Would you like to inspect the original subtitles? These are the user uploaded subtitles that are being translated:
1
00:00:03,000 --> 00:00:06,000
Essentiële probleemoplossing voor Xperia-smartphones.
2
00:00:06,000 --> 00:00:11,000
Als u problemen ondervindt met uw Sony
Xperia, kunt u deze zes tips proberen om de
3
00:00:11,000 --> 00:00:15,000
problemen op te lossen en uw telefoon
in een mum van tijd weer aan de praat te krijgen.
4
00:00:25,000 --> 00:00:30,100
Voordat we beginnen: het is altijd
een goed idee om uw telefoon opnieuw op te starten.
5
00:00:30,100 --> 00:00:34,200
Dit zal de meeste kleine
problemen oplossen.
6
00:00:36,100 --> 00:00:41,200
Stap één: De Xperia-ondersteuningsapp
7
00:00:41,200 --> 00:00:47,000
De Xperia-ondersteuningsapp heeft een sectie met de naam
Xperia Tests (Xperia-tests), waarmee u diagnoses van de
8
00:00:47,000 --> 00:00:49,000
basisfuncties van uw telefoon kunt uitvoeren.
9
00:00:49,000 --> 00:00:53,000
Dit kan al wat inzicht geven
als er inderdaad sprake is van een storing.
10
00:00:53,000 --> 00:00:59,000
Op basis van de ontvangen feedback kunt u daarna
de juiste maatregelen nemen om het probleem op te lossen.
11
00:00:59,000 --> 00:01:03,000
U kunt bijvoorbeeld
een defecte app verwijderen.
12
00:01:04,000 --> 00:01:08,000
Stap twee: Gebruik de nieuwste software.
13
00:01:08,000 --> 00:01:13,150
Er komen regelmatig software-updates uit
die vaak nieuwe functies bieden en
14
00:01:13,150 --> 00:01:15,000
bekende fouten op uw telefoon oplossen.
15
00:01:15,200 --> 00:01:18,000
Uw telefoon up-to-date houden met
de nieuwste software is de beste manier om
16
00:01:18,000 --> 00:01:20,000
veelvoorkomende problemen te vermijden.
17
00:01:20,000 --> 00:01:23,070
U ontvangt normaal gesproken een
melding wanneer er software-updates beschikbaar zijn,
18
00:01:23,070 --> 00:01:27,000
maar u kunt ook
altijd handmatig op updates controleren.
19
00:01:27,000 --> 00:01:33,270
Stap drie: Wis de de cache voor uw apps.
20
00:01:33,270 --> 00:01:38,000
Tijdens het gebruik van apps worden er bestanden
aangemaakt die uw telefoon later kan gebruiken.
21
00:01:38,000 --> 00:01:40,000
Dit wordt caching genoemd.
22
00:01:40,000 --> 00:01:44,140
Afbeeldingen, pictogrammen en logo's zijn
veelvoorkomende items die in de cache op uw toestel worden opgeslagen
23
00:01:44,140 --> 00:01:48,180
zodat u ze dus niet opnieuw hoeft te downloaden.
Hierdoor bespaart u veel tijd en gebruik van mobiele data.
24
00:01:48,180 --> 00:01:52,080
Als u echter de cache niet regelmatig wist,
kan deze het interne geheugen
25
00:01:52,080 --> 00:01:55,070
van de telefoon gaan belasten,
waardoor deze langzamer wordt.
26
00:01:55,070 --> 00:02:01,000
Als u de cache wist, worden opgeslagen
wachtwoorden, aanmeldingen of opslagbestanden van spellen niet gewist,
27
00:02:01,000 --> 00:02:03,100
tenzij u ook voor 'clear storage' (opslag wissen) kiest.
28
00:02:03,100 --> 00:02:07,000
Stap vier: Opnieuw opstarten in de veilige modus
29
00:02:07,000 --> 00:02:11,130
Als u nog steeds problemen hebt, kunt u
proberen uw telefoon opnieuw op te starten in de veilige modus.
30
00:02:11,130 --> 00:02:17,070
In de veilige modus kan de telefoon worden gestart zonder dat
er software van derden op de achtergrond actief is.
31
00:02:17,070 --> 00:02:20,130
Dit kan u helpen bepalen
of het probleem door een app wordt veroorzaakt.
32
00:02:20,130 --> 00:02:26,240
Om opnieuw op te starten in de veilige modus,
houdt u de aan-uitknop ingedrukt, totdat de opties normaal worden weergegeven.
33
00:02:26,240 --> 00:02:29,260
In plaats van te tikken op
'power off' (uitschakelen), houdt u het pictogram ingedrukt.
34
00:02:29,260 --> 00:02:35,220
Na een paar seconden verschijnt er
een prompt waarmee u opnieuw kunt opstarten.
35
00:02:35,220 --> 00:02:41,180
Wanneer de telefoon opnieuw wordt opgestart, verschijnt 'safe mode' (veilige modus)
op het scherm om aan te geven dat de veilige modus actief is.
36
00:02:41,180 --> 00:02:46,080
Als u de veilige modus wilt afsluiten,
herstart u de telefoon op de normale manier.
37
00:02:46,080 --> 00:02:50,150
Als uw telefoon goed werkt in de veilige modus,
weet u dat de hardware waarschijnlijk niet
38
00:02:50,150 --> 00:02:51,260
het probleem is.
39
00:02:51,260 --> 00:02:57,090
Nu moet u vaststellen
welke app het probleem veroorzaakt en deze vervolgens verwijderen.
40
00:02:59,150 --> 00:03:03,040
Stap vijf: Herstart forceren
41
00:03:03,040 --> 00:03:07,040
Als het door het probleem niet mogelijk is
uw telefoon te gebruiken of opnieuw op te starten,
42
00:03:07,040 --> 00:03:13,020
zoals een steeds terugkerend laadscherm of
opstartscherm, moet u een geforceerde herstart proberen.
43
00:03:13,020 --> 00:03:17,240
U kunt dit doen door tien seconden lang tegelijkertijd
de aan-uitknop en de volumeknop
44
00:03:17,180 --> 00:03:21,070
ingedrukt te houden.
45
00:03:22,210 --> 00:03:25,250
Stap zes: Factory Reset (Fabrieksinstellingen resetten)
46
00:03:25,180 --> 00:03:31,190
Als niets anders helpt, kunt u met een factory reset
uw telefoon terugzetten naar de oorspronkelijke fabrieksinstellingen.
47
00:03:31,190 --> 00:03:35,200
Dit lost uw probleem mogelijk op,
maar betekent ook dat alle gegevens op uw telefoon
48
00:03:35,200 --> 00:03:37,030
worden gewist.
49
00:03:37,030 --> 00:03:41,100
Wij raden u aan een back-up van uw
gegevens te maken voordat u de fabrieksinstellingen herstelt.
50
00:03:41,100 --> 00:03:45,120
Afhankelijk van uw instellingen, is er
van een deel van uw gegevens mogelijk al een back-up gemaakt
51
00:03:45,120 --> 00:03:48,210
via uw google-account,
maar het is altijd de moeite waard om te controleren.
52
00:03:48,210 --> 00:03:51,130
U vindt de optie voor
een factory reset hier:
53
00:03:51,130 --> 00:04:01,110
settings (instellingen), system (systeem), advanced (geavanceerd),
reset options (opties opnieuw instellen), erase all data (alle gegevens wissen).
54
00:04:04,070 --> 00:04:08,040
Als u na het proberen van al deze oplossingen nog steeds
problemen met uw Xperia-smartphone hebt,
55
00:04:08,040 --> 00:04:11,190
bezoek dan de
ondersteuningswebsite voor meer informatie door
56
00:04:11,190 --> 00:04:14,020
de koppeling in de
beschrijving te volgen.
6179
Can't find what you're looking for?
Get subtitles in any language from opensubtitles.com, and translate them here.