Would you like to inspect the original subtitles? These are the user uploaded subtitles that are being translated:
1
00:00:03,000 --> 00:00:06,000
Essentiële probleemoplossing voor Xperia-smartphones.
2
00:00:06,000 --> 00:00:11,000
Als u problemen ondervindt met uw Sony
Xperia, kunt u deze zes tips proberen om de
3
00:00:11,000 --> 00:00:15,000
problemen op te lossen en uw telefoon
in een mum van tijd weer aan de praat te krijgen.
4
00:00:25,000 --> 00:00:30,100
Voordat we beginnen: het is altijd
een goed idee om uw telefoon opnieuw op te starten.
5
00:00:30,100 --> 00:00:34,200
Dit zal de meeste kleine
problemen oplossen.
6
00:00:36,100 --> 00:00:41,200
Stap één: De Xperia-ondersteuningsapp
7
00:00:41,200 --> 00:00:47,000
De Xperia-ondersteuningsapp heeft een sectie met de naam
Xperia Tests (Xperia-tests), waarmee u diagnoses van de
8
00:00:47,000 --> 00:00:49,000
basisfuncties van uw telefoon kunt uitvoeren.
9
00:00:49,000 --> 00:00:53,000
Dit kan al wat inzicht geven
als er inderdaad sprake is van een storing.
10
00:00:53,000 --> 00:00:59,000
Op basis van de ontvangen feedback kunt u daarna
de juiste maatregelen nemen om het probleem op te lossen.
11
00:00:59,000 --> 00:01:03,000
U kunt bijvoorbeeld
een defecte app verwijderen.
12
00:01:04,000 --> 00:01:08,000
Stap twee: Gebruik de nieuwste software.
13
00:01:08,000 --> 00:01:13,150
Er komen regelmatig software-updates uit
die vaak nieuwe functies bieden en
14
00:01:13,150 --> 00:01:15,000
bekende fouten op uw telefoon oplossen.
15
00:01:15,200 --> 00:01:18,000
Uw telefoon up-to-date houden met
de nieuwste software is de beste manier om
16
00:01:18,000 --> 00:01:20,000
veelvoorkomende problemen te vermijden.
17
00:01:20,000 --> 00:01:23,070
U ontvangt normaal gesproken een
melding wanneer er software-updates beschikbaar zijn,
18
00:01:23,070 --> 00:01:27,000
maar u kunt ook
altijd handmatig op updates controleren.
19
00:01:27,000 --> 00:01:33,270
Stap drie: Wis de de cache voor uw apps.
20
00:01:33,270 --> 00:01:38,000
Tijdens het gebruik van apps worden er bestanden
aangemaakt die uw telefoon later kan gebruiken.
21
00:01:38,000 --> 00:01:40,000
Dit wordt caching genoemd.
22
00:01:40,000 --> 00:01:44,140
Afbeeldingen, pictogrammen en logo's zijn
veelvoorkomende items die in de cache op uw toestel worden opgeslagen
23
00:01:44,140 --> 00:01:48,180
zodat u ze dus niet opnieuw hoeft te downloaden.
Hierdoor bespaart u veel tijd en gebruik van mobiele data.
24
00:01:48,180 --> 00:01:52,080
Als u echter de cache niet regelmatig wist,
kan deze het interne geheugen
25
00:01:52,080 --> 00:01:55,070
van de telefoon gaan belasten,
waardoor deze langzamer wordt.
26
00:01:55,070 --> 00:02:01,000
Als u de cache wist, worden opgeslagen
wachtwoorden, aanmeldingen of opslagbestanden van spellen niet gewist,
27
00:02:01,000 --> 00:02:03,100
tenzij u ook voor 'clear storage' (opslag wissen) kiest.
28
00:02:03,100 --> 00:02:07,000
Stap vier: Opnieuw opstarten in de veilige modus
29
00:02:07,000 --> 00:02:11,130
Als u nog steeds problemen hebt, kunt u
proberen uw telefoon opnieuw op te starten in de veilige modus.
30
00:02:11,130 --> 00:02:17,070
In de veilige modus kan de telefoon worden gestart zonder dat
er software van derden op de achtergrond actief is.
31
00:02:17,070 --> 00:02:20,130
Dit kan u helpen bepalen
of het probleem door een app wordt veroorzaakt.
32
00:02:20,130 --> 00:02:26,240
Om opnieuw op te starten in de veilige modus,
houdt u de aan-uitknop ingedrukt, totdat de opties normaal worden weergegeven.
33
00:02:26,240 --> 00:02:29,260
In plaats van te tikken op
'power off' (uitschakelen), houdt u het pictogram ingedrukt.
34
00:02:29,260 --> 00:02:35,220
Na een paar seconden verschijnt er
een prompt waarmee u opnieuw kunt opstarten.
35
00:02:35,220 --> 00:02:41,180
Wanneer de telefoon opnieuw wordt opgestart, verschijnt 'safe mode' (veilige modus)
op het scherm om aan te geven dat de veilige modus actief is.
36
00:02:41,180 --> 00:02:46,080
Als u de veilige modus wilt afsluiten,
herstart u de telefoon op de normale manier.
37
00:02:46,080 --> 00:02:50,150
Als uw telefoon goed werkt in de veilige modus,
weet u dat de hardware waarschijnlijk niet
38
00:02:50,150 --> 00:02:51,260
het probleem is.
39
00:02:51,260 --> 00:02:57,090
Nu moet u vaststellen
welke app het probleem veroorzaakt en deze vervolgens verwijderen.
40
00:02:59,150 --> 00:03:03,040
Stap vijf: Herstart forceren
41
00:03:03,040 --> 00:03:07,040
Als het door het probleem niet mogelijk is
uw telefoon te gebruiken of opnieuw op te starten,
42
00:03:07,040 --> 00:03:13,020
zoals een steeds terugkerend laadscherm of
opstartscherm, moet u een geforceerde herstart proberen.
43
00:03:13,020 --> 00:03:17,240
U kunt dit doen door tien seconden lang tegelijkertijd
de aan-uitknop en de volumeknop
44
00:03:17,180 --> 00:03:21,070
ingedrukt te houden.
45
00:03:22,210 --> 00:03:25,250
Stap zes: Factory Reset (Fabrieksinstellingen resetten)
46
00:03:25,180 --> 00:03:31,190
Als niets anders helpt, kunt u met een factory reset
uw telefoon terugzetten naar de oorspronkelijke fabrieksinstellingen.
47
00:03:31,190 --> 00:03:35,200
Dit lost uw probleem mogelijk op,
maar betekent ook dat alle gegevens op uw telefoon
48
00:03:35,200 --> 00:03:37,030
worden gewist.
49
00:03:37,030 --> 00:03:41,100
Wij raden u aan een back-up van uw
gegevens te maken voordat u de fabrieksinstellingen herstelt.
50
00:03:41,100 --> 00:03:45,120
Afhankelijk van uw instellingen, is er
van een deel van uw gegevens mogelijk al een back-up gemaakt
51
00:03:45,120 --> 00:03:48,210
via uw google-account,
maar het is altijd de moeite waard om te controleren.
52
00:03:48,210 --> 00:03:51,130
U vindt de optie voor
een factory reset hier:
53
00:03:51,130 --> 00:04:01,110
settings (instellingen), system (systeem), advanced (geavanceerd),
reset options (opties opnieuw instellen), erase all data (alle gegevens wissen).
54
00:04:04,070 --> 00:04:08,040
Als u na het proberen van al deze oplossingen nog steeds
problemen met uw Xperia-smartphone hebt,
55
00:04:08,040 --> 00:04:11,190
bezoek dan de
ondersteuningswebsite voor meer informatie door
56
00:04:11,190 --> 00:04:14,020
de koppeling in de
beschrijving te volgen.
6179
Can't find what you're looking for?
Get subtitles in any language from opensubtitles.com, and translate them here.
Afrikaans
Albanian
Amharic
Arabic
Armenian
Azerbaijani
Basque
Belarusian
Bengali
Bosnian
Bulgarian
Catalan
Cebuano
Chichewa
Chinese (Simplified)
Chinese (Traditional)
Corsican
Croatian
Czech
Danish
Dutch
English
Esperanto
Estonian
Finnish
French
Frisian
Galician
Georgian
German
Greek
Gujarati
Haitian Creole
Hawaiian
Hungarian
Icelandic
Indonesian
Irish
Italian
Japanese
Kazakh
Khmer
Korean
Kurdish (Kurmanji)
Kyrgyz
Lao
Latvian
Lithuanian
Luxembourgish
Macedonian
Malagasy
Malay
Maltese
Maori
Mongolian
Myanmar (Burmese)
Nepali
Norwegian
Pashto
Polish
Portuguese
Romanian
Russian
Samoan
Serbian
Sesotho
Shona
Sinhala
Slovak
Slovenian
Somali
Spanish
Swahili
Tajik
Thai
Turkish
Ukrainian
Urdu
Uzbek
Vietnamese
