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- Todo el mundo sabe lo que significa
la marca Victoria's Secret.

[riendo]

- Es tetas y oropel.

ESTA TEMPORADA EN

- Les Wexner se creía un dios.

- Victoria's Secret puso
a las chicas en el mapa.

- Toda celebridad quería
ser parte de ese espectáculo.

- El negocio era muy bueno.

MICHAEL GROSS: Victoria's Secret
hizo fortunas con cuerpos jóvenes.

LYNDSEY SCOTT:
No se trataba de la ropa.

Fueron modelos
cumpliendo una idea de fantasía.

- Estaba ocurriendo algo más.

GLORIA ALLRED:
Había un sinnúmero de señales de alarma.

SCOTT: Gente en la industria del modelaje
permitió que sucedieran cosas malas.

- ¿Lo sabía Les Wexner?

- Y existe este enorme misterio.

- La gente ha mencionado este nombre.

HOMBRE: Y parte de ese misterio
era Jeffrey Epstein.

Lo que hizo Wexner era inconcebible,

otorgarle poder notarial.

Pero hay un panorama más amplio aquí.

VIRGINIA GIUFFRE:
Políticos, realeza.

CONCHITA SARNOFF:
Inteligencia.

¿Por qué hacía esto Epstein?

- ¿Se trataba de poder y extorsión?

- Te hace preguntarte cuántas
capas más hay en este mundo.

GROSS: Todo esto es una historia
destinada a permanecer oculta.

♪♪

♪ suena música dramática ♪

[personas conversando]

MUJER: Muy bien, ¿entendido?
Muy bien, gracias a todos.
FOTÓGRAFO: Gigi, Gigi.

[bullicio de reporteros]

MUJER:
Bien, se acabó. Gracias, chicos.

HULU PRESENTA

- Es la cuenta regresiva.
Casi listo. Vamos.

UN ORIGINAL DE HULU

- Vamos. Muchas gracias.
- Vamos. Gracias.

ANUNCIADOR:
Quedan 45 minutos para peinado
y maquillaje.

- Mierda.
[anunciador hablando]

HOMBRE 1:
Dame un beso... Gracias, cariño.

MUJER:
Tú vas después, así que espera.

[conversaciones]
Tienen que subirse.

FOTÓGRAFO:
Hermosas. Se ven bien, chicas. Hermosas.

Miren aquí.

Muy bien, vamos más alto,
vamos más alto...

HOMBRE 2:
¡Oigan, chicos, muévanse!

- [inaudible] Bob.
No le digas a Bob que se mueva.

REPORTERO 1:
La marca de lencería llevó a cabo
su primer desfile de moda

hace casi un cuarto de siglo,
y ya no habrá más.

La pasarela se cerró.

Estoy hablando de que el desfile de modas
de Victoria's Secret

está ahora oficialmente cancelado.

REPORTERA 2:
Tras más de dos décadas,

el especial de televisión es acusado
de estar fuera de sintonía
con los tiempos.

MUJER 1:
Muchas personas no encajan

en esos reducidos estándares de belleza.

MUJER 2:
Es obvio que con lo que está ocurriendo
hoy en el mundo

las mujeres estén exigiendo más.

MUJER 3:
Es una compañía que no está para nada

teniendo paso firme
en este nuevo ambiente.

♪

REPORTERA 3:
Es difícil ignorar algunas
preguntas complejas

sobre el vínculo del fundador
multimillonario Les Wexner

con el fallecido financista, Epstein,

quien fue acusado
con cargos de tráfico sexual.

LES WEXNER:
Creo que lo que he intentado
es hacer del mundo un sitio mejor.

Creo que eso es lo importante realmente.

Nadie recuerda quién vendió
más togas en Roma.

En cuanto a legados,
la gente recuerda más a los villanos

que a los grandes héroes.

Así que pienso
en cómo te sientes contigo mismo.

¿Qué dices sobre ti mismo
cuando apoyas la cabeza en la almohada?

¿Estás en verdad orgulloso
de lo que haces y cómo lo haces?

Creo que es en verdad
una pregunta fundamental.

♪

PRIMERA PARTE
INVENTANDO A VICTORIA

NARRADOR:
Primero, se hizo el milagro,

luego vinieron los ángeles.

Ahora, Victoria's Secret
presenta a Ángeles 2000.

- El sostén del futuro está aquí hoy.

- ¿Tú crees?
- ¿Tú crees?

- ¿Tú crees?

- Yo creo en los milagros.

- Yo creo.
- Yo creo.

[eco]

PROTOTIPOS DE ÁNGELES
DE VICTORIA'S SECRET

FREDERIQUE VAN DER WAL:
Sabes, Victoria's Secret

tiene una gran historia,

pero creo que cuando llegamos
al corazón de ella,

es más una historia desconocida.

SOPHIE ALEXANDER: Mucha gente
sabe lo que es Victoria's Secret,

e incluso The Limited.

Cantidad de personas
conoce sobre Les Wexner,

el discreto multimillonario
detrás de esas marcas.

Él era y sigue siendo
el hombre más rico de Ohio,

pero en realidad nadie sabe
quién fue realmente.

SARA ZOFKO:
Les es un genio.

Él piensa a escala global,

algo que pocos emprendedores hacen,

quizás Zuckerberg, ¿sabes?

Pero como

Zuckerberg, quería ser parte de todo
lo que hacemos socialmente.

A Les le importaba el dominio minorista.

[alboroto]

Hay que entender que hablamos de una era
en la que la moda influenciaba a la gente,

y no al revés.

- ¡Oh, Dios mío! ¡Oh, Dios mío!

- Victoria's Secret llegó a valer
7.500 millones de dólares

como empresa global.

Se convirtió en una marca
muy muy poderosa,

quizás la más grande
del comercio minorista.

♪

La gente solía decir que trabajar
para Victoria's Secret era un culto.

Eh, creo que es una exageración,

pero te diré que en todas
esas reuniones anuales,

realmente sentías el espíritu.

[todos vitoreando]

Había una tremenda adoración.

El fundador, nuestro líder

estaba hablando.

[multitud celebrando, aplaudiendo]

Entonces... ¿me lo creí?

Creo que la respuesta es... sí.

[multitud celebrando, aplaudiendo]

LYNDSEY SCOTT:
Cuando era niña, Victoria's Secret era

como el sueño de toda modelo,

y esa era como...

LYNDSEY SCOTT
EX MODELO DE VICTORIA'S SECRET

la fantasía adolescente.

Pero me di cuenta más tarde
que hay personas

que permitieron que pasaran
muchas cosas malas.

MICHAEL GROSS:
La moda es esencialmente amoral.

No le importa lo bueno o lo malo.

No tiene ética.

Solo tiene una regla:

MICHAEL GROSS
AUTOR

"Vende el vestido,

sin importar el daño colateral".

Así que nunca me sorprendió

a medida que se fue develando
todo lo de Jeffrey Epstein.

¿Qué cara había en el siguiente nivel?

Oh, aquí está Les Wexner, justo arriba.

♪

LES:
La historia que me gusta contar,

es que iba conduciendo a Dayton

y pensaba en qué
otros negocios podía empezar.

Y recuerdo decir:
"Todas las mujeres que conozco
usan ropa interior

LES WEXNER
EX CEO DE VICTORIA'S SECRET

la mayoría del tiempo.

Todas las mujeres que conozco querrían
usar lencería todo el tiempo".

Y estoy manejando, manejando
por la autopista, riéndome,

y pensando qué idea más divertida era esa.

Y entonces dije:
"Me pregunto por qué nadie lo ha hecho".

REPORTERO:
Victoria's Secret,

una compañía que empezó con Roy Raymond
porque le daba vergüenza comprar lencería

para su esposa en las tiendas,

y pensó que otros hombres que sentían
lo mismo preferirían comprar por catálogo

bragas, sostenes, camisolas
y corsés en seda fina francesa.

GAYE RAYMOND:
Victoria's Secret sí empezó
con solo nosotros dos.

Y no sé si las personas
se sorprenderían por el hecho

de que yo fui la inspiración
para empezar esto.

Les Wexner había contactado a Roy
un par de veces por años

porque Les siempre había estado
interesado en el concepto de la lencería.

CINDY FEDUS-FIELDS:
El negocio de Victoria's Secret,

cuando Roy Raymond
se lo vendió a Les Wexner,

estaba básicamente en sus últimas.

Se enfrentaba a la bancarrota.

LES:
Era un lugar con sofás de terciopelo

y lámparas de Tiffany.

GAYE:
Y en 1982, Roy y yo
volamos a Columbus en su jet.

Les Wexner fue inicialmente
difícil de descifrar.

A... es decir, tenía un grupo interesante
de hombres a su alrededor.

Todos a su alrededor eran hombres.

LES:
La noción de Victoria
debe ser un paraíso de mujeres.

Si a los hombres les gustaba
Victoria's Secret, era como un bonus,

pero en mi imaginación,

ellos debían sentirse incómodos
cuando estaban en una tienda.

Ese pensamiento va al diseño de la tienda,

los cambiadores,
las telas, la distribución.

Es todo desde el punto de vista
de las mujeres. No tiene nada que ver
con los hombres.

GAYE:
Después de la venta de Victoria's Secret,

se volvió muy diferente.

CINDY:
Les tenía una visión muy poderosa

de cómo podría crecer ese negocio,

cómo podría volverse muy dominante
en el mercado.

Su idea era tomar un producto
de todos los días,

como la leche o el pan,

y romantizarlo, fantasearlo,

hacerlo más grande de lo que era.

Les leyó un libro escrito

por el famoso director Sidney Lumet,
llamado Así se hacen las películas,

que decía: "Esto es lo que debes hacer.

"Necesitas tener
una historia sobre tu marca

"que uses no solo
como tu mecanismo de inspiración,

sino también
como tu mecanismo de control".

Así que inventó una historia

sobre el fundador mítico de la marca,

y su nombre era, por supuesto, Victoria.

Ella era refinada, con aspiraciones,

e inglesa.

♪ suena música clásica ♪

5VICTORIA:
Soy Victoria Stewart White.

Esta primavera, cumpliré 36 años.

Mi papá me enseñó sobre los negocios,

pero mi mamá estaba decidida
a que desarrolle

mi alma, mi pasión y mi feminidad.

Mi mamá era apasionada,

una ardiente mujer francesa
con un gran temperamento

y una sana irreverencia por los ingleses
y sus costumbres pesadas.

Solía fastidiar a papá sobre todo.

CINDY:
Victoria es esta mujer conocedora y lista,

vivía en Londres,

su esposo era un abogado.

Era una historia fantástica,
y era una herramienta muy poderosa.

Siempre andamos de un lado a otro
preguntándonos:

"¿Victoria haría esto?".

Ese era el punto de referencia.

Una nueva joven asistente de compras
se unió al equipo,

y dijo: "Cindy,
¿cuándo conoceremos a Victoria?".

Así de real y poderosa era la historia.

[clic de la cámara]
- Hermosa.

NARRADOR:
Victoria's Secret es extremadamente
protectora de su imagen.

No quiere ser mencionada
con el mismo aliento

que Frederick's en Hollywood,
o cualquier, digamos,
tienda de "lencería vulgar".

Las modelos top se unen
a los equipos creativos del catálogo

en hermosas casas alrededor del país.

Pero incluso en la espectacular
mansión de Santa Bárbara,

se erigen elaborados escenarios

para mejorar cada atuendo
que se está por fotografiar.

LAURA BERKMAN:
Queremos que nuestras fotos
sean sensuales, elegantes,

que sean un poco más editoriales
de lo que la mayoría de las personas

perciben de las fotos de catálogo.

FOTÓGRAFO:
Sí, justo ahí. [clic de la cámara]

Mantén la cabeza abajo así
y solo mira aquí.

Genial.

NARRADORA:
El catálogo introduce las fantasías
estadounidenses,

un entorno hermoso,

un lugar en el que toda mujer
desearía tomar su café matutino.

FREDERIQUE:
Teníamos sesiones de fotos
cada dos semanas,

íbamos a, eh, lugares fantásticos
alrededor del mundo.

Y Victoria's Secret
se convirtió en una marca conocida,

el catálogo llegaba al correo
todas las semanas.

- El catálogo, este año en particular,

va a subir casi al doble
que el año pasado.

En el momento en que cambiamos
a la imagen inglesa,

las tasas de respuesta se dispararon.

El volumen del negocio entonces
estaba cerca de los tres millones,

y cuando me fui en el 2000,

era de poco menos de mil millones.

FREDERIQUE:
La manera en que presentaban
la fotografía con el catálogo,

con la... con las hermosas chicas, eh,

era elegante,

y de hecho empoderábamos
a las mujeres para que
se adueñen de sus cuerpos.

- Hicieron que sea aceptable
para la mujer convencional

querer comprar
y codiciar la ropa interior.

Les estaban dando permiso a las mujeres
a hacerse un regalo.

CINDY:
El catálogo estaba siendo enviado
agresivamente

directamente a las hogares
de los consumidores

y actuando como un vehículo de propaganda
que hacía dinero.

REPORTERO:
Los catálogos son realmente, ya saben,

provocativos y divertidos y muy...
- Sí.

- Y a los hombres también
les gusta leerlos.
- Sí.

- Eh, ¿eso ha sido una gran parte
del marketing

de esta compañía y de su éxito?
- Sin lugar a dudas.

Eh, el, el catálogo, creo, es
la mejor publicidad para el negocio.

HEIDI ZAK:
Diría, ya sabes, que la tarjeta
para ropa interior gratis,

la cual estaba en todos los catálogos:

"Trae esto a la tienda
y llévate un par de ropa interior gratis".

Sucumbí a eso casi todas las veces.

Llevaba la tarjeta a la tienda,

me compraba unos sostenes,

hacía lo que esa compañía
quería que hiciera.

CINDY:
Hilar una fantasía,

contar una historia,

¿es eso realmente diferente

a la experiencia de compra minorista?

Cuando la gente compraba la lencería,

lo supieran o no,

estaban comprando esa fantasía.

LES:
Nuestro modelo mental para construir

la marca de Victoria's Secret
es Ralph Lauren.

Hoy, si hablas sobre Ralph Lauren
a hombres o mujeres,

prácticamente de cualquier edad,
todo el mundo sabe
lo que esa marca significa.

Me aventuraría a decir
que todos en esta habitación

tiene un sentido muy claro
de la personalidad de esa marca.

Es vívido en sus mentes.

CINDY:
Les siempre fue un gran admirador

de Ralph Lauren,

y de lo que Ralph Lauren,
Ralph Lifshitz del Bronx,

fue capaz de alcanzar en términos
de su propio estilo de vida personal

y de la marca que construyó.

Para una generación de judíos
estadounidenses, como la de Les Wexner,

Ralph Lauren era una historia
de, ya sabes, reconstruirse a sí mismo

como el tipo de persona
que pertenece a los clubes de golf,

ya saben, estos otros sitios lujosos
de donde los judíos en Estados Unidos,

alguna vez, fueron expulsados.

- No sé si... yo era un niño
de clase media alta,

o de clase media baja,

pero, eh, mis padres trabajaban.

Eh, la mayoría de las casas
en las que vivíamos eran alquiladas

porque no podíamos comprar...

nuestros padres
no podían comprar una casa.

CINDY:
Les quería un estilo de vida inspirador,

algo diferente a cómo creció.

♪

NARRADOR:
Columbus, Ohio, ciudad de prueba, USA.

Durante las últimas dos décadas,
las empresas norteamericanas han probado

más sus productos en Columbus

que en cualquier otra comunidad
norteamericana mayor.

HARVEY WASSERMAN:
Columbus era muy pulcro,

muy republicano,

y era bastión del conservadurismo blanco.

Sabes, había un trasfondo
de antisemitismo.

TIM FERAN :
Les tenía un sentido de inferioridad.

Hay una parte de toda su psicología

donde Les realmente siente:

"Voy a mostrarles".

LES:
Cuando tenía unos 14 años,

mi padre fue despedido.

Y puedo recordar muy vívidamente decir:

"Esto jamás me pasará a mí.

"Cuando crezca, no seré despedido.

No fallaré".

TIM:
Luego de que Harry, padre de Les,
fuera despedido,

abrió una tienda de servicio completo
de ropa de mujer

llamado por Les, Leslie's.

NARRADORA:
Luego de trabajar unos años
con sus padres,

Wexner fue a su padre con una idea.

¿Por qué no centrarse en ropa deportiva
para mujeres si era el área
de mayor ventas?

¿La respuesta de su padre?
"Jamás serás comerciante".

MICHAEL CURTIN:
A Les no le apenaba decirle a la audiencia

que su padre lo había desafiado
y, básicamente, le había dicho:

"Nunca tendrás éxito".

Eh, ese es un comentario muy duro
viniendo de un padre.

- Yo estaba tan molesto, que mi padre
y yo no hablamos durante un año.

Y, eh, mi padre tenía...

SARAH ELLISON:
Wexner pidió prestado $5000 a su tía Ida

para establecerse solo,
y abrir su propia tienda.

TIM:
Y por su limitada selección, la llamó

The Limited.

NARRADORA:
La apuesta de Wexner valió la pena

ya que sus ganancias excedieron
sus expectativas.

Y tan solo tres años después,

sus padres cerraron su tienda
y se unieron a su hijo.

Para 1982, The Limited era incluido
en la bolsa de valores de New York.

LES:
La tienda era exitosa.

Y para cuando tuve 30 años,

ya era varias veces millonario,

y se siguió expandiendo.

[charla indistinta]

CINDY:
Les comenzó con una pequeña tienda
en Colombus, Ohio

y su negocio creció

a 12 o 14 marcas que dominaron

los centros comerciales de Estados Unidos.

- Hubo una gran expresión
en el negocio de la moda de los años 80.

"Si les vendes a las clases,
trabajarás con las masas".

Si les vendes a gente rica,

tomarás el subterráneo a tu oficina.

Pero si les vendes a las masas,

entonces viajas con las clases.

Si fueras un distribuidor de centros
comerciales como Les Wexner,

te volverías increíblemente rico
si tuvieras la habilidad,

la cual, claramente, él tenía.

- Él creó ropa para todo la población
de la cuna a la tumba.

[multitud celebrando]

Y lo que Wexner descubrió fue que

las mujeres compraban en centros
comerciales dos o tres veces por semana.

Él quería asegurarse de que cada vez
que ellas fueran a su tienda,

vieran algo novedoso,

que en la tienda
se sintiera nueva y fresca.

Les Wexner inventó la moda rápida.

Fue el tipo que descubrió
cómo hacer que los estadounidenses

compraran, compraran, compraran.

- Así como Jeff Bezos había
revolucionado las compras,

las marcas que Wexner lanzaba,

siendo Victoria's Secret
una de las más exitosas,

revolucionaron los centros comerciales.

ASHLEY MEARS:
En los años 80, ir al centro comercial,

era impulsado por el estatus.

Y hoy, lo que la gente hace
en las redes sociales es muy similar,

se aprovecha ese impulso.

El centro comercial es como Instagram 1.0

en el sentido que es donde
la gente va a presumirse

y a exponerse, y eso es
una búsqueda de estatus.

- Les siempre dijo que el mundo
diseña para nosotros,

y que es el trabajo del comerciante
editar todas las cosas que hay en el mundo

para el cliente al que nos dirigimos.

Y la forma en la que lo llevamos a cabo,

es comprando con frecuencia
varias mecas de la moda.

Siempre comprábamos en Londres,
y París obviamente,

también en Roma,

Milán.

Oh, y no puedo olvidarme,

también comprábamos en el sur
de Francia en el verano.

Niza, Cannes, Saint-Tropez, oh, cielos.

Y podíamos hacerlo

porque había una flota
o flotillas de jets privados.

No pueden imaginarse
cuánto tiempo nos ahorró eso.

- Típicamente, otros competidores
irían dos veces por año,

pero nosotros íbamos con más frecuencia.

Al menos seis veces al año.

MICHAEL GROSS:
Se llama comprar en las tiendas.

Comprar en las tiendas es ir
a ver lo que puedes copiar.

LINDSEY CASELLA:
A todos los empleados se les enseñó
a la manera de L Brand's

los ideales y creencias principales
de nuestro fundador, Les Wexner,

que los aficionados piden prestado
y los profesionales roban.

MICHAEL GROSS:
Tomar algo que es popular en Europa,

hacer un pequeño cambio aquí,
u pequeño cambio allá.

Si originalmente era en cachemira,
lo vendes en acrílico.

Si originalmente estaba $800,
lo vendes a $35,

y, bum, ya sabes, cualquier chica
que puede pagar una revista de moda

ahora puede pagar
el suéter de moda de la temporada.

Y, en su genialidad,

The Limited incluso creó
una etiqueta para sus imitaciones.

Lo hacían sonar como si fuera
un diseñador italiano llamado Forenza.

♪

NICOLE PHELPS:
El suéter Forenza era
el suéter al que todos aspiraban

cuando yo estaba en séptimo
y octavo grado a mitad de los años 80.

Todas las chicas geniales, las populares,
usaban los suéteres Forenza.

NARRADOR:
Se vendieron cerca
de tres millones de suéteres,

convirtiéndolo en el suéter
más exitoso que haya llegado
a Estados Unidos.

- Es el mismo suéter que se convirtió
en el suéter azul cerúleo

por el que Miranda Priestly
reprende a su asistente

en El diablo viste a la moda.

- Lo que no sabes es que
ese suéter no es azul.

No es turquesa. No es lapislázuli.

De hecho, es cerúleo.

Y tampoco estás enterada del hecho
de que... en el 2002,

Oscar de la Renta hizo una colección
de vestidos cerúleos.

Y también creo que fue
Yves Saint Laurent, ¿cierto?

¿Quien mostró
chaquetas militares cerúleas?

Y luego, eh, se filtró
a través de los almacenes

y acabó en alguna Casual Corner barata

donde tú, sin duda,
lo sacaste de un canasto de saldos.

TIM:
Es el suéter que construyó el imperio,

así es como ha sido descripto,
y de una manera muy acertada.

♪

- Les sabía que los inventarios
debían ser renovados rápidamente.

Y la manera más rápida de hacer eso
era a través del abastecimiento
que él controlaba,

y que lo pondría por delante
de los otros comerciantes.

TIM:
Les se dio cuenta de que si quería hacer

márgenes de beneficio realmente enormes ,

iba a tener que fabricar su mercancía

en lugares donde... los salarios
fueran considerablemente menores.

LES:
Fuimos la primera compañía estadounidense
en hacer negocios en China,

antes de que el gobierno de Estados Unidos
tuviera relaciones diplomáticas con China.

MICHAEL GROSS:
Gran parte del negocio
estaba basado en Hong Kong,

y luego cruzaba la frontera

en donde las personas más pobres
estaban en las fábricas

haciendo, ya saben, probablemente
15 centavos la hora,

haciendo estos suéteres,

que es la razón por la que
puedes venderlos a 35.

TERI AGINS:
Podían controlar todo:
fabricación, precios.

Ellos crearon esto.

Lo hicieron a gran escala,

crearon este gran imperio.

TOM PETERS:
La magia de The Limited
y Victoria's Secret

es que tienes una marca
de tres mil millones de dólares,
2500 tiendas en funcionamiento

que literalmente pueden hacer
en cuatro semanas

lo que le lleva nueve meses
a la mayoría de sus competidores.

CINDY:
Recuerdo que Les estaba siendo criticado

por abastecerse mucho del exterior,

así que estaba proponiendo
un concepto: "Hazlo en Estados Unidos".

Y en la reunión de lanzamiento,
una mujer mayor gritó:

"¡Nunca va a funcionar!".

Y yo me sorprendí.

Era Bella, su mamá.

- Creo que requiere un padre
muy... inusual

animar a un niño a que empiece
su propio negocio

e insistir en, ya saben:

"Puedes hacerlo, puedes hacerlo,
puedes hacerlo".

- A él le gustaba.

Le gustaba el negocio de los trapos,

solía ir con el papá a, eh,
desempaquetar los cargamentos los domingos

y le pasaba las perchas.

SARAH:
Les y su madre, Bella,
fueron muy muy unidos por años.

Un ejecutivo veterano nos contó

que, básicamente, estaban casados.

TIM:
Mientras transcurrían los años,

Les mantuvo a Harry y Bella cerca de él,

y ambos estaban
en la junta de The Limited.

Y es bien sabido que la oficina de Bella
estaba justo frente a la oficina de Les.

BELLA WEXNER:
Sentías que había una base ahí

en la que podías construir,
y eso es lo que hiciste.

Eso es lo que, lo que pasó.

Y esa, esa confianza, creo que la heredas

de algún lado en los genes,

[Les ríe]
que heredas esas cual... Es así.

Creo que lo importante, el mensaje, es

que debes tener la confianza
en ti mismo de que puedes hacerlo.

Puedo hacerlo, y voy a hacerlo.

♪

- Cuando vuelvo a pensar
en mis 13 años en Victoria's Secret,

siempre le digo a la gente
que sentía que había ido

a la mejor universidad de menudeo.

La manera en que Les
encaraba el negocio,

desde ideas, innovaciones, nuevos
materiales y categoría de productos,

esa era la visión de Les.

SARA:
Me encantaba lo bien pensado que estaba.

Era como, este es el plan,

este es el camino,

así es como vamos
a convertir a los clientes.

Vamos a llevarlos a los probadores.

Una vez que están en los probadores,
son nuestros.

Así que láncenles todo lo que puedan
para expandir esa venta.

Obviamente me lo creí y me encantaba.

♪

TERI:
Inicialmente, Victoria's Secret no hacía,
ya sabes, publicidades tradicionales.

De hecho, Les Wexner
no creía en la publicidad

porque su actitud era: "Tienes
un escaparate en el centro comercial

con todas esas grandes vitrinas,

y la verdad es que
no era necesaria la publicidad".

Fue Ed Razek quien empezó ese sistema

e hizo que eso funcionara
como una máquina de mercadotecnia
moderna y refinada.

Él era el número dos de Les Wexner,
y trabajaban mano a mano.

ED RAZEK:
En cuestión de meses,
pasamos de la idea

de si podríamos entrar en un programa
de radio en un mercado local

a estar en cada programa
nacional de entretenimiento.

Y creo que en el futuro,
van a tener una combinación de medios

que incluya cada tipo de extensión

sofisticada que esa marca pueda tener,

y, si no las usas,
será... será tu responsabilidad.

En verdad tienes que tener
todos los componentes.

♪

JAMES SCULLY:
En ese tiempo, aunque Victoria's Secret

era una compañía muy respetada...
en todo el país,

y tenía una gran imagen,

si trabajabas en la moda... como modelo,

eh, no era el contrato que querías.

Si eras un chica con contrato
en Victoria's Secret, eso
básicamente significaba

[ríe]
que tus días de Vogue se terminaban,

tu carrera como modelo
estaba terminada.

Era básicamente a donde las modelos
iban a morir, pero hacían
un montón de dinero.

TODAS:
Hola, Santa.

- ¿Pueden culparme?

CINDY:
En los primeros años,

era difícil conseguir modelos

que estuvieran dispuestas
a modelar lencería.

No era fácil, pero lo logramos.

ED:
Stephanie Seymour,
que ahora es y lo era entonces,

una muy importante modelo internacional,

empezó a... trabajar
con Victoria's Secret.

Creo que eso legitimó nuestra,
eh, nuestra marca y nuestro negocio

y permitió que otras chicas
entren al negocio.

CINDY:
Las modelos prestaban

su estatus a nuestra marca.

- Ya sabes, me ha ayudado muchísimo.
Y les ha ayudado a ellos.

He sido, eh, una buena vocera
para ellos y viceversa.

Así que ha sido un buen...
un muy buen equipo.

En los años 80 y, de hecho, en los 90,
las modelos tenían nombre.

De repente éramos...
Éramos Frederique. Éramos Stephanie.

Éramos las supermodelos,

y Victoria's Secret fue
la primera en decir:

"Estamos... parados en este tren".

NICOLE:
Cooptando la fórmula
como diseñadora de modas

fue... brillante

porque equiparaba pantaletas
y sostenes con alta costura,

y eso ayudó a que poco a poco

Victoria's Secret elevara su perfil.

GRACE NICHOLS:
Hace algunos años,
Les presentaba su idea a los CEOs

sobre considerar un desfile de moda

como parte de una estrategia de negocios
y de muchas personalidades de la marca.

Realmente parecía que era
bueno para Victoria's Secret.

JAMES:
El gran fenómeno que es Victoria's Secret

y cómo este catálogo se trasformó

en lo que todo hombre
muere por ver en su mesa de café,

o toda mujer aspira a,
ya sabes, lucir así,

o ser una mujer Victoria's Secret.

Y creo que será realmente
interesante esta noche

ver al verdadero catálogo cobrar vida.

Yo lancé el primer desfile de modas
de Victoria's Secret,

y fue una idea totalmente audaz tener
un desfile para una marca de lencería

porque no había nada parecido
en ese momento.

Lo vieron como una herramienta
de publicidad porque pensaron

que era la manera de tener
un rostro para nuestra marca.

- Quizás hace 15 años, si una mujer
tenía media docena de sostenes

y media docena de pantaletas,

pensaba que estaba cubierta.

Era, era básicamente el acercamiento
del hombre hacia la ropa interior.

Y, eh, a decir verdad, eso ya no es así.

Es un negocio muy diferente
a lo que era hace algunos años.

HOMBRE:
Estoy a punto de ensayar Beverly Peele,

y es un momento
muy emocionante en mi vida.

[mujer ríe]
Ella podría ensayar conmigo.

- ¿Sabes que esto será en Times Square?
- Sí, acabo de oírlo.

- No sabía que...
- ¿A qué hora estaremos allí?

Iremos al Times Square, ¡oh, Dios mío!

HOMBRE: Ingrid...
MUJER: ¿Cómo... cómo
te sientes, Ingrid?

¿Cómo te sientes? ¿Te sientes bien?

VICTORIA BARTLETT:
En 1995,

fui contratada para hacer el primer
desfile de Victoria's Secret.

En los años 90, era una
de las principales estilistas.

Trabajaba con Miu Miu,

también con Versace.

Victoria's Secret era, para mí,

un especie de compañía
patriarcal en el mercado de masas.

Pensaba que era casi paradójico

que me pidieran ser su estilista.

- Todo lo que decíamos era un mantra.

Esto es un negocio de moda,
una marca de moda,

y esto es un desfile de modas,
para exhibir nuestra última moda.

[charla indistinta]

♪

TERI:
Algo que era realmente importante
en el desfile de Victoria's Secret

es que muchos chicos estaban ahí
porque esto era tetas y oropel.

REPORTERO: De acuerdo,
¿qué los trajo aquí?
- Lo me trajo a ver este desfile

es exactamente lo mismo
que trajo a este chico.

- ¿Eres anfitrión del desfile?

- Lo espero ansioso, eh,
desde el momento en que oí de él.

- ¿Y tus intenciones son
completamente inocentes?

- Por supuesto, estoy aquí solo
por el enriquecimiento cultural que tiene.

REPORTERO:
¿Eres fan de Victoria's Secret?

- ¿No es cualquier hombre con sangre
en las venas fan de Victoria's Secret?
REPORTERO: Hay muchos hombres.

Nunca había visto tantos hombres
en un desfile de modas.

HOMBRE:
Supongo que cada persona

que viste a su mujer con Victoria's Secret

cree que ella termina viéndose
como Frederique.

- El desfile era único,

porque no era un espectáculo
donde te exhibieras a los compradores.

- [inaudible]

♪

FREDERIQUE:
Si usas los elementos adecuados,

lo que obtienes es una sensación,
y eso es lo que hacían.

Victoria's Secret se trasformó
en algo para conocer.

Creo que era brillante,

pero era definitivamente, en mi opinión,

exponerte demasiado.

Era feliz cuando me iba, llegaba
a casa y lloraba en la tina. [risas]

Y decir: "Cielos, ya terminé con eso".

♪

♪

BARRY LEVINE:
A pesar de la increíble fortuna
de Les Wexner

y de su increíble éxito,

Wexner era un individuo
manejando su enorme compañía

en el medio de Ohio.

Lo que estaba muy lejos
de los motores y el agite

y la vida social de Nueva York.

MICHAEL GROSS:
Los años 80, fueron un gran momento

para lo que fue el apogeo
de la moda estadounidense.

Y al mismo tiempo,

se daba la llegada de toda
una clase multimillonaria.

Entonces, podías ser un mafioso,
como un Trump,

pero aún así,
si tenías dinero y gastabas,

podías ser parte
de una sociedad de nuevos ricos.

♪

Wexner tenía la ventaja de venir
a Nueva York siendo asombrosamente rico,

y casi inmediatamente después,

Wexner termina comprando Henri Bendel's.

SHARLEEN ERNSTER:
Trabajé en Henri Bendel

en la sección de lencería exclusiva

donde compraban las mujeres
más influyentes del mundo.

El anuncio que nos había comprado

The Limited Inc. era sorprendente.

- Él quería ese prestigio de Nueva York,

y esta era una forma de crearlo.

- La ciudad estaba como confundida.
Estaban aterrados.

LOS CAMBIOS HAN SIDO TAN IMPACTANTES
QUE EN 18 MESES

THE LIMITED NO HA DEJADO RASTRO DE
LA VIEJA Y ELITISTA IMAGEN DE BENDLE'S

- Invitó a Jackie Onassis
a la inauguración de la tienda.

Todos los fotógrafos estaban ahí.

Era un gran momento para los paparazzis

porque él quería ese respeto

de la sociedad de Nueva York
y de su alta costura.

Esto era algo que, obviamente,
era muy importante para él.

Cada vez que ves a una persona
de la alta sociedad así,

junto a un comerciante como Les Wexner,

se entiende que alguien ha extendido

un gran cheque para su caridad favorita.

♪

SARAH:
Wexner viene de medio oeste

y se siente intimidado
por la sociedad de Nueva York

a la que no puede dominar
como lo hace en Colombus.

Y puedes ver cómo podría beneficiarse
de un traductor,

o alguien que pueda

tomarlo de la mano y dirigirlo
hacia las habitaciones correctas,

la caridad correcta,
y las fiestas correctas.

- Fue cuando Jeffrey Epstein apareció
en la vida de Wexner.

SOLTERO DEL MES

MICHAEL GROSS:
Epstein era un desertor de universidad

que de algún modo logró
conseguir empleo como profesor

en la prestigiosa escuela privada
Dalton, de Nueva York,

contratado por Donald Barr,

cuyo hijo es William Barr,

fiscal general
de la administración de Trump.

Fue en Dalton, donde Epstein
conoció a Ace Greenberg,

quien era un padre del lugar.

Greenberg dirigía Bear Stearns,
un banco de inversiones,

y ese fue el siguiente empleo de Epstein,
trabajar para Bear Stearns.

Bear Stearns no era de la firmas
más prestigiosas de Wall Street.

Era un lugar duro y complicado
dirigido por muchachos judíos.

Y fue en Bear donde Epstein
manifestó la cualidad,

que sería parte de su carrera más tarde,

que era abrirse camino en las vidas

de judíos mayores,
exitosos e influyentes.

STEVEN J. HOFFENBERG:
Epstein era, eh,
extraordinariamente cautivador

y... podía convencer a cualquier
de lo que fuera,

un maestro manipulador.

SARAH:
Después de un tiempo, Epstein genera

esta sombra de sospecha
sobre varios delitos

a su alrededor en Bear Stearns,

y finalmente es expulsado en 1981.

Pero significativamente,
Ace Greenberg le abre la puerta

a este mundo,

y eso es... lo que realmente
cerró el trato para él.

BARRY:
Jeffrey Epstein tomaría con el tiempo

como su cliente clave a Leslie Wexner.

Cuando Leslie Wexner conoció
a Jeffrey Epstein,

aparentemente señaló que Jeffrey Epstein
era muy emocionante,

que Epstein era todo

lo que Les Wexner pensó
que faltaba en... Ohio.

- Aparentemente Epstein
y, definitivamente, Wexner,

eran hombres muy inteligentes,

y ambos satisfacían
las necesidades del otro.

Wexner tenía el dinero que
Epstein estaba buscando,

y Wexner obtenía de Epstein

el glamour y la finura

que buscaba.

Y no me refiero en lo absoluto
a que fuera una necesidad sexual,

pero hay algo ahí.

- Wexner compró esa fabulosa mansión,
la más grande de Manhattan.

SARAH:
Siendo la casa más grande de la ciudad

me parece, una especie
de movimiento desesperado

porque la casa más grande es además
de poca clase en cierto modo.

MICHAEL GROSS:
Incluso con la ayuda de Epstein,

Wexner quedó como un extraño
en la ciudad de Nueva York,

Nunca se convirtió en parte
del mundo cultural de Nueva York,

o del mundo de la moda de Nueva York.

Esto ha sucedido siempre,

saben, el rey de la colina del Medio Oeste
viene a Nueva York y descubre

que es en realidad solo un grano
en el trasero de Nueva York.

BARRY:
Así que en ese momento,

Jeffrey Epstein le echó el ojo a esa casa

y maniobró para adquirirla de Les Wexner.

- Wexner eventualmente
se la vendió a Epstein

y no fue hasta años después
que hubo una transferencia
de escritura inmobiliaria.

- Epstein pagó más
de $20 millones por la casa,

pero no hay duda de que la propiedad

terminó costando mucho más
de lo que había pagado.

SARAH:
Después de que Epstein se las ingeniara

para entrar en la vida de Wexner,

Wexner hizo algo que nunca había visto
en todos mis años de reportera.

Nombró a Epstein
como apoderado legal,

y le dio control absoluto
sobre todos sus activos,

20 de las compañías de Wexner,

19 fideicomisos y diferentes
fundaciones de caridad.

Fue capaz de manejar sus bienes raíces.

Manejó sus inversiones.
Manejó sus negocios.

No había ninguna parte del imperio
de Wexner al que Epstein no tuviera acceso

o no tuviera alguna capacidad
para controlar.

Y darle carta blanca a alguien

de la manera que lo hizo con Epstein
es un misterio.

♪ suena música tensa ♪

"En una carta a la Fundación Wexner,
Les Wexner declaró que una vez que
Epstein se encargó de sus finanzas,

"se le concedió un poder notarial absoluto
con amplia libertad
para actuar en mi nombre

respecto a mis finanzas personales
mientras me concentré en construir
mi compañía

y realizar esfuerzos filantrópicos".

BARRY:
Ahí estaba Jeffrey Epstein,
que obviamente era el estafador

para cualquiera que esté prestando
algo de atención.

Creo que la pregunta del millón

es por qué un caballero
tan brillante como Leslie Wexner

pudo permitir en su vida a este tipo.

CINDY:
Años después, cuando escuché

que Epstein estaba involucrado
en el negocio,

me pareció raro

porque Les supervisaba todo minuciosamente

y alguien que se involucraba
en cada aspecto del negocio.

No podía creer...
que Les hubiera dejado que pase eso.

Algo estaba mal.

SARAH:
Epstein estuvo en el primer
desfile de modas,

e incluso al final se encontró
a sí mismo sentado cerca de Wexner

en uno de los últimos desfiles de moda.

Fue algo que él fue capaz
de utilizar a su favor,

ciertamente, en sus primeros años
de depredación

como una especie de tarjeta de visita

que le dio las introducciones
que él quería.

- Creo que la venta al menudeo
tiene un gran futuro, siempre que
lo veas como entretenimiento.

Y el Internet es una parte
importante de la venta minorista,

una parte importante del marketing,
una parte importante de la publicidad.

- Intentamos entrar en su página
un par de veces hoy

y encontramos que era
una experiencia abrumadora,

no mirar las modelos, eso sí,
pero para llegar ahí.

- Hemos estado manejando muy bien
la demanda diaria,

eh, hasta que salió el comercial
del Super Bowl,

lo que generó una oleada
de un millón de clics.

♪ suena música animada ♪

ED: Creo que ese fue
el comercial más exitoso

en la historia del Super Bowl.

No me imagino que eso pase
con nadie más.

No recuerdo algún incidente nunca

en donde un millón de personas dejaran
de ver la TV durante un juego
y vayan a hacer algo más.

HOMBRE:
Es todo culpa de tu amigo.

NICOLE:
La marca realmente se adelantó a la moda.

Victoria's Secret... realmente entendió

de que estamos hambrientos, como cultura,
de la belleza y de personas bellas,

y ellos solo nos alimentaron
con lo que todos queríamos.

Y el concurso de belleza de 1950

se convirtió en el desfile
de Victoria's Secret de 1999... y más.

♪

HOMBRE:
[inaudible]

Ya sabes, modelan lencería.

Por eso estaba interesado
en eso como desfile de moda.

CINDY:
Todos hacen el chiste

de que el desfile de modas
de Victoria's Secret colapsó la red.

Eh, solo colapsamos nuestra página,
y lo solucionamos muy rápido.

VICTORIA'S SECRET EN EL CIBERESPACIO

MICHAEL GROSS:
Usaron el colapso a su favor.

No era más que un truco publicitario.
Fue una manera de obtener titulares.

Esto es un problema para cualquier
comerciante que depende de la prensa.

Vives por la prensa, mueres por la prensa.

Si no sigues subiendo la apuesta,

no vas van a prestarte atención.

♪

JAMES:
Con los Ángeles, Victoria's Secret creó

toda una narrativa más sexi y juguetona.

Creo que las personas
querían ver algo sexi.

Y luego, de repente,

se convirtió, probablemente,
en el contrato número uno

porque podías empezar una carrera
siendo un Ángel en Victoria's Secret.

MICHAEL GROSS:
Una de las obviedades
del negocio del espectáculo es

que lo cursi puede funcionar...
y las alas eran cursi.

Y aún así, a la prensa le encantó,

la audiencia en los desfiles lo amó,

y funcionaron como loco.

Y no solo eso,
llamó la atención de las modelos

porque competían como locas...
para usar esas alas.

- Se volvió algo importante
cada temporada

ver quién sería elegida para usarlas,

o quién obtendría una
de las pocas alas asignadas.

- Es increíble para mí ser parte
de los Ángeles por Norteamérica.

- Esas alas eran muy pesadas.

Casi se las doy a otra chica
y luego vi lo bien que se veía con ellas.

Y dije: "No, no, no".

ED:
Haremos las pruebas hoy.

Los atuendos han estado en proceso
por varios meses ya.

MUJER:
¡Hola!

- Darle sus primeras alas a una chica
es una experiencia muy especial.

MODELOS: [con eco]
¿Puedes creerlo?

MODELOS: [con eco]
Creo en milagros.

MODELOS: [con eco]
Creo.

TODD THOMAS:
Los ángeles con las alas

se convirtieron en una gran parte
de la iconografía del desfile,

y eso empezó con un concepto
bastante básico.

MARTIN IZQUIERDO:
Las autoridades de Victoria's Secret

vinieron a mí por alas

porque creo que todos querían
crear algo grande.

Al principio, hice bocetos preliminares,

y también vieron muestras
de las alas que había creado

para Ángeles en Norteamérica.

- Saludos, profeta.

El gran trabajo comienza.

MARTIN:
Tuvimos una conversación preliminar

determinando los looks
o los estilos de cada segmento.

Se los mostré a Ed Razek
y a los estilistas,

y, finalmente,
las modelos también las verían.

Heidi siempre quería las alas más grandes
en la historia del desfile,

y se las dimos a ella,

unas que eran de unos tres metros.

Creo que, básicamente,
tuve suerte de que me encomendaran esto.

Eso, eh... Me refiero
a que fueron diez años.

♪ suena música dramática ♪

[audiencia alentando, aplaudiendo]

Me influyeron películas, arte... musicales

de los años 20 y los años 30,
Busby Berkeley,

Picasso, Seurat, Chagall.

Pero después de un tiempo,
la audiencia no necesariamente

quiere seguir viendo la misma cosa.

HOMBRE 1:
¡Pasando!

[gritos indistintos, conversaciones]

- Quítatelo, quítatelo.
HOMBRE 2: Quítatelo.

HOMBRE 3:
¡Ve, ve, ve!

MUJER 1: ¡Alessandra!
HOMBRE 4: ¡Alessandra!

MUJER 1:
Vamos.

HOMBRE 5:
¡Chicas, necesitamos más energía

y más sonrisas que esas!

HOMBRE 6:
El sombrero se está cayendo, chicos.
El sombrero se está cayendo.

No, no, no, debe volver a ponérselo.

HOMBRE 7:
Detente en 2:15, la avería.

[conversaciones]

LINDSEY:
Detrás de escena, hacían
tantos ajustes de antemano.

Ellos... los atuendos estaban listos.

Creo que fingían ajustes en cámara
para el, eh, para el espectáculo.

[riendo]
O sea lo hacían ver como

un detrás de escena
más agitado de lo que en realidad era.

HOMBRE 8: Parado al lado de Behati.
HOMBRE 9: Música peligrosa con video.

- ¡De acuerdo!

HOMBRE 9:
En tres, dos, uno. ¡Ve!

¡Ve!

DOROTHEA BARTH-JORGENSEN:
Me parecía divertido ser parte de eso,
pero...

sentía que estaba
jugando un juego,

o algo que no era realmente...
verdadero para nada,

y no era muy inspirador.

MUJER 2: Necesitamos a Candice.
HOMBRE 10: Tres, dos, uno.

♪

TODD:
El hecho de que el espectáculo
hacía felices a millones de personas

y las ponía en sintonía, es un fenómeno.

Y hay otra parte se eso también,
que es que, ya sabes, hubo gente

que fue un poco torturada por eso también,

por, ya sabes, solo el deseo de participar

y la voluntad de... someterse

a lo que sea necesario
para ser parte de eso.

♪

CINDY:
En algún momento de la primavera
o verano del 93,

una ejecutiva vino a mi oficina
bastante enojada.

Dijo que le habían informado

que había un hombre en Nueva York
que se presentaba a sí mismo

como un reclutador de modelos
para el catálogo de Victoria's Secret.

Y le pregunté si sabía su nombre,

y ella dijo: "Jeffrey Epstein".

Yo dije: "Oh, cielos,
esto es un problema".

Así que le pedí a esta ejecutiva
que llame directamente a Les

y que le diga lo que estaba pasando.

Lo hizo... y Les le dijo

que le pondría fin a eso.

El punto es que
ese comportamiento inapropiado

fue reportado a Les... en el 93.

- En 1997 presenté un denuncia
de agresión sexual

contra Jeffrey Epstein.

Él trabajaba para Victoria's Secret.

Eso fue lo que me dijo.

♪ suena música siniestra ♪

LES WEXNER SE NEGÓ VARIAS VECES
A UNA ENTREVISTA.

A TRAVÉS DE UN ABOGADO,
LES WEXNER NEGÓ HABER TENIDO CONOCIMIENTO

DE LA CONDUCTA SEXUAL INAPROPIADA
DE EPSTEIN MIENTRAS TRABAJÓ PARA ÉL.

LES WEXNER RECONOCIÓ HABER
SIDO INFORMADO EN UNA OCASIÓN

DE QUE EPSTEIN AFIRMABA
ESTAR ASOCIADO CON VICTORIA'S SECRET

Y QUE LE DIJO A EPSTEIN QUE ERA UNA
"VIOLACIÓN A LAS POLÍTICAS DE LA COMPAÑÍA"

Y QUE TENÍA "PROHIBIDO HACERLO DE NUEVO".

LES WEXNER MANTIENE
QUE ROMPIÓ RELACIONES

CON EPSTEIN EN OTOÑO DE 2007.

♪