --> 00:40:17,253
他们彼此相爱，并通过“顶上的杰克”表达自己的想法和感受。

479
00:40:17,870 --> 00:40:20,880
什么是力比多力量？

480
00:40:21,150 --> 00:40:23,130
嗯，爱的力量。

481
00:40:25,646 --> 00:40:31,628
不恨吗？
不，.. 仇恨？... 仇恨被委托给外面的其他人。

482
00:40:44,646 --> 00:40:46,628
暴民...

483
00:40:56,342 --> 00:41:01,916
我可以从远处看到，在树林之间抬头看

484
00:41:01,916 --> 00:41:07,099
当他们超越希特勒时，有数十万人

485
00:41:07,352 --> 00:41:17,528
他们说话完全神志不清，而且他们
开始大喊，这哭声永远不会从我的耳朵里消失……

486
00:41:17,812 --> 00:41:28,228
“万岁！齐格万岁！” （万岁！万岁胜利！）……在这里我得到了确认，那些非理性的力量，

487
00:41:28,446 --> 00:41:35,343
在德国，在德国人身上，无法控制的力量已经爆发，被带出来

488
00:41:35,681 --> 00:41:47,226
他们在党前进的地方狂奔、前进。”

489
00:41:45,681 --> 00:41:51,226
元首（领导人）的命令我们将遵循！

490
00:41:56,681 --> 00:41:58,226
人群及其行为

491
00:42:00,447 --> 00:42:04,669
在美国，民主也受到愤怒暴民力量的威胁。

492
00:42:06,574 --> 00:42:09,409
股市崩盘的影响是灾难性的。

493
00:42:09,995 --> 00:42:14,981
由于愤怒的民众对企业发泄不满，暴力事件不断增加

494
00:42:15,201 --> 00:42:17,637
谁被认为造成了这场灾难。

495
00:42:19,355 --> 00:42:24,850
然后在 1932 年选出了一位新总统，他也将使用国家权力

496
00:42:25,076 --> 00:42:27,483
来控制自由市场。

497
00:42:27,858 --> 00:42:32,090
但他的目标不是摧毁民主，而是加强民主。

498
00:42:32,314 --> 00:42:36,568
为此，他将开发一种与群众打交道的新方式。

499
00:42:38,000 --> 00:42:41,857
<i> 罗斯福总统在就职演说中：
“我已根据宪法义务做好准备

500
00:42:42,074 --> 00:42:47,818
就处于受灾世界中的受灾国家可能需要的措施提出建议。

501
00:42:48,222 --> 00:42:52,237
但是，如果国家紧急状态仍然严重的话

502
00:42:52,642 --> 00:42:58,017
我不会逃避随后将面临的明确职责。

503
00:42:58,578 --> 00:43:01,925
我将请求国会提供剩下的一份文书

504
00:43:02,364 --> 00:43:07,552
应对危机——广泛的行政权力。”

505
00:43:13,021 --> 00:43:15,804
这是后来被称为“新政”的开始。

506
00:43:16,769 --> 00:43:20,327
罗斯福召集了一群年轻人
华盛顿的技术官僚和规划者。

507
00:43:21,356 --> 00:43:26,996
他告诉他们，他们的工作是为了国家的利益规划和运营大型的新工业项目。

508
00:43:28,325 --> 00:43:31,489
罗斯福确信股市崩盘已经表明

509
00:43:31,824 --> 00:43:36,122
“自由放任”的资本主义无法再运行现代工业经济。

510
00:43:36,592 --> 00:43:38,802
这已成为政府的工作。

511
00:43:40,030 --> 00:43:45,185
大企业惊恐万分，但新政却引起了纳粹的钦佩，

512
00:43:45,519 --> 00:43:47,810
尤其是约瑟夫·戈培尔。

513
00:43:50,234 --> 00:43:56,905
<i>约瑟夫·戈培尔：
“我对美国的社会发展非常感兴趣。

514
00:43:57,144 --> 00:44:03,311
我相信罗斯福总统选择了正确的道路。

515
00:44:03,652 --> 00:44:08,770
我们正在应对有史以来最严重的社会问题。

516
00:44:08,972 --> 00:44:18,599
数百万失业者必须重返工作岗位，而这不能由私人主动行动。

517
00:44:23,618 --> 00:44:28,368
政府必须解决这个问题。”

518
00:44:31,107 --> 00:44:35,437
但是，尽管罗斯福像纳粹一样试图以不同的方式组织社会，

519
00:44:36,221 --> 00:44:39,995
与纳粹不同，他相信人类是理性的

520
00:44:40,211 --> 00:44:43,272
并且值得信赖，能够积极参与政府事务。

521
00:44:44,753 --> 00:44:48,586
罗斯福相信向普通美国人解释他的政策是可能的

522
00:44:48,586 --> 00:44:51,050
并考虑他们的意见。

523
00:44:51,878 --> 00:44:57,462
为此，他得到了美国社会科学家乔治·盖洛普的新想法的帮助。

524
00:44:59,211 --> 00:45:03,813
“华盛顿新政最喜欢的读物——美国民意调查。

525
00:45:04,066 --> 00:45:08,784
著名统计学家乔治·盖洛普博士在新泽西州普林斯顿的办公室告诉华盛顿

526
00:45:09,004 --> 00:45:11,877
每周，这个国家都在想什么。

527
00:45:13,333 --> 00:45:18,584
纽约《财富》杂志分析师埃尔莫
罗珀编辑出版连续记录

528
00:45:18,584 --> 00:45:22,715
国家对国家运作方式的认可或不认可。”

529
00:45:23,614 --> 00:45:28,913
盖洛普和罗珀拒绝了伯奈斯的观点，即人类受到无意识力量的摆布

530
00:45:29,161 --> 00:45:31,976
因此需要受到控制。

531
00:45:32,215 --> 00:45:35,414
他们的民意调查系统的基础是人们

532
00:45:35,754 --> 00:45:38,661
可以相信他们知道他们想要什么。

533
00:45:39,025 --> 00:45:43,277
他们认为人们可以测量并
预测公众的意见和行为

534
00:45:43,497 --> 00:45:48,260
如果一个人提出严格的事实问题并避免操纵自己的情绪。

535
00:45:51,497 --> 00:45:55,260
嗯，这个怎么样？你认为富兰克林·罗斯福的新政

536
00:45:55,797 --> 00:45:57,260
对整个国家不利吗？

537
00:45:58,797 --> 00:46:01,760
不，该问题已加载..它会自动建议答案..

538
00:46:02,297 --> 00:46:08,260
嗯，这个怎么样？您目前对罗斯福总统的感觉是一种普遍认可的感觉吗？

539
00:46:09,297 --> 00:46:11,260
还是普遍的反对？

540
00:46:12,297 --> 00:46:14,260
那就更好了！...

541
00:46:15,321 --> 00:46:20,041
<i> 小乔治·盖洛普 (George Gallup Jr.) - 乔治·盖洛普之子： 
在科学民意调查之前许多人的观点

542
00:46:20,322 --> 00:46:23,697
是你不能相信公众舆论，这是不合理的；

543
00:46:24,384 --> 00:46:28,449
说它消息灵通、混乱、不守规矩等等；

544
00:46:28,759 --> 00:46:31,510
因此该意见应该被驳回。

545
00:46:31,758 --> 00:46:38,700
但通过科学民意调查，我认为它非常清楚地表明人们是理性的，

546
00:46:39,012 --> 00:46:40,888
他们确实做出了正确的决定，

547
00:46:41,097 --> 00:46:45,762
这为民主提供了一个让公众真正了解情况的机会

548
00:46:46,034 --> 00:46:49,948
让每个人在国家的运作方式上都有发言权。

549
00:46:50,467 --> 00:46:54,071
我知道我父亲不一定会说公众的声音就是上帝的声音，

550
00:46:54,292 --> 00:47:00,308
但他确实非常觉得，人民的声音是理性的声音，应该被听到。

551
00:47:02,073 --> 00:47:06,786
罗斯福正在做的是打造一个新的
群众与政客之间的联系。

552
00:47:07,638 --> 00:47:12,077
他们不再是通过满足自己的欲望来管理的非理性消费者，

553
00:47:12,284 --> 00:47:16,983
相反，他们是明智的公民，可以参与国家的治理。

554
00:47:17,754 --> 00:47:23,578
1936年，罗斯福竞选连任。他承诺进一步控制大企业。

555
00:47:23,861 --> 00:47:26,828
对于公司来说，这是独裁统治的开始。

556
00:47:31,617 --> 00:47:35,484
<i>大企业领袖在接受采访时说道： 
“罗斯福干涉私营企业

557
00:47:35,991 --> 00:47:39,171
他正在让这个国家的子孙后代背上债务。

558
00:47:39,171 --> 00:47:42,742
恢复的方法就是放手不管。”

559
00:47:43,048 --> 00:47:45,569
但罗斯福成功连任。

560
00:47:45,748 --> 00:47:50,369
“我的朋友们，这一次看起来就像是真正的山体滑坡……

561
00:47:51,348 --> 00:47:58,569
所以，请让我再次感谢你们，并告诉你们，我希望很快就能见到你们大家，

562
00:47:59,448 --> 00:48:01,069
祝您度过一个深情的晚安！

563
00:48:02,536 --> 00:48:08,017
面对这种情况，商界现在决定反击，重新夺回美国的权力。

564
00:48:08,737 --> 00:48:12,802
这场战斗的核心是爱德华·伯奈斯和他发明的职业，

565
00:48:13,137 --> 00:48:15,486
公共关系。

566
00:48:16,943 --> 00:48:19,539
<i> Stewart Ewen - 公共关系史学家：
在那次讲座之后，

567
00:48:19,539 --> 00:48:25,269
商界人士开始聚在一起开始进行讨论，

568
00:48:25,269 --> 00:48:30,565
主要是在私下里，他们开始互相谈论继续下去的必要性

569
00:48:30,802 --> 00:48:34,677
反对新政的意识形态战。

570
00:48:35,011 --> 00:48:41,115
一方面重申民主理念之间的联系

571
00:48:41,325 --> 00:48:44,566
另一方面是私营企业的想法。

572
00:48:44,928 --> 00:48:48,993
因此，在一个仍然存在的组织的保护下

573
00:48:48,993 --> 00:48:52,270
它被称为全国制造商协会

574
00:48:52,617 --> 00:48:57,568
其成员包括美国所有的大公司

575
00:48:58,301 --> 00:49:05,022
发起了一项明确旨在建立情感依恋的活动

576
00:49:05,248 --> 00:49:08,067
公众与大企业之间；

577
00:49:08,480 --> 00:49:12,961
这是伯奈斯的技术被大规模使用。我的意思是完全。

578
00:49:13,480 --> 00:49:16,961
“通用汽车进步游行”的电影故事

579
00:49:32,275 --> 00:49:36,293
这场竞选活动旨在戏剧性地表明，这是商业而不是政客的事情

580
00:49:36,293 --> 00:49:38,461
他们创造了现代美国。

581
00:49:44,180 --> 00:49:48,022
伯内斯是通用汽车公司的顾问，但他不再孤单。

582
00:49:48,620 --> 00:49:50,620
他创立的产业如今蓬勃发展

583
00:49:50,838 --> 00:49:55,182
数百名公共关系顾问组织了一场大规模的活动。

584
00:49:55,832 --> 00:49:59,650
他们不仅使用广告和广告牌，还设法暗示他们的信息

585
00:49:59,650 --> 00:50:02,671
进入报纸的社论版。

586
00:50:05,422 --> 00:50:07,339
这变成了一场激烈的战斗。

587
00:50:07,587 --> 00:50:12,199
为了回应这场运动，政府制作了电影来警告不道德的操纵行为

588
00:50:12,199 --> 00:50:15,013
大企业的媒体

589
00:50:15,231 --> 00:50:19,527
而主要的反派是新的公关人员。

590
00:50:22,029 --> 00:50:25,559
“他们试图通过完全在幕后工作来实现自己的目的

591
00:50:25,762 --> 00:50:28,279
腐败和欺骗公众。

592
00:50:28,626 --> 00:50:33,279
就公共利益而言，这些团体的目标可能是好是坏，

593
00:50:33,604 --> 00:50:38,186
但他们的方法对民主制度构成严重威胁。”

594
00:50:39,121 --> 00:50:43,905
这些影片还展示了负责任的公民如何自行监督媒体。

595
00:50:44,614 --> 00:50:49,184
他们可以创建一个图表来分析报告中是否存在隐藏偏见的迹象。

596
00:50:51,371 --> 00:50:57,656
但如此认真的指导无法与爱德华·伯奈斯强大的想象力相媲美。

597
00:51:00,987 --> 00:51:05,188
他即将帮助创造一个自由市场资本主义的乌托邦愿景

598
00:51:05,545 --> 00:51:09,000
如果它被释放，将会在美国建造。

599
00:51:18,211 --> 00:51:24,428
1939年纽约举办了世界博览会。
爱德华·伯内斯（Edward Bernays）是一名中央顾问。

600
00:51:25,014 --> 00:51:30,519
他坚持认为主题是民主与美国商业之间的联系。

601
00:51:36,833 --> 00:51:42,865
博览会的中心是一个巨大的白色圆顶，伯奈斯将其命名为“民主城”

602
00:51:45,678 --> 00:51:49,621
中心展品是美国未来的巨大工作模型

603
00:51:49,910 --> 00:51:52,939
由通用汽车公司建造。

604
00:51:53,940 --> 00:51:56,567
安·伯内斯 - 爱德华·伯内斯的女儿：
献给我的父亲，世界博览会，

605
00:51:56,770 --> 00:52:00,404
是一个保持现状的机会。

606
00:52:00,511 --> 00:52:07,521
也就是说，资本主义中有民主，民主与资本主义联姻。

607
00:52:13,290 --> 00:52:18,890
他通过操纵人们并让他们认为

608
00:52:19,390 --> 00:52:23,546
除了资本主义社会，你不可能有真正的民主

609
00:52:24,682 --> 00:52:31,088
它有能力做任何事；创造这些美妙的高速公路，

610
00:52:31,421 --> 00:52:36,339
在每个人的房子里制作动画，

611
00:52:37,807 --> 00:52:42,072
不需要和弦的电话，时尚的跑车。

612
00:52:44,233 --> 00:52:49,665
这是消费主义，但同时你推断

613
00:52:50,141 --> 00:52:53,628
民主和资本主义以一种有趣的方式结合在一起。

614
00:52:55,201 --> 00:53:00,093
世界博览会取得了非凡的成功，激发了美国人的想象力。

615
00:53:00,812 --> 00:53:04,266
它所描绘的愿景是一种新形式的民主

616
00:53:04,639 --> 00:53:11,044
企业以政治家永远无法做到的方式回应了人们内心深处的愿望。

617
00:53:12,469 --> 00:53:16,818
但这是一种民主形式，它依赖于将人们视为而不是积极的公民，

618
00:53:17,124 --> 00:53:22,533
就像罗斯福所做的那样，但作为被动消费者。因为伯奈斯相信，

619
00:53:22,826 --> 00:53:26,390
是大众民主中控制的关键。

620
00:53:27,296 --> 00:53:29,577
<i> Stewart Ewen - 公共关系史学家： 
并不是人民说了算

621
00:53:29,890 --> 00:53:33,390
但人民的愿望才是主宰一切的。

622
00:53:33,632 --> 00:53:39,142
人民不负责，人民在这种环境下没有任何决策权。

623
00:53:39,574 --> 00:53:45,431
因此，民主是从假设有积极的公民的东西中减少的

624
00:53:45,805 --> 00:53:49,085
公众作为被动消费者的观念

625
00:53:52,780 --> 00:53:56,604
主要由本能或无意识的欲望驱动

626
00:53:56,994 --> 00:54:02,014
如果你确实能够激发这些需求和欲望，你就可以从它们那里得到你想要的东西。

627
00:54:05,054 --> 00:54:10,775
但人类关于理性还是非理性的两种观点之间的斗争

628
00:54:11,181 --> 00:54:14,671
即将受到欧洲事件的巨大影响。

629
00:54:15,429 --> 00:54:19,148
这些事件也将改变弗洛伊德家族的命运。

630
00:54:22,557 --> 00:54:28,171
1938 年 3 月，纳粹吞并奥地利。这就是所谓的德奥合并。

631
00:54:28,432 --> 00:54:32,338
希特勒抵达维也纳时受到了群众的热烈追捧

632
00:54:33,062 --> 00:54:37,856
但即使当他开车穿过这座城市时，纳粹也在幕后系统地煽动

633
00:54:38,182 --> 00:54:43,685
并释放群众对新的大德国的敌人的仇恨。

634
00:54:45,485 --> 00:54:48,683
<i> Marcel Faust - 1930 年代维也纳居民： 
德奥合并是一种爆炸

635
00:54:48,902 --> 00:54:52,121
对敌人，所谓的敌人的可怕仇恨

636
00:54:52,468 --> 00:54:58,527
或任何他们认为是敌人的东西，完全反对犹太人

637
00:54:59,503 --> 00:55:06,650
也反对许多在奥地利反对纳粹的奥地利人。

638
00:55:07,742 --> 00:55:11,754
他们说现在这是合法的，你可以做你想做的事，所以他们就这么做了......

639
00:55:12,155 --> 00:55:15,889
偷盗杀戮，不能久留；

640
00:55:15,986 --> 00:55:25,332
人类的堕落总是接近正常行为，它可以很快改变......

641
00:55:34,636 --> 00:55:40,083
当暴力和暗杀在维也纳肆虐时，弗洛伊德决定他必须离开。

642
00:55:40,586 --> 00:55:43,772
他的目标是去英国，但他像许多国家一样了解英国

643
00:55:44,054 --> 00:55:46,761
拒绝大多数犹太难民入境。

644
00:55:49,615 --> 00:55:53,175
但来自领导的帮助
英国精神分析学家欧内斯特·琼斯。

645
00:55:54,147 --> 00:55:57,773
他与内政大臣塞缪尔·霍尔爵士在同一个滑冰俱乐部，

646
00:55:58,449 --> 00:56:02,273
琼斯说服霍尔向弗洛伊德颁发英国工作许可证

647
00:56:05,544 --> 00:56:12,244
1938 年 5 月，弗洛伊德、他的女儿安娜和
他的其他家人启程前往伦敦。

648
00:56:19,336 --> 00:56:23,898
弗洛伊德抵达伦敦时，英国正准备战争，他与女儿安娜定居

649
00:56:24,264 --> 00:56:26,350
在汉普斯特德的一所房子里。

650
00:56:27,443 --> 00:56:31,665
但弗洛伊德的癌症现在已是晚期，在 1939 年 9 月，

651
00:56:31,900 --> 00:56:36,022
战争爆发后仅三周，他就去世了。

652
00:56:41,148 --> 00:56:45,309
第二次世界大战将彻底改变政府看待民主的方式

653
00:56:45,808 --> 00:56:47,892
以及他们所统治的人民。

654
00:56:49,913 --> 00:56:53,777
下周的节目将展示如何
美国政府，由于战争

655
00:56:54,057 --> 00:56:59,389
确信所有人体内都隐藏着野蛮的危险力量。

656
00:56:59,998 --> 00:57:02,121
需要控制的力量。

657
00:57:03,839 --> 00:57:07,401
来自死亡集中营的可怕证据似乎表明了所发生的事情

658
00:57:07,651 --> 00:57:10,107
当这些力量被释放出来的时候。

659
00:57:10,457 --> 00:57:13,200
以及战后美国的政治家和规划者

660
00:57:13,200 --> 00:57:16,457
会开始相信隐藏在他们自己人口的表面之下

661
00:57:16,457 --> 00:57:19,435
是同样危险的力量。

662
00:57:22,060 --> 00:57:27,287
他们会求助于弗洛伊德家族来帮助控制这个内部的敌人。

663
00:57:32,474 --> 00:57:37,936
适应性强的爱德华·伯内斯会起作用
不仅是美国政府，还有中央情报局

664
00:57:41,373 --> 00:57:45,957
还有西格蒙德·弗洛伊德的女儿安娜，
也会在美国变得强大

665
00:57:46,282 --> 00:57:51,030
因为她相信人们可以被教导去控制内心的非理性力量。

666
00:57:51,750 --> 00:57:58,203
由此，将会出现大量的政府计划来管理群众的内心心理生活。