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Bem-vindos ao Last Week Tonight.

Eu sou John Oliver.
Muito obrigado pela companhia.

Foi uma semana cheia,

desde a queda de uma ponte em Baltimore,

at� Sam Bankman-Fried sendo condenado
a 25 anos de pris�o.

Esses eventos est�o ligados?
Os especialistas dizem que n�o,

mas com tempo o suficiente

os idiotas v�o conseguir
chegar a um "talvez".

E na Calif�rnia aconteceu isso:

Depois de receber um pedido
da empresa Lego,

a pol�cia de Murrieta aceitou parar
de alterar as fotos dos detentos

com cabe�as de Lego.

Isso � chocante por v�rios motivos.

Primeiro, por eles fazerem,
e segundo, pela Lego ficar brava.

� um dos brinquedos
mais pr�-pol�cia que eu j� vi.

N�o tem s� a delegacia de Lego,

tem a viatura e o helic�ptero,

a academia de pol�cia,
o laborat�rio forense m�vel,

o set de persegui��o de carro e moto,
o centro de treinamento canino,

e � claro, a ilha de pris�o de Lego.

Se eu fosse um funcion�rio da Lego,

e sempre confundem, eu n�o sou,
n�o perguntem mais, n�s somos primos.

Eu fingiria que as a��es
da pol�cia de Murrieta

s�o parte de uma campanha viral
para promover a distopia policial

que a Lego tenta sonhar
at� fazer virar real.

O motivo para a pol�cia
censurar as fotos

com cabe�as de Lego tem a ver
com uma lei estadual de 2021

que pro�be a pol�cia local

de mostrar fotos de pessoas presas
por crimes n�o-violentos.

Faz sentido, j� que uma pris�o
n�o significa ter culpa.

Mas no lugar de parar,

a pol�cia de Murrieta
decidiu pensar fora da caixa

pelo motivo mais idiota poss�vel.

Primeiro eles come�aram com emojis,
e at� o Shrek apareceu.

E por que usar cabe�as de Lego?

Para ser divertido, trazer aten��o.

Para ganhar os algoritmos
das redes sociais

e gerar curtidas, seguidores,
coisas do tipo.

Mas esse n�o � o trabalho da pol�cia.

Tem um motivo para o lema ser
"proteger e servir", e n�o

"Proteger, servir
e chegar a um milh�o de seguidores.

Por favor, curta e se inscreva."

Eu poderia passar o programa falando
de m� conduta de policiais de Lego,

mas no lugar disso
vamos falar de Donald Trump,

que andou tendo problemas nos tribunais,

entre o julgamento por difama��o
de E. Jean Carroll

e o caso de fraude
com o estado de Nova York,

ele ter� que pagar mais de $500 milh�es.

E isso n�o mostra
todo o dano financeiro.

Parece que, desde o fim do mandato,

ele gastou mais de $100 milh�es
s� em custos legais.

Em m�dia, mais de $90.000 por dia.
E nada veio do bolso dele.

Na verdade, a maior parte
vem dos seguidores dele.

Ele usou muitas vezes os problemas
legais como pretexto para doa��es,

incluindo esse pedido na ter�a:

Estamos lutando e vencendo,
est�o vendo o que est� acontecendo.

O que puderem fazer
para ajudar financeiramente

seria fant�stico,
porque temos que ganhar.

Sejam $5, $10 ou $100,
o que puderem doar.

� um homem que n�o para de falar
que � um dos mais ricos do mundo,

implorando a desconhecidos por dinheiro
em um v�deo de ref�m

que parece filmado em uma casa
assombrada por fantasmas bregas.

Mas pedir dinheiro n�o �
a �nica t�tica dele,

ele tamb�m fez novas linhas de produtos,

desde a B�blia Trump ao Perfume Trump,

que vem em um frasco

que parece o pr�mio
que se d� para "o menos",

at� os T�nis Trump,

que ignorando o visual,
nem s�o confort�veis.

E eu sei porque...

Claro que n�o! N�o sou um imbecil!

Mas � s� o come�o.

Voc� encontra muito mais
no site da Trump Store,

como a mini caixa de som do Trump,

que deve ser muito barulhenta
e nunca desliga,

ou a caixa dourada de fones,
o que resolve um problema simples.

Sabe como voc� nunca sabe

quais AirPods s�o os seus
e quais s�o dos seus amigos,

porque as caixas s�o iguais?

Comprando isso
voc� perde os amigos na hora,

problema resolvido.

Mas esses produtos n�o v�o chegar perto
dos $500 milh�es.

O que poderia � uma coisa
que aconteceu esta semana

na rede social dele, Truth Social.

Foi criada basicamente para ser
uma vers�o de direita do Twitter,

antes do Twitter basicamente
ter virado aquilo.

� uma c�pia bem clara,

os usu�rios t�m um perfil,
podem seguir uns aos outros,

postar "verdades" ou "reverdades"
e an�ncios s�o "verdades patrocinadas".

E � uma frase profundamente dist�pica.

Parece que George Orwell escreveu
no primeiro rascunho de 1984

antes de pensar: "Fica meio na cara".

Truth Social pertence � empresa TMTG,

Trump Media and Technology Group.

Esta semana, a empresa
come�ou a negociar na Bolsa

com o nome DJT
e superou as expectativas.

No momento, est� avaliada
em oito bilh�es de d�lares.

Como Trump � dono de cerca
de 60% da empresa,

em teoria, ele tem quase cinco bilh�es,

mas de acordo com as regras da SEC

ele n�o pode pegar o dinheiro
por no m�nimo seis meses.

Mas o valor est� muito longe
do neg�cio em si, que � um caos.

Truth Social � a ideia destes dois,

dois participantes que fracassaram
em O Aprendiz.

Ali�s, quando Trump
se livrou deste cara,

ele deixou bem claro o que pensava:

Andy, voc� est� sendo amassado,
est� perdendo nos debates.

N�o quero algu�m que apanhe tanto

para dirigir uma empresa minha.

Est� demitido.

Sei que parece duro,
mas o desafio do epis�dio

era criar uma nova garrafa de Pepsi,
e a equipe dele fez isso.

Parece um globo terrestre de cinta,
um trof�u de Geografia.

� a pior ideia
que j� associaram � Pepsi,

e vamos lembrar
que eles tiveram um comercial

onde Kendall Jenner usava uma Pepsi
para resolver o racismo.

A prop�sito,
os dois foram removidos da Truth Social.

De acordo com o processo deles,
Trump os pressionou

para que dessem a��es deles
para Melania.

E as finan�as dessa empresa
s�o um desastre.

Perdeu $57 milh�es desde a cria��o
e n�o mostra dados de usu�rios,

a principal m�trica para redes sociais.

Tamb�m precisaram apresentar de novo
as demonstra��es financeiras � SEC

depois de colocar as receitas
na linha errada

de uma planilha do Excel.

O site vende an�ncios,
ou "verdades patrocinadas",

mas as �nicas empresas que pagam
s�o as que voc� espera.

An�ncios de guias para crian�as
de luta contra o socialismo,

seguro de vida anti-lacra��o,
Ivermectina,

o travesseiro oficial
da invas�o ao Capit�lio

e esse urso que acabou de perder
a guarda dos g�meos.

E um dos motivos
para n�o terem patrocinadores maiores

pode ser por n�o terem
muitas pessoas na plataforma.

Se estima que o Truth Social

tenha menos de meio milh�o
de usu�rios mensais ativos nos EUA

em dispositivos Apple e Android,

contra os 75 milh�es do Twitter
e 142 milh�es do Facebook.

E at� este n�mero est� diminuindo,
j� que os usu�rios mensais ativos

s�o menos da metade do que eram
um ano atr�s.

E ainda assim as a��es
est�o com pre�os alt�ssimos,

porque os seguidores de Trump
acham que compr�-las

� uma forma de pisar nos liberais,

dar dinheiro a Trump e,
eles diriam, lucrar.

Aqui temos dois conservadores
explicando em um podcast:

Todos que apoiam Trump agora...

V�o comprar a��es.

N�o precisam doar para Trump,

porque comprar uma a��o aumenta o valor.

� interessante, n�o sei...

� um jeito indireto de ajudar.

Indireto, mas n�o s� isso.

Se doassem $50 para Trump,
ele teria esses $50.

Mas se algu�m comprar uma a��o,
e milh�es de pessoas comprarem,

o pre�o sobe cada vez mais.

O impacto � maior.

Bem maior.

Trump ent�o poderia vender
uma por��o pequena das a��es

por muito dinheiro em compara��o
com o que as pessoas pagaram.

N�o tem como n�o amar.

De certa forma � verdade,

o Truth Social � basicamente
uma "a��o meme".

E o pre�o subiu pelo mesmo princ�pio

por tr�s de "a��es meme",
como GameStop ou AMC.

Se muitos investidores comprarem,
o pre�o pode subir

e todos podem sair
antes da bolha estourar.

Mas o movimento GameStop
era ao menos, em discurso,

sobre tirar o poder financeiro
de rica�os babacas

e devolver para o povo.

Mas este movimento

� sobre tirar o dinheiro do povo

e dar para o rica�o
mais babaca de todos.

E vendem da mesma forma
que outras a��es meme,

com postagens em redes sociais
como esta, dizendo:

"Se ama os EUA, compre DJT agora",

ou esta, que diz
"Fique calmo e compre mais DJT".

E a minha favorita, que promove as a��es

como uma ere��o em forma de �guia
que ejacula purpurina.

Faz sentido, eu acho.

Truth Social parece um p�nis,

muitos homens tristes na internet

mentem sobre o tamanho
e sobre o que pode fazer.

Quem sabe exatamente onde isso chega?

O valor de Truth Social pode colapsar
quando as pessoas perceberem

que investiram milh�es em uma batata
pintada como rede social.

Se isso acontecer, imagino que Trump
j� vai ter retirado o dinheiro,

deixando os seguidores sozinhos.

Mas tamb�m � poss�vel
que Trump seja presidente de novo

e segure a plataforma
como uma forma conveniente

de fazer empresas
e interesses internacionais

mandarem dinheiro diretamente para ele,
o que sabem que ele precisa.

Mas o fundamental �:
Este ano, mais do que nunca,

tudo o que Trump fizer
vai ser um golpe por dinheiro.

Este ano trouxe uma das poucas vezes

em que fizeram ele pagar
pelo pre�o das a��es dele,

mas ele j� est� repassando
a conta para os outros.

Ele est� monetizando a m� conduta dele
de forma melhor resumida

por esta camiseta que ele vende por $36

com o retrato policial dele
e as palavras "inocente".

Temo que n�o tenha como
deixar isso bonito.

Talvez se colocarmos uma cabe�a de Lego.

E agora, isso:

E agora, os v�deos do Facebook
de Garth Brooks

s�o um retrato de um homem
muito estranho.

�, acho que � oficial.
Estamos no Facebook.

Quando eu penso no que publicar,

quero coisas legais, maneiras, bacanas.

Mas em geral, vou publicar
coisas cruas desse jeito.

Eu sou assim.

Certo, quando come�amos?

J� come�ou? Isso!

Espero que quem entrar
sinta que valeu a pena.

Os rapazes chegaram hoje e me acharam
desmaiado no ch�o.

Me acordaram h� uma hora,
perd�o pela apar�ncia.

Nunca v�o me ver t�o mal.

Mas estamos vivendo aqui, est� �timo.

Choramos e rimos o dia todo,
foi um dia divertido.

Estamos curtindo nos bastidores.
Vai ser legal.

Se o que aconteceu hoje foi uma mostra
do que teremos em 2020,

vai ser o melhor ano de todos.

E AGORA

Continuando.

O tema principal de hoje
� sobre entrega de comida,

o que pode transformar uma noite
de s�bado letalmente deprimente

em uma noite letalmente deprimente
com pad thai.

Vamos falar especificamente
sobre apps de entrega de comida.

J� devem conhec�-los, como usu�rio
ou por ver os comerciais constantes,

incluindo pessoas famosas
como Jennifer Aniston e Garibaldo,

e esse comercial do Uber Eats
no Superbowl estrelado pelo Diddy.

Acho que o Uber Eats
deve se arrepender desse.

At� fizeram comerciais para ocasi�es
especiais, como este:

O que vai comer no dia do orgulho?

Se voc� � ativo,
parece poder comer o que quiser.

Mas se for passivo, vai ficar com fome?

Desta vez, n�o.

Apresentando o card�pio
para passivos do Postmates.

� um comercial real de um card�pio
para passivos do Postmates

com uma berinjela vestindo
roupa fetichista de couro.

Parece um personagem de Os Vegetais

que fugiu da fam�lia evang�lica
e encontrou a felicidade.

E � legal ver que o p�ssego
de Me Chame Pelo Seu Nome

continua trabalhando.

Pap�is gays devem ir para atores gays.

Mas fora conselhos n�o pedidos
sobre dietas sexuais,

as pessoas usam esses apps
para diversos motivos.

Alguns muito bons,

como esse entregador
do DoorDash explicou:

Tem de todo tipo.

Os clientes m�dios
n�o s�o um monte de gente ocupada.

Muita gente precisa por estar
muito ocupada com os filhos

ou por algum motivo n�o t�m habilita��o.

Tamb�m t�m pessoas b�badas
ou drogadas que n�o querem dirigir.

S�o respons�veis, n�o v�o sair.

Ent�o eu entrego.

Muitas vezes eu chego na porta,
ela abre e sai tanta fuma�a de maconha.

E a pessoa est� com olhos vermelhos.

Eu adoro, � hil�rio.

Um garoto,
com idade universit�ria, falou:

"Gra�as a Deus. A comida chegou."

�, eu tamb�m amo isso.

Sei que pode parecer dif�cil me vendo,

que pare�o que s� confisco maconha.

Mas eu adoro o cigarrinho de artista.

Eu pego o verde que nem a Miss Piggy.

Eu estou mais alto agora
do que bunda de girafa,

estou com mais espa�o
que uma reda��o do nono ano.

Eu entendo!

Mas mesmo sem estar chapado,
os apps s�o muito convenientes.

A verdade � que,
se n�o os usava antes de 2020,

com certeza usou desde ent�o.

No come�o da pandemia,
quando os restaurantes fecharam,

o crescimento deles disparou.

As vendas dos apps quase dobraram,
e n�o abaixaram mais.

Eles tiveram o crescimento
mete�rico na pandemia

que o Skype com certeza achou
que ia ter.

O que houve, Skype?

Voc� tinha, e perdeu.

N�s us�vamos "skype"

como sin�nimo para dizer
"fazer liga��o de v�deo",

mas hoje significa "ferrar totalmente
a oportunidade mais f�cil de todas".

A pandemia foi um divisor de �guas
para os apps de entrega,

que se venderam muito
como salvadores dos restaurantes.

Restaurantes s�o nossa fam�lia,
o pilar da sociedade.

E nossa fam�lia precisa de ajuda.

Hoje estamos em uma crise,

e eles contam com seus pedidos
para sobreviver.

Se n�o tratarmos hoje
os restaurantes como fam�lia,

talvez eles n�o estejam aqui amanh�
para nos tratar como fam�lia.

Grubhub: Juntos podemos ajudar
a salvar os restaurantes que amamos.

Tem todos os requisitos
de um comercial da pandemia.

M�sica leve de piano, confere.

Um cruzamento ecl�tico de ra�as,
idades, etnias e g�neros,

confere.

A vaga amea�a de que
se n�o participarmos do capitalismo

eles v�o destruir tudo o que amamos:
Confere, de novo.

Mas mesmo com o nosso uso
desses apps aumentando,

existe um aumento nas cr�ticas
em rela��o aos modelos de neg�cios.

Talvez o melhor resumo seja
desse vereador de Nova York:

Quando voc� v� alguma coisa

que suga o sangue de qualquer coisa,
voc� chama de sanguessugas.

E o Grubhub � exatamente isso.

Verdade. Quando voc� v� uma coisa
que suga sangue,

voc� chama de sanguessuga.

Ou caso voc� veja uma coisa
com dez est�magos,

trinta e dois c�rebros,
nove pares de test�culos

e v�rias centenas de dentes,
isso tamb�m � um sanguessuga,

mas n�o encaixa t�o bem aqui.

E apesar de parecer pesado,
n�o � completamente injusto.

Porque apesar da conveni�ncia
que os apps trazem para n�s, clientes,

eles trazem um custo enorme
para todos os outros envolvidos,

de donos de restaurantes
at� quem entrega nossa comida.

Ent�o vamos falar hoje
sobre aplicativos de entregas,

e primeiro vamos falar sobre como eram
as entregas de comida.

Imagine, � 2003,
e voc� est� em casa com fome

depois de um longo dia de trabalho
na locadora de filmes.

Voc� pega a pilha enorme
de panfletos de entregas na sua gaveta,

e tome cuidado
se voc� tem menos de 30 anos,

voc� d� um telefonema
para um restaurante,

fala seu pedido em voz alta
para algu�m que trabalha l�

e ent�o um entregador
que tamb�m � funcion�rio do restaurante

vinha trazer para voc�,

voc� dava gorjeta em dinheiro
e ia assistir American Idol

para ver a pessoa mais famosa do mundo,
Ruben Studdard.

O sistema n�o era perfeito,

mas os restaurantes lucravam
com o seu pedido

e os entregadores eram, em teoria,
pagos como funcion�rios.

Mas ao longo da �ltima d�cada
os apps mudaram esse modelo.

Agora o pedido costuma ser feito
via aplicativo,

que entra em contato com um entregador,

que geralmente n�o trabalha
para o restaurante,

que leva a comida at� voc�.

E para ser justo, esse modelo teve
algumas vantagens para os restaurantes:

Definitivamente
s�o muitos lados positivos,

um deles � saber que tem um entregador
por perto para pegar a comida,

e n�o precisamos ter algu�m contratado.

Precisar�amos de 15 entregadores aqui
o tempo todo.

Certo, antes dos apps de entregas,

o dono do restaurante precisaria
de 15 caras por l� o tempo todo,

o que parece menos um restaurante

e mais algu�m descrevendo uma orgia
que n�o deu muito certo.

E os apps tamb�m mostram
que colocam card�pios de restaurantes

na frente de pessoas com fome,

o que pode ajud�-los a chegar
em mais clientes e aumentar as receitas.

Mas receita n�o � o mesmo que lucro.

E vamos falar de como exatamente
essas empresas ganham dinheiro,

porque elas ganham um pouco
das v�rias taxas

que voc� pode ver quando pede,

mas tamb�m cobram dos restaurantes
de 15 a 30% dos pedidos como comiss�o,

e esse n�mero pode aumentar mais

quando os apps cobram taxas adicionais
dos restaurantes por tudo,

desde melhorar seu posicionamento
dentro do aplicativo

at� para torn�-los parte
de promo��es especiais.

E especialmente durante a pandemia,

quando os pedidos online
eram basicamente os �nicos que chegavam,

os restaurantes que entraram em um app
poderiam ter uma surpresa desagrad�vel

ao ver o pouco que restava
depois dos apps pegarem a parte deles:

N�s nos inscrevemos durante a pandemia,

era o �nico jeito de ter alguma renda,
de ter um dinheiro,

de poder manter nossa equipe.

Essa � a conta do Grubhub para Warren.

De pedidos totais de mais de $16.000,

o Grubhub s� devolveu
cerca de $7.000 para o restaurante.

Foram 42% das nossas vendas,

ent�o eles levaram 58%.

� verdade, eles levaram 58% das vendas.

E eu sei que s� jogar porcentagens
pode n�o ajudar muito,

mesmo com voc� sabendo
que est� vendo um epis�dio

de "n�meros jogados em voc�
pelo Lula Molusco Humano",

mas 58% � muita coisa.

O Grubhub insiste que o restaurante
concordou com as taxas,

e que 58% � um valor at�pico,

mas vale citar que o Washington Post
fez um experimento recentemente

onde fizeram o mesmo pedido
nesse restaurante em S�o Francisco

por tr�s aplicativos diferentes.

A refei��o em si custou $20,69

antes das taxas, impostos e gorjeta.

E quando falaram com o restaurante,

viram que do Uber Eats eles ganharam
de volta $14,48,

do Grubhub eles ganharam $12,47

e do DoorDash s� ganharam $10,59.
S�o margens da m�fia!

E tamb�m, bem rapidinho,

essa foi uma mat�ria bem divertida
para algum jornalista.

�s vezes os jornalistas rastreiam fontes

ou leem milhares de p�ginas
de documentos,

outras vezes pedem frango � parmegiana
v�rias vezes seguidas,

realmente depende da sorte.

Mas chegou a um ponto
em que muitos restaurantes

passaram a aumentar seus pre�os
nos aplicativos

para pelo menos, em parte,
compensar essas taxas.

Por isso voc� pode ter reparado

que �s vezes a comida custa mais
em um app do que no restaurante.

Voc� pode pensar:
"Ent�o os restaurantes podem

se recusar a aparecer nesses sites",

mas resistir a eles nem sempre funciona.

Os apps muitas vezes colocaram
restaurantes contra a vontade deles.

S� em DC, o Grubhub foi acusado
por listar mais de mil restaurantes

dispon�veis para entregas
com quem n�o tinham contratos.

E se voc� pensa,
"ainda n�o vejo o problema,

eles est�o no app sem pagar por isso",

existem diversos problemas a�.

Nem todo restaurante
quer fazer entregas,

ou est� preparado para isso.

E o Grubhub foi acusado de n�o avisar
os restaurantes antes de adicion�-los,

fazendo eles serem inundados
por pedidos que nunca esperaram.

Um na Calif�rnia reclamou at� mesmo
do card�pio do Grubhub

mostrando comidas que eles n�o fazem
e que nunca fizeram.

Basicamente, o Grubhub
mostra um restaurante

sem permiss�o nem consentimento,

e ganham dinheiro cobrando de voc�
uma taxa de entrega alta

para levar a comida at� sua porta.

Mas isso pode colocar o restaurante
em uma situa��o dif�cil.

Porque eles podem
decepcionar os clientes

de formas que eles nem percebem.

A M Street Baking Company, em Howell,

abriu para pedidos para viagem
durante a pandemia.

Como muitos restaurantes,
foram procurados para entrar no Grubhub,

mas recusaram.

Descobrimos que eles mandavam pessoas
fingindo serem clientes normais,

mas que trabalhavam para o Grubhub

e entregando nossa comida
sem nosso consentimento.

Eles ofereciam milk-shakes,

n�o botamos tampas
nos nossos milk-shakes,

porque eles v�o direto para voc�,
e agora vai para o carro de algu�m

onde eles podem tossir, espirrar.

Como empresa, se eu soubesse
que outra pessoa mexe na sua comida,

eu provavelmente embalaria seu produto
de forma diferente

do que sabendo que vai direto para voc�.

� claro que sim,
e eu fico feliz por isso.

Porque eu n�o quero tomar um milk-shake

que estava pegando o ar no pelo

no Honda Civic cheio de fuma�a
de cigarro eletr�nico do Kyle.

E essa pr�tica � padr�o na ind�stria
desde o come�o.

Escute o fundador do Postmates
falando do in�cio da empresa:

Quando lan�amos o Postmates,
h� tr�s anos,

faz�amos entregas
do restaurante Chipotle,

e eles nos mandaram
uma notifica��o extrajudicial.

- O qu�?
- Mandaram uma notifica��o extrajudicial.

E eles falaram: "Pessoal,

estamos preocupados
com a qualidade da comida."

Mas, sabe, o que t�nhamos a perder?

Ent�o resolvemos ignorar...

Resolveram, n�o foi?

Que divertido!

E imagine levar uma palestra
sobre seguran�a alimentar do Chipotle,

o maior sinal vermelho imagin�vel,
e deixar isso para l�.

Eu tamb�m quero voltar para voc� ver
a express�o do Jim Cramer,

porque eu nunca vi ningu�m t�o feliz.

Ele est� realmente alegre
com essa hist�ria de imprud�ncia.

Parece uma crian�a vendo um cachorro
pela primeira vez.

Ningu�m nunca foi mais feliz que isso!

E no caso do Grubhub,

eles ocasionalmente usaram t�ticas

que pareciam mais
uma cobran�a por prote��o.

Por exemplo, em 2020 eles alegadamente
listaram restaurantes

que n�o eram parceiros deles
como "fechados"

ou "n�o aceitam pedidos online",
mesmo quando aceitavam.

O que parece especialmente uma merda
quando vem da mesma empresa

que fez aquela propaganda dizendo

que "juntos, podemos ajudar a salvar
os restaurantes que amamos".

Acho que o Grubhub esqueceu de colocar

"e queimar os que n�o nos derem dinheiro
at� n�o restar nada".

N�o � surpresa que donos de restaurantes
t�m se voltado contra os apps,

comparando eles
a uma situa��o com ref�ns

e a vender sua alma para o diabo.

O que �, no m�nimo, muita gentileza.

Pelo menos quando voc� faz
um trato com o diabo

ele oferece alguma coisa legal em troca,

como um violino dourado maneir�ssimo.

E ele admite a derrota,
mesmo podendo ser dito

que ele � o melhor violinista.

Claro, o Johnny usa o arco com classe
e toca no cora��o do violino,

mas ele s� est� tocando
m�sicas populares antigas,

n�o tem nada original ali,
o diabo, por�m,

toca uma composi��o original,

acompanhado por uma banda de dem�nios.

Ele traz muito mais em quest�o musical.

N�o temos tempo para argumentar
pelos dois lados e convencer voc�,

mas escute essa m�sica de novo
e diga se n�o se diverte muito mais

escutando o diabo.

A prop�sito, feliz P�scoa.

Mas n�o s�o s� os restaurantes
que esses apps prejudicam,

mas os entregadores tamb�m.

Na maioria dos lugares, entregar
para eles � um trabalho pontual,

voc� define seus hor�rios
e roda o quanto voc� escolher.

E as empresas viram isso
como uma coisa �tima,

o Grubhub faz comerciais de recrutamento

mostrando pessoas equilibrando
cuidar das crian�as

e carreiras art�sticas com entregas
em meio per�odo.

Outras empresas fazem
alega��es parecidas,

�s vezes de forma muito exagerada,

como o chefe da DoorDash:

Acho que, de muitas formas,
os entregadores da DoorDash

s�o muito parecidos com os consumidores
de uma forma que

eles valorizam o tempo deles,

tanto quanto, ou �s vezes mais
que o dinheiro.

E eles escolhem esses trabalhos
pontuais de meio per�odo

para poderem economizar
para um projeto, o que for,

seja comprar um presente para algu�m
ou abrir um orfanato.

O que voc� falou?

Abrir um orfanato?
Do que voc� est� falando?

Orfanatos n�o costumam ser
um trabalho paralelo.

Voc� n�o v�
o "abrigo da Rachel para beb�s avulsos".

Mas acho que se voc� � um cara
da tecnologia,

voc� tem tudo planejado.

Primeiro consegue um monte
de capital de risco

para romper o espa�o dos orfanatos.

A� voc� circula o mercado de orfanatos,

automatiza com funcion�rios rob�s
que v�o cuidar das crian�as,

cria um sistema de notas
para pais adotivos em potencial

avaliarem se curtem os beb�s,

demite os beb�s que n�o conseguem
as curtidas,

obviamente sem pagar rescis�o,

fa�a declara��es malucas
sobre lucros futuros,

e quando for ver, pronto,
� hora de abrir o capital!

Inova��o, lucro, orfanatos.

Mas a verdade � que,
para muitos trabalhadores pontuais,

n�o � um trabalho extra.

� a principal fonte de renda,
e isso pode ser um problema

quando se considera que os apps
de entrega classificam os trabalhadores

como contratados independentes.

Ou seja, eles precisam pagar
pelos pr�prios gastos.

E como esse cara de Nova York explicou,
isso pode custar caro:

A bicicleta nova
custa entre $1.800 e $1.900,

e eu a melhorei de v�rias formas.

Por exemplo, o assento,
o suporte para celular,

para poder ficar aqui.

Essa bateria me custou quase $450,

ent�o o total ficaria em at� $2.500,

porque se s� a bicicleta custa $1.800,
mais a bateria,

j� s�o $2.200 d�lares.

E preciso comprar a mochila,
porque as empresas n�o d�o uma.

E um capacete, porque tamb�m n�o d�o.

Olhem, tudo isso � rid�culo,

mas a mochila deve ser
a parte mais absurda.

� uma mochila que n�o se pode usar
para mais nada.

Imagine usar na escola.

Imagine que voc� est� no segundo ano

e aparece todo dia com um livro
de Estudos Sociais,

um sandu�che e treze pedidos
de Pad Kee Mao,

n�o funciona.

Mas os gastos s�o s� o come�o.

Os trabalhadores tamb�m ficam
� merc� do algoritmo dos apps,

que usam para determinar a velocidade,
o comportamento e,

no fim das contas,
os sal�rios dos trabalhadores.

Muitos apps apresentam
um sistema como um jogo

com recompensas e puni��es,

oferecendo pontua��es altas
por chegar na hora

e pontua��es baixas e menos pedidos
por atrasos,

e � claro, uma parte significativa
desse sistema

est� nas avalia��es negativas.

Voc� pode achar que uma avalia��o ruim
vai para o restaurante ou o pr�prio app,

mas os trabalhadores sabem
que receber uma

pode restringir muito
as suas op��es no futuro.

Na verdade, algumas respostas negativas

t�m a capacidade de acabar
com a renda do entregador

ou mesmo fazer com que sejam
expulsos da plataforma.

E quem estudou isso pode dizer
que essa din�mica

� um problema significativo.

Muitos dos sistemas de reputa��o
foram implementados

para que os consumidores possam fazer

avalia��es de produtos,

isso n�o se transfere bem
para o esfor�o dos trabalhadores,

transformando no equivalente de avaliar
se o caf� era bom ou n�o.

Ter essa equival�ncia entre um produto

e o trabalho de algu�m � perigoso.

Ele substitui a tirania de um chefe
pela tirania de um algoritmo.

E isso � muito pior, eu posso falar.

Como cientista da computa��o,
eu posso falar que � muito pior.

Isso, � um sistema terr�vel.

Os trabalhadores at� chamam o algoritmo
de patr�n fantasma,

o patr�o fantasma,
que parece um reality show do Max

que de alguma forma
j� tem doze temporadas.

E essa press�o que vem de cima
� uma parte grande

do motivo para voc� ver
entregadores correndo

ou na contram�o na rua de bicicleta.

O incentivo � para fazer
o m�ximo poss�vel de entregas,

o mais r�pido poss�vel,

mesmo que isso comprometa a seguran�a.

E falando em seguran�a,
esses trabalhos podem ser arriscados.

Em cidades como Nova York, entregadores
est�o sempre desviando do tr�nsito

e sendo roubados e atacados.

Isso mesmo antes das pessoas

pedirem a eles para levar comida
em climas extremos,

como nevascas e at� mesmo enchentes,

e a prop�sito, n�o fa�a isso!

Se aparece um aviso de enchente
no seu telefone

e voc� imediatamente abre
o Grubhub, desculpe,

mas voc� n�o vai para o C�u.

Esse foi o teste.

E voc� foi reprovado.

Sinceramente, n�o � surpresa

que entregador est� entre as profiss�es
mais mortais no pa�s,

e porque esses trabalhadores
s�o independentes,

os apps n�o precisam pagar
o plano de sa�de deles.

Ali�s, uma pesquisa mostrou que entre
quem sofreu ferimentos no trabalho,

tr�s em cada quatro entregadores dizem
pagar suas despesas m�dicas

do pr�prio bolso.

Tudo isso pode levar a coisas
como essa hist�ria

supostamente acalentadora
de interesse humano em janeiro,

sobre um v�deo que viralizou:

Mano, o que est� fazendo? Isso � s�rio?

Tenho contas para pagar.

Eu respeito isso, que loucura.

� assim que Kevin Ross tem vivido.

Entregando comida de bicicleta
com um p� quebrado.

Veja como ele prende
o andador na bicicleta,

para poder ter apoio
quando entra nos restaurantes.

Kevin disse que em setembro
estava entregando pelo Grubhub,

quando foi atropelado por um carro.

Eu fui atropelado, eu apaguei.

Quando fui ver, estava no hospital.

Ele precisou de cirurgia,

e os m�dicos disseram que a recupera��o
levaria meses.

Mas quase sem economias,
ele n�o teve escolha

al�m de voltar a trabalhar.

Espere a�, n�o teve escolha? Como assim?

O Grubhub diz que o neg�cio deles
� dar escolhas aos entregadores,

eles podem escolher o pr�prio hor�rio,

escolher entre furar um sinal vermelho
ou serem punidos pelo algoritmo,

e podem escolher voltar ao trabalho
com uma les�o severa

no lugar de encarar
contas hospitalares pesad�ssimas.

Eles t�m mais escolhas que a Sofia.
Nunca vi o filme.

Ent�o os trabalhadores s�o vulner�veis

porque n�o t�m prote��es trabalhistas
e plano de sa�de,

e todo esse risco
� para um trabalho onde,

como infelizmente
a maioria dos trabalhos em servi�os,

a maior parte da renda vem de gorjetas,

o que pode ser de um ter�o
a metade do que recebem no total.

Mas acontece que as gorjetas
obviamente n�o est�o garantidas.

O Verge entrevistou um entregador

que disse ter pedalado da 77th Street
no Upper East Side,

por 18 quarteir�es
e sobre a Queensboro Bridge,

depois pela cidade de Long Island

e por mais uma ponte
at� Roosevelt Island,

tudo para entregar
uma �nica fatia de bolo

para n�o receber gorjeta.

E eu entendo que se voc� pede
uma �nica fatia de bolo

voc� est� claramente
passando por alguma coisa,

porque � o pedido mais triste
que uma pessoa poderia fazer.

Mas precisa dar gorjeta!

E deve ser agora que voc� pensa:

"Nossa, essas empresas arru�nam
restaurantes e trabalhadores

s� para ter lucros enormes."

Ent�o vai ser uma surpresa ouvir isso:

Temos que come�ar reconhecendo

que, hoje, o Uber Eats n�o d� dinheiro.

Janelle Sallenave � chefe do Uber Eats.

Fomos bem abertos com o fato
de que ainda n�o � lucrativo.

E nem os competidores dela.

As plataformas em si

perdem muito dinheiro,
centenas de milh�es de d�lares,

bilh�es, coletivamente.

Por que esse neg�cio faz sentido?

N�o tenho certeza se faz.

Acho que at� hoje ainda est�o
tentando descobrir como ganhar dinheiro.

Eles ainda est�o tentando descobrir
como ganhar dinheiro.

S�o empresas avaliadas
em bilh�es de d�lares,

e ainda assim falam delas

que nem voc� fala da sua prima
que vende bijuteria na internet.

E isso pode parecer contraintuitivo,

mas faz perfeito sentido,

porque o velho m�todo dos panfletos
na gaveta tem um certo limite.

Ele envolvia um restaurante contratando
diretamente um entregador,

que ent�o entregava a comida
em uma �rea limitada.

Mas esses apps introduziram
novas categorias de custo nessa equa��o,

de marketing a lobby a construir
e manter todo um website.

E seguem basicamente o cl�ssico modelo
de rompimento de empresas de tecnologia,

de usar dinheiro de Wall Street para
crescer a todo custo, cercar o mercado,

cobrar menos que a competi��o

e depois comprar eles,

com o objetivo final
de monopolizar o setor

e aumentar os pre�os de forma extrema.

Pense em como Uber e Lyft eram
mais baratos que t�xis tradicionais,

e quando desmontaram esse modelo
os pre�os deles dispararam.

S� estamos na parte do ciclo onde
as empresas podem perder muito dinheiro,

deixar os pre�os baixos
para os consumidores,

enquanto tentam compensar isso

explorando os restaurantes
e os entregadores que est�o abaixo.

Mas a era da consolida��o
basicamente j� come�ou.

O Uber Eats comprou o Postmates,
DoorDash comprou o Caviar,

e Grubhub se fundiu com o Seamless.

Ali�s, s� Grubhub e DoorDash
j� possuem mais de 20 empresas

que j� foram competidoras.

E algumas delas agora v�o dizer
que est�o em equil�brio financeiro

ou tendo um lucro pequeno,

apesar de algumas dessas afirma��es
terem grandes ressalvas.

Mas em geral, estamos agora
em uma situa��o esquisita

onde os restaurantes perdem,

os entregadores perdem,
e n�o est� f�cil nem para as empresas.

At� agora os vencedores somos n�s,
os clientes.

Porque, como esse jornalista
de neg�cios disse,

recebemos um servi�o
incrivelmente conveniente

e pagamos menos
do que ele tecnicamente vale.

Eu chamo isso de subs�dio
de vida dos millenials.

Toda vez que voc� usa DoorDash ou Uber,

voc� pega um pouco de dinheiro
dessas empresas.

Elas dizem que nunca v�o cobrar voc�

o quanto o servi�o realmente custa.

Ent�o eu acho ir�nico,
eu acho interessante,

e tamb�m acho que n�o vai durar.

E ele provavelmente est� certo,
mas pessoalmente eu acho dif�cil

ficar bravo com a ideia de millenials
ganhando algum subs�dio na vida.

Afinal, � um grupo que nunca
vai poder pagar uma casa,

est� afundado em d�vidas estudantis
e nem pode mais gostar de Harry Potter.

Ser millenial � uma grande derrota.

Mas se for mesmo o caso

de que estamos chegando no ponto

de algumas grandes empresas
dominarem a ind�stria,

agora pode ser a hora de colocar
algumas prote��es de verdade.

E alguns lugares est�o tentando.

Aqui em Nova York,
gra�as ao trabalho duro

de um coletivo de entregadores
chamado Los Deliveristas Unidos,

a prefeitura aprovou uma lei que garante
um pagamento m�nimo para entregadores,

mas os apps n�o facilitaram.

Quando veio a lei, eles aumentaram
as taxas para clientes e restaurantes

e tentaram reduzir
o pre�o final para o consumidor

deixando mais dif�cil de encontrar
a op��o de gorjeta.

Se voc� mora em Nova York, veja se ainda
est� dando gorjetas para as pessoas,

porque � poss�vel que n�o esteja.

E na Calif�rnia,
o estado aprovou uma lei em 2019

que aumenta prote��es
para trabalhadores pontuais.

Mas alguns dos grandes apps de entregas,

junto de empresas de transporte
por aplicativo, entre outras,

incentivaram uma proposta de lei
chamada proposta 22,

que tiraria eles dessa lei,

e eles foram com tudo para aprov�-la:

Os �ltimos dados do gabinete
da Secretaria de Estado

mostram que Uber, Lyft, DoorDash,
Postmates e Instacart

gastaram mais de $184 milh�es juntos

em campanha pela proposta 22.

� bem Davi contra Golias, podemos dizer,

essas empresas bilion�rias
gastando tanto dinheiro

para ficarem fora de prote��es
b�sicas de trabalho.

Isso diz bem o que vale para eles.

Verdade.

Diz mesmo o que vale para eles.

Ao menos $184 milh�es.

E isso � uma caralhada de dinheiro.

� tanto quanto, e isso � verdade,
este cavalo de corrida.

Pense nisso.

Eles negam direitos trabalhistas b�sicos
aos trabalhadores

quando eles poderiam ter
um cavalo desses.

E eu entendo.

Eu entendo de onde vem a avalia��o.

E o triste � que a iniciativa
da proposta foi aceita.

E pode ser dif�cil de desfazer,
pois requer sete oitavos dos votos

na Assembleia e no Senado estadual
para fazer qualquer emenda,

o que n�o tem precedentes,

mas ao menos essa parte,
esperamos, pode ser derrubada

pela Suprema Corte da Calif�rnia
ainda este ano.

E existem lutas aparecendo em outros
lugares, incluindo Seattle,

que considera introduzir
prote��es aos trabalhadores,

e Massachusetts,

onde diversos apps pressionam
por uma iniciativa como a proposta 22

para o m�s de novembro.

Mas enquanto isso � abordado
a n�vel federal, estadual e municipal,

tamb�m pode valer pensar
no que voc� pode fazer

nesse tempo.

Porque n�o estou dizendo
que n�o deve usar apps de entrega.

Muita gente depende deles, de pais
que trabalham a pessoas com defici�ncia,

a pessoas que, assim como eu,
est�o completamente chapadas.

Mas o fato � que � muito f�cil

usar esses aplicativos

enquanto esquecemos totalmente
dos humanos por tr�s deles,

cujos destinos voc� controla
s� por apertar um bot�o.

Ent�o, quando se trata de restaurantes,

caso tenha um onde voc� gosta de pedir,

pergunte se h� uma forma de fazer isso
sem ser por um aplicativo.

E se tiver, fa�a.

E se tratando de entregadores,
lembre-se:

Avalia��es ruins podem impactar
diretamente as vidas deles.

Ent�o eu sempre daria cinco estrelas.

Basicamente, para voc� dar menos
do que cinco estrelas,

precisa ter s�men vis�vel na sua comida,

e voc� tem que ter certeza absoluta
de que n�o � s� um brilho,

e mesmo assim
eu ainda daria quatro estrelas.

E isso nem precisa ser dito,
voc� precisa dar gorjetas.

E se voc� faz algu�m
cruzar diversas pontes

com uma �nica fatia de vida,

primeiramente eu sinto muito
pelo que est� acontecendo na sua vida,

mas voc� precisa
dar ainda mais gorjetas.

E se fizermos tudo isso,

ent�o, e s� ent�o, vamos poder dizer

com a consci�ncia limpa: "Gra�as a Deus.

A comida chegou."

E agora, isso:

E a pessoa favorita de Stuart Varney
� exatamente quem voc� acha.

Eu digo que a Europa est� declinando,
moralmente e financeiramente.

Mais sobre isso a seguir.

Se ao menos Lady Thatcher
ainda estivesse viva.

Talvez tenhamos que lembrar
da maravilhosa Margaret Thatcher.

Voc� sabe que trabalhei com Thatcher.

Eu estava tentando chegar
em Margaret Thatcher.

Obviamente Margaret Thatcher
provavelmente � bem querida por voc�.

Tem raz�o, Scott,
ela est� no meu cora��o.

Que mulher maravilhosa ela era.

Ela era durona nas negocia��es.

N�o era? Que mulher.

Sinto falta de Margaret Thatcher.

Ela era maravilhosa, isso � fato.

Ela era uma boa candidata,
meu Deus, voc� sabe.

- Ela era �tima.
- Ela era fant�stica.

Eu n�o consigo evitar.

Preciso citar Margaret Thatcher,

como a maravilhosa
Margaret Thatcher disse,

o problema do socialismo � que,
mais cedo ou mais tarde,

o dinheiro dos outros acaba.

O problema do socialismo...
O ruim do socialismo...

O dinheiro dos outros acaba.

E o problema do socialismo

� que uma hora
o dinheiro dos outros acaba.

Exatamente.
Margaret Thatcher, cert�ssima...

Qual a pessoa mais importante
ou impressionante que j� entrevistou?

F�cil, absolutamente f�cil.

Margaret Thatcher. Margaret Thatcher.
Margaret Thatcher.

Lembra em Billy Elliot,
"Feliz Natal, Maggie Thatcher",

� uma parte �tima.

Billy Elliot, o que tem a ver?

� o musical do bailarino.

Onde eles acabaram com ela.

Aquilo tudo � um ataque
a Maggie Thatcher,

mas � feito de forma inteligente.

- � mesmo?
- �.

- Eu n�o sabia.
- �.

Eu fiquei com medo de ver.

Onde est�vamos?

E AGORA

Este foi o programa,
muito obrigado pela audi�ncia.

Nos vemos na semana que vem. Boa noite.